Caso de cliente: Cuure

Escalabilidad y multilingüismo: acompañar el crecimiento más allá del servicio posventa

Para respaldar su desarrollo internacional, Cuure buscaba un servicio de atención al cliente capaz de gestionar varios idiomas de manera fluida. El desafío no era solo encontrar perfiles políglotas, sino reclutar talentos comprometidos, capaces de crecer al mismo ritmo que la empresa. Al apoyarse en nuestro modelo de "full régie", Cuure logró fidelizar a dos consultores que, inicialmente dedicados al servicio posventa, adquirieron rápidamente las competencias necesarias para liderar hoy en día misiones estratégicas en marketing web y creación de contenidos.

2 perfiles evolutivos

Desde el servicio de atención al cliente hasta la creación de contenido

4 idiomas disponibles

Soporte disponible en francés, inglés, español e italiano.

Capacitación

Un equipo que se adapta a las nuevas necesidades de la empresa

"Nuestras necesidades evolucionaron muy rápidamente. Lo que comenzó como un refuerzo estricto en el servicio al cliente se transformó en un verdadero motor de crecimiento. Nuestros dos consultores supieron adaptarse, capacitarse y hacerse cargo de nuestro webmarketing con un profesionalismo ejemplar, en cuatro idiomas diferentes."

— Director de Experiencia del Cliente, Cuure