Votre Assistant Virtuel: ביקורות, מחירים וחלופות (2026)

המאמר פורסם על ידי MaaSil Inc, חברה מאותו תחום. מידע ציבורי שנבדק ב-24 באוקטובר 2026; המקורות בסוף המאמר.

Votre Assistant Virtuel, הידועה גם בשם VAV, מציעה ליזמים ולעסקים קטנים ובינוניים עוזרים אנושיים העובדים מרחוק, ייעודיים ללקוח אחד, החל משעתיים ביום. האתר הראשי שלה בצרפתית; קיימת גרסה בשפה האנגלית בשם VAV Remote Workers. מאמר זה מרכז את מה שהחברה מפרסמת על שירותיה, על מחיריה ועל הארגון שלה, את מה שאומרות הביקורות ברשת ואת המידע שכדאי להשיג לפני החתימה. לאחר מכן הוא מציג כמה חלופות, ביניהן MaaSil, לפי קריטריונים הניתנים לאימות.

Votre Assistant Virtuel בקצרה

מיהי Votre Assistant Virtuel?

Votre Assistant Virtuel מציגה את עצמה כספקית של עוזרים מרחוק "100% אנושיים", עם הסיסמה "L'Humain au Cœur du Digital". לפי העמוד Qui nous sommes, המייסד, Franck Janet, פתח משרד גיוס בעיר Miami (פלורידה) ב-2005 והקים את VAV ב-2007. הוא מוצג כ"מייסד ומנהל" ומנהל את גיוס העוזרים.

האתר אינו מפרסם שם משפטי, מספר SIREN (מספר הרישום של חברות צרפתיות) או כתובת דואר. מספרי הטלפון המוצגים הם צרפתיים, אך באתר האנגלי מופיע מספר מאזור Miami. מדינת הרישום של הגוף החותם על החוזים אינה ידועה אפוא.

אתר הגיוס VirtualPositions מציג כמה מותגים קשורים: Votre Assistant Virtuel, VAV Remote Workers, VAV Asia (הוקמה ב-2020 לפי אתרה), VAV Service, Consulting Positions ו-ThailandCV.

אילו שירותים מציעה Votre Assistant Virtuel?

המודל מבוסס על עוזר ייעודי שהלקוח מאשר בראיון לפני תחילת העבודה. החברה כותבת: "אנו מבטיחים שתעבדו תמיד עם העוזר מרחוק שאישרתם".

העמוד Nos services מפרט פרופילים רבים: עוזרת אדמיניסטרטיבית, עוזר רב-תחומי, מנהל קהילות, עוזר שיווק דיגיטלי, תמיכת לקוחות, עורך וידאו, סיוע בהנהלת חשבונות מקדימה, גרפיקאי, וכן עוזרים דו-לשוניים או תלת-לשוניים. האתר באנגלית מוסיף פרופיל של מפתח תוכנה.

בנוגע לשירות לקוחות, עמוד תמיכת הלקוחות מתאר קבלת לקוחות, מענה לשאלותיהם וקביעת פגישות. שעות העבודה של העוזר עוקבות אחר שעות המשרד של מדינת הלקוח; לא מוצעת פעילות 24 שעות ביממה.

לפי שאלות ותשובות (FAQ) באתר, העוזרים משתמשים בכלים הנפוצים (Zoom, Teams, Slack, Trello, Asana, Google Drive) או בכלי הלקוח, ושולחים "דוחות התקדמות סדירים". מעמד העוזרים, שכירים או עצמאים, אינו מפורט. העמוד Nos engagements מצהיר ש"מהנדס מחשבים ייעודי" משגיח על אבטחת נתוני הלקוחות.

כמה עולה Votre Assistant Virtuel?

Votre Assistant Virtuel מפרסמת מחירים התחלתיים, אך הסכום משתנה לפי העמוד הנצפה. האתר מציין פעם 499 € לחודש עבור 4 שעות ביום, ופעם 250 € או 275 € לחודש עבור שעתיים ביום:

האתר אינו מציין אם הסכומים הללו לפני מע״מ או כוללים מע״מ. דף הבית מדגיש את הסכום של 499 €.

לא פורסם מחירון מלא לפי פרופיל: לפי ה-FAQ, "המחירים תלויים בסוג השירות ובמשך המשימה", והצעת המחיר ללא עלות. האתר באנגלית VAV Remote Workers מציג 500 דולר אמריקאי לחודש עבור 4 שעות ביום, מחיר המוצג כתקף למחצית הראשונה של 2026.

