EURO CRM: léirmheasanna, praghsanna, seirbhísí agus roghanna (2026)

Alt a d'fhoilsigh MaaSil Inc, cuideachta sa tionscal céanna. Faisnéis phoiblí a seiceáladh an 17 Deireadh Fómhair 2026; foinsí ag deireadh an ailt.

Is grúpa Francach é EURO CRM, a scríobhtar "eurocrm" ar a shuíomh gréasáin, a sholáthraíonn caidreamh custaiméirí seachfhoinsithe: hionaid theagmhála, BPO (Business Process Outsourcing, seachfhoinsiú próiseas gnó) agus margaíocht sonraí. In ainneoin a ainm, ní bogearraí CRM é: is soláthraí seirbhísí é. Cuireann an t-alt seo i láthair a eintiteas dlíthiúil, a chuid tairiscintí, a láithreacha sa Fhrainc, in aigéan an Indiach agus san Afraic, a phraghsanna agus na léirmheasanna atá ar fáil. Ansin liostaíonn sé na ceisteanna le cur sula síníonn tú agus roinnt roghanna eile, lena n-áirítear MaaSil, foilsitheoir an ailt seo.

EURO CRM i mbeagán focal

Cérbh é EURO CRM?

Is ainm úsáide é EURO CRM ar ghrúpa a chuireann a shuíomh gréasáin i láthair faoin mbranda "eurocrm Groupe". Is é EURO CRM FRANCE, SAS (cuideachta stoic comhpháirte shimplithe) a bhfuil caipiteal €66,710 aici, an t-eintiteas a fhoilsíonn an suíomh, de réir a fógraí dlíthiúla. Rangaítear a gníomhaíocht mar "gníomhaíochtaí ionad glaonna" (cód NAF 8220Z, rangú gníomhaíochtaí eacnamaíocha na Fraince).

An t-eintiteas dlíthiúil sa Fhrainc

Tá EURO CRM FRANCE cláraithe faoin SIREN 432 380 822 (uimhir chlárúcháin chuideachtaí na Fraince) i gClár Trádála agus Cuideachtaí Pháras. De réir INSEE (institiúid náisiúnta staidrimh na Fraince), bunaíodh í an 18 Aibreán 2000. Ón 1 Iúil 2025, tá a ceanncheathrú ag 11 rue de Solférino, sa 7ú arrondissement de Pháras. Is féidir na sonraí oifigiúla a fheiceáil ar an Annuaire des entreprises.

Tá an chuideachta á stiúradh ag uachtarán, i bhfeidhm ón 16 Deireadh Fómhair 2010 de réir Societe.com, agus ag stiúrthóir ginearálta.

Na figiúirí foilsithe

Ní chlúdaíonn na cuntais fhoilsithe ach an chuideachta EURO CRM FRANCE, seachas an grúpa ina iomláine:

Is ó Xerfi (2022 go 2024) agus ó Societe.com (2025) a thagann na figiúirí seo. Sannann an clár 10 go 19 bhfostaí do EURO CRM FRANCE: ní iompraíonn máthairchuideachta an ghrúpa ach cuid bheag den lucht oibre, mar go dtugann an suíomh 1,700 oibrí don ghrúpa. Níl láimhdeachas comhdhlúite an ghrúpa foilsithe.

Grúpa a bhfuil roinnt cuideachtaí ann

Tá an t-ainm ar chuideachtaí eile: EURO CRM NORMANDIE (Lisieux, 100 go 199 bhfostaí, láimhdeachas €4.17m in 2024), EURO CRM CARAIBES (Guadalúip) agus eintiteas darb ainm "Euro CRM Madagascar". Ní shonraíonn na foinsí oscailte na naisc úinéireachta eatarthu. Cuireann an suíomh "neamhspleáchas airgeadais agus caipitil" an ghrúpa chun cinn, gan a scairshealbhóirí a ainmniú.

Cad iad na seirbhísí a thairgeann EURO CRM?

Eagraíonn suíomh EURO CRM a thairiscint i dtrí ghné: "Caidreamh custaiméirí & BPO", "Datamarketing (1Stop Agency)" agus "Dáileadh". Is é a phríomhghealltanas "caidreamh custaiméirí optamaithe, ón gcéad ghnóthú go dtí an dílseacht".

Caidreamh custaiméirí agus BPO

Grúpálann an leathanach Caidreamh custaiméirí & BPO na seirbhísí i dtrí theaghlach:

• Gnóthú: giniúint leads (teagmhálacha díolacháin cáilithe), feachtais ghnóthaithe, díol ilchainéil trí ghlaonna isteach agus amach, glacadh orduithe agus coinní.

• Rannpháirtíocht: fáiltiú custaiméirí nua, breisdíolacháin, coinneáil, athghníomhachtú, beochan líonra agus bainistiú cuntas.

• Cúnamh: seirbhís do chustaiméirí, tacaíocht theicniúil, cúnamh d'úsáideoirí, cúloifig, aisghabháil fiacha agus tacaíocht lóistíochta.

Faoin teideal "Seachfhoinsiú", cuireann EURO CRM obair chúloifige leis: cáilíocht sonraí, KYC (fíorú céannachta custaiméirí), modhnóireacht, bainistiú pobail agus faireachán ar fhógraí réadmhaoine. Déanann an suíomh cur síos ar mhúnla seachfhoinsithe de réir clár, le hionad teagmhála tiomnaithe agus stiúradh lárnaithe, faoin ainm "Smartshore". Ní chuireann leathanach ar bith síos ar chur ar fáil baill foirne aonair atá comhtháite i bhfoireann an chliaint.

Margaíocht sonraí agus dáileadh

Cuireann an leathanach 1Stop Agency tairiscint sonraí margaíochta i láthair. Fógraíonn EURO CRM ansin "30M+ próifíl deighilte" agus "15M+ teagmháil opt-in ríomhphoist agus SMS" (teagmhálacha a d'aontaigh teachtaireachtaí a fháil). Áiríonn an tairiscint cíos sonraí, giniúint leads eisiacha agus gníomhachtú tráchtála trí SMS, ríomhphost, WhatsApp nó teileafón.

Díolann an ghné Dáileadh tairiscintí comhpháirtithe san fhuinneamh, sa teileachumarsáid, san árachas agus sa chreidmheas faoi mharc bán, le fórsa díolacháin i gceithre limistéar: an Fhrainc, an Maghreb, an Afraic fo-Shahárach agus aigéan an Indiach.

Próifílí, earnálacha agus uirlisí

Is iad na róil a ndéantar cur síos orthu ná comhairleoir teileafóin agus bainisteoir. Cumhdaíonn na cásanna úsáide go háirithe baincéireacht, árachas, fuinneamh, teileachumarsáid agus ríomhthráchtáil. Luaitear sa suíomh "teicneolaíocht dhílseánaigh" chun idirghníomhaíochtaí a bhainistiú agus ardán API sonraí, gan bogearraí ar bith a ainmniú. Is iad na teangacha oibre a luaitear ná Fraincis, Béarla agus timpeallacht "ildteangach", gan liosta mionsonraithe.

Cé mhéad a chosnaíonn EURO CRM?

Ní fhoilsíonn EURO CRM aon phraghas. Ní thaispeánann na leathanaigh tairisceana liosta praghsanna, aonad billeála, íoschomhaontú, tréimhse trialach ná costais bhunaithe: oibríonn sé ar iarratas.

Baineann an t-aon eilimint phoiblí leis an modh ríomha. Déanann an leathanach Ár réitigh ghairmiúla cur síos ar phraghsáil "solúbtha, innéacsaithe ar an bhfeidhmíocht" faoin múnla "smartshore". Maidir leis an Dáileadh, labhraíonn an suíomh ar "mhúnla lánfheidhmíochta". Níl na táscairí a úsáidtear foilsithe.

Cá n-oibríonn foirne EURO CRM?

Fógraíonn an leathanach Ár suíomhanna "7 láithreán táirgeachta inmheánacha":

Is é 1,630 post (stáisiúin oibre) iomlán na sé láithreán a bhfuil figiúirí leo. Tá EURO CRM ag brath freisin ar chomhpháirtithe áitiúla: cúig láithreán i Maracó, sa Túinéis agus san Ailgéir, agus ceithre láithreán sa tSeineagáil agus sa Chósta Eabhair, gan líon post. Déanann an suíomh cur síos ar thrí fhoirmle: "in shore" (sa Fhrainc), "off shore" (in aigéan an Indiach) agus "mix shore" (meascán den dá cheann). Fógraíonn sé "oibríochtaí 24/7", gan uaireanta mionsonraithe de réir láithreáin.