החברה מצהירה על פעילות "ללא התחייבות": הלקוח יכול להפסיק בסוף כל מחזור, שבוע ניסיון או חודש. התנאים המדויקים של הניסיון לא פורסמו. במקרה של עזיבת העוזר, האתר מבהיר: "לא נחייב אתכם בגין ימים שלא עבדו" אם הלקוח מסרב לממלא מקום. דמי ההקמה והחוזה לדוגמה לא פורסמו.

היכן עובדים הצוותים של Votre Assistant Virtuel?

האתר המסחרי הצרפתי אינו מציין אף מדינת ייצור. הוא מזכיר "יותר מ-150 עובדים בכמה מדינות", העובדים מרחוק, ללא עיר או משרדים מוצהרים.

אתר הגיוס של הקבוצה מציין כאזורי גיוס את החלק הדובר צרפתית של אפריקה, ובהם Madagascar, את הפיליפינים, תאילנד, אינדונזיה ואמריקה הלטינית. Madagascar היא אפוא אחד מאזורי הגיוס, אך האתר הצרפתי אינו אומר היכן עובד העוזר המוצע ללקוח מסוים.

מה אומרות הביקורות על Votre Assistant Virtuel?

ב-Trustpilot, הדף המקושר לדומיין votreassistantvirtuel.com מציג דירוג של 3.0 מתוך 5 על סמך 11 ביקורות, שפורסמו בין אפריל 2023 לדצמבר 2025. מתוכן 64% ביקורות של 5 כוכבים, 36% של כוכב אחד, ואין ביקורות ביניים. כותרת הדף שונה, "Assistant en ligne", והמדגם קטן. לא נמצא דירוג ב-Google.

הביקורות החיוביות מציינות את תגובתיות הצוות, עוזרים קשובים ומיומנים, וזמן שנחסך במשימות חוזרות. הביקורות השליליות של לקוחות מזכירות ביצועים שנחשבו לא מספקים אצל חלק מהעוזרים, כגון חיבור לא יציב או שקיפות נמוכה לגבי ההתקדמות. ביקורות אחרות הן של מועמדים, המתארים היעדר מענה בתהליך הגיוס. החברה משיבה לכמחצית מהביקורות השליליות, בדרך כלל בתוך 24 שעות. באתר שלה עצמו לא מוזכרת אף חברה לקוחה.

מהן החוזקות של Votre Assistant Virtuel?

• מחירים התחלתיים שפורסמו, המעניקים סדר גודל לפני כל שיחה.

• עוזר ייעודי, שהלקוח בוחר בראיון.

• התחלה משעתיים ביום, המתאימה להאצלה חלקית.

• פעילות המוצהרת כללא התחייבות, עם אפשרות להפסיק בסוף כל מחזור.

• מגוון רחב של פרופילים, מאדמיניסטרציה ועד גרפיקה ועריכת וידאו.

נקודות לבדוק לפני שבוחרים ב-Votre Assistant Virtuel

כמה פרטים אינם מופיעים באתר. אלו השאלות שכדאי להציג בכתב לפני החתימה:

1. איזה גוף חותם על החוזה: שם משפטי, מדינת רישום וכתובת?

2. באיזו מדינה יעבוד העוזר המוצע, ובאיזה מעמד?

3. מהי העלות החודשית הכוללת, לפני מע״מ או כולל מע״מ, עבור הפרופיל והיקף השעות הרצויים?

4. כיצד נספרות השעות, ואילו דוחות פעילות תקבלו?

5. מה קובע החוזה במקרה של היעדרות או עזיבה של העוזר: החלפה, מועד, חיוב?

6. כיצד מוגנים הנתונים שלכם (סודיות, GDPR, התקנה האירופית להגנת מידע)?

7. כמה עוזרים ולקוחות יש לחברה? האתר מציין פעם "יותר מ-150 עובדים" ופעם "250+" עוזרים ו-"220+" לקוחות.

לאילו עסקים מתאימה Votre Assistant Virtuel?

לפי ה-FAQ שלה, Votre Assistant Virtuel פונה ליזמים, לעסקים קטנים ובינוניים, לסוחרי מסחר אלקטרוני, לסטארט-אפים, לסוכנויות דיגיטל ולאנשים פרטיים. ההצעה עונה בעיקר על צורך בסיוע בהיקף חלקי, עם אדם ייעודי למשימות מגוונות: אדמיניסטרציה, מענה ללקוחות, רשתות חברתיות או גרפיקה.

לפי המידע הציבורי הזמין, היא מתאימה פחות לעסקים שחייבים לדעת מראש מהו הגוף המתקשר, באיזו מדינה עובד העוזר או מהי תעודת האבטחה. את הפרטים האלה יש להשיג בכתב לפני החתימה.

אילו חלופות יש ל-Votre Assistant Virtuel?