Cad a deir an suíomh de réir leathanaigh

Deir an suíomh uaireanta "breis agus 25 bliain taithí" (leathanach baile), uaireanta "breis agus 20 bliain" (leathanaigh Maidir Linn agus BPO). Luann an leathanach baile "8 dtír" agus láithreán i Cahors, nach liostaíonn an leathanach Suíomhanna. Maidir leis an gceanncheathrú, léiríonn an leathanach Suíomhanna Levallois-Perret, agus tugann na fógraí dlíthiúla agus an clár Páras 7ú. Tagann iomláin na bpost le chéile: 300 sa Fhrainc mhórthíreach agus 1,000 in Oileán Mhuirís.

Deimhniúcháin agus lipéid

Taispeánann an leathanach Cur chuige CSR, gan na láithreáin atá clúdaithe a shonrú, caighdeán ISO 18295-1 (hionaid theagmhála custaiméirí, AFAQ AFNOR), "Bonn Óir" EcoVadis "le scór 80/100", lipéad Human for Client ón INRC (2026) agus Cairt na hÁilleachta. Luann an suíomh freisin comhlíonadh GDPR, le DPO (oifigeach cosanta sonraí). Is é EURO CRM a dhearbhaíonn na tagairtí seo: níor seiceáladh na teastais. Ní fheictear na caighdeáin ISO 27001 agus ISO 9001 ar na leathanaigh a seiceáladh.

Cad a deir léirmheasanna faoi EURO CRM?

Níl aon mheánrátáil de léirmheasanna custaiméirí ar fáil. Ní thugann cuardach ar "eurocrm" ar Trustpilot aon leathanach comhfhreagrach ar ais, agus níorbh fhéidir leathanach Google na cuideachta a sheiceáil. Ní ainmníonn suíomh EURO CRM aon chliant, agus deir sé go n-oibríonn sé le "50 custaiméir".

Ó thaobh na bhfostaithe de, tá na sonraí teoranta. Ar GoWork, taispeánann leathanach EURO CRM NORMANDIE (Lisieux) rátáil 1/5 ó 4 mheasúnú, dar dáta 2016 go 2019. Baineann na téamaí athfhillteacha le leibhéal na mbónas, le haitheantas agus le haeráid oibre. Is sampla an-bheag agus an-sean é seo: ní ligeann sé breithiúnas a thabhairt ar an staid reatha.

Cad iad láidreachtaí EURO CRM?

Bunaithe ar fhaisnéis phoiblí, d'fhéadfadh roinnt gnéithe a bheith tábhachtach do cheannaitheoir:

• Gníomhaíocht fhadbhunaithe: bunaíodh an chuideachta in 2000 agus tá a cuntais 2022 go 2025 foilsithe, le glanrabhadh dearfach gach bliain.

• Acmhainn tháirgeachta shuntasach: 1,630 post dearbhaithe ar sé láithreán a bhfuil figiúirí leo, sa Fhrainc, i nGuadalúip, in Oileán Mhuirís agus i Madagascar.

• Tairiscint ar fud an timthrialla chustaiméara ar fad: gnóthú, díol, seirbhís do chustaiméirí, cúloifig agus sonraí.

• Roinnt foirmlí geografacha: táirgeadh sa Fhrainc, in aigéan an Indiach nó measctha.

• Lipéid dhearbhaithe agus oibriú 24/7 mar a fógraíodh.

Pointí le seiceáil sula roghnaíonn tú EURO CRM

Eascraíonn na ceisteanna seo ón bhfaisnéis phoiblí nó óna héagmais:

1. Cén praghas atá air? Níl na praghsanna foilsithe. Iarr tairiscint mhionsonraithe (in aghaidh na huaire, in aghaidh an phoist nó in aghaidh na teagmhála) agus an chuid "bunaithe ar fheidhmíocht".

2. Cá n-oibreoidh m'fhoireann? Tá 7 láithreán dílse agus 9 láithreán comhpháirtí ag an ngrúpa. Iarr an láithreán beacht do chláir agus an t-eintiteas dlíthiúil a fhostóidh na comhairleoirí.