Assistant Ventures Network (AVN)

Assistant Ventures Network היא חברה לסיוע וירטואלי ולשיווק דיגיטלי, שהכתובת הרשומה שלה היא בלונדון (בריטניה). דף ה-Trustpilot שלה מציג 4.7 מתוך 5 על סמך 25 ביקורות, כולן של 5 כוכבים. ביקורת אחת מזכירה גיוס עוזרים וירטואליים ב-Madagascar באמצעותה.

Stealth Agents

Stealth Agents היא חברה לעוזרים וירטואליים, שהמשרד הרשום שלה נמצא ב-New Jersey (ארצות הברית). היא אינה מפרסמת מחירים: החבילה החודשית נקבעת בהצעת מחיר. היא מצהירה על היעדר חוזה ארוך טווח ועל אחריות להחזר כספי מלא.

MaaSil Inc

MaaSil Inc, מפרסמת המאמר, ממוקמת בפריז. לפי MaaSil, המודל שלה הוא Employer of Record (EoR), כלומר העסקה והעמדה לרשות של יועצים שבסיסם ב-Madagascar, המשולבים ב-100% בצוותי הלקוח. MaaSil מנהלת את הגיוס, את השכר ואת המעקב אחר משאבי אנוש, ומצהירה על יותר מ-100 יועצים ויותר מ-40 לקוחות. המחירים הציבוריים שלה נעים בין 55 ל-100 € לפני מע״מ ליום עבור פרופילים כלליים, כלומר כ-1,150 € לפני מע״מ לחודש. תהליך הגיוס שלה מתואר בעמוד Pourquoi MaaSil.

MaaSil מתאימה לעסקים קטנים ובינוניים, לסטארט-אפים ולחברות בגודל בינוני (ETI) דוברי צרפתית, המבקשים לשלב עובד ייעודי בתפקידי תמיכה, בק-אופיס או מחשוב. המחירון הציבורי שלה אינו כולל מסלול של כמה שעות ביום, והיא מתאימה פחות למוקדי שירות טלפוני הפועלים 24 שעות ביממה או לפרויקטים קצרים מאוד. המדריך שלנו על העוזר הווירטואלי לשירות לקוחות מפרט קריטריונים נוספים.

FAQ: שאלות נפוצות על Votre Assistant Virtuel

האם Votre Assistant Virtuel (VAV) אמינה לפי הביקורות? ב-Trustpilot, הדף המקושר לדומיין votreassistantvirtuel.com מציג 3.0 מתוך 5 על סמך 11 ביקורות שפורסמו בין אפריל 2023 לדצמבר 2025. הביקורות הן של 5 כוכבים או של כוכב אחד. המדגם נותר מוגבל.

כמה עולה עוזר ב-Votre Assistant Virtuel? האתר של Votre Assistant Virtuel מציין פעם 499 € לחודש עבור 4 שעות ביום, ופעם 250 € או 275 € לחודש עבור שעתיים ביום, לפי העמוד. לא צוין אם המחיר לפני מע״מ או כולל מע״מ.

האם העוזרים של VAV עובדים ב-Madagascar? האתר הצרפתי של Votre Assistant Virtuel (VAV) אינו מציין את מדינת העוזרים. אתר הגיוס של הקבוצה מזכיר את Madagascar בין אזורי הגיוס שלו, לצד הפיליפינים, תאילנד, אינדונזיה ואמריקה הלטינית.

האם יש התחייבות מינימלית ב-Votre Assistant Virtuel? לא, לפי החברה. Votre Assistant Virtuel מצהירה על שירות "ללא התחייבות", עם אפשרות להפסיק בסוף כל מחזור, שבוע ניסיון או חודש.

מי עומד מאחורי VAV? האתר של Votre Assistant Virtuel מציג את המייסד והמנהל שלה כמגייס שהקים את VAV ב-2007. לא פורסמו שם משפטי או כתובת דואר: כדאי לשאול מהו הגוף שיחתום על החוזה.

מתודולוגיה ומקורות

מאמר זה נכתב על ידי MaaSil Inc, המציעה שירותים דומים, על סמך מידע ציבורי שנבדק ב-24 באוקטובר 2026. ההצעות והמחירים עשויים להשתנות. מצאתם טעות? כתבו לנו דרך עמוד יצירת הקשר שלנו.

• Votre Assistant Virtuel: דף הבית

• Votre Assistant Virtuel: Qui nous sommes

• Votre Assistant Virtuel: Nos engagements

• Votre Assistant Virtuel: Nos services

• Votre Assistant Virtuel: Support client

• VAV Remote Workers: האתר באנגלית

• VirtualPositions: אתר הגיוס של הקבוצה

• Trustpilot: ביקורות על votreassistantvirtuel.com

• Trustpilot: ביקורות על Assistant Ventures Network

• Stealth Agents: האתר הרשמי