3. Cén raon feidhme atá ag na deimhniúcháin? Iarr na teastais, na láithreáin atá clúdaithe (Antananarivo san áireamh) agus a ndáta bailíochta.

4. Cad iad na teangacha agus na huaireanta? Fógraíonn an suíomh "ildteangach" agus "24/7": iarr sonraí ar na seirbhísí a sholáthraítear ag gach láithreán.

5. Cad iad na tagairtí? Níl aon chliant ainmnithe. Iarr tagairtí i d'earnáil agus ráta láimhdeachais na bhfoirne.

6. Cad iad na coinníollacha conartha? Ba cheart comhaontú, fógra, triail, costais seolta agus úinéireacht sonraí a shonrú i scríbhinn.

7. Cén acmhainn atá ann faoi láthair? Iarr líon na bpost atá ar fáil inniu ag an láithreán beartaithe.

8. Cad iad na huirlisí? Déantar cur síos ar an ardán mar "dhílseánach". Fiafraigh cé na huirlisí a úsáidfear agus an féidir leis na huirlisí atá agatsa a úsáid.

Cé na cuideachtaí a oireann do EURO CRM?

Cuireann EURO CRM é féin i láthair i "ngach earnáil", le branda ceannródaíocha agus cuideachtaí atá ag fás, i B2B agus i B2C araon. Oireann a thairiscint den chuid is mó do chuideachtaí ar mian leo méid teagmhálacha nó tascanna a sheachfhoinsiú chuig ionad teagmhála: seirbhís do chustaiméirí, teileadhíol, socrú coinní, aisghabháil fiacha nó cúloifig. Is féidir leo siúd atá ag lorg sonraí margaíochta freisin na riachtanais seo a chomhcheangal.

Ní éilíonn an suíomh sprioc de micrea-fhiontair ná de FBManna. Beidh ar chuideachta ar mian léi oibrí tiomnaithe a chomhtháthú ina foireann féin a sheiceáil an dtairgtear an múnla sin: déanann na leathanaigh a seiceáladh cur síos ar oibriú de réir clár.

Cad iad na roghanna eile seachas EURO CRM?

Tairgeann roinnt soláthraithe seirbhísí inchomparáide, go háirithe ó Madagascar. Braitheann an rogha ar an múnla atá uait: ionad teagmhála a bhainistíonn an soláthraí, nó oibrí tiomnaithe comhtháite i bhfoireann an chliaint.

Konecta

Is grúpa idirnáisiúnta ionad teagmhála é Konecta a chuireann é féin i láthair le "+ 109 000 oibrí" i "28 tír". De réir an mheáin speisialaithe En-Contact, tá sé ar cheann de na príomhghníomhaithe BPO atá bunaithe i Madagascar, mar aon le Concentrix.

Outsourcia agus ADM Value

Tá an dá sholáthraí seachfhoinsithe seo i láthair i Madagascar: luann En-Contact iad i measc na ngníomhaithe "tús-áite agus idirmheánacha" san earnáil sa tír.

Nosycom

Is soláthraí é Nosycom atá bunaithe in Antananarivo. De réir a leathanaigh ar Expat.com, tá an chuideachta gníomhach ó 1997, d'oscail sí ionad glaonna in 2013 agus tá "breis agus 200 duine" inti.

MaaSil Inc

Leanann MaaSil, foilsitheoir an ailt seo, múnla difriúil. De réir MaaSil, tairgeann sé pórtáil tuarastail (cur ar fáil de chineál Employer of Record, EoR): oibríonn comhairleoirí atá lonnaithe i Madagascar 100% laistigh d'fhoirne an chliaint, lena uirlisí agus lena bpróisis. Láimhseálann MaaSil earcú, párolla agus leanúint acmhainní daonna; stiúrann an cliant na misin. Tuairiscíonn MaaSil breis agus 100 comhairleoir agus breis agus 40 cliant.

Tá a phraghsanna foilsithe: €55 go €100 gan CBL in aghaidh an lae do phróifílí ginearálta, nó thart ar €1,150 gan CBL in aghaidh na míosa, agus €120 go €250 gan CBL in aghaidh an lae d'fhorbróirí TF sinsearacha. Cumhdaíonn na próifílí cuntasaíocht, acmhainní daonna, cúnamh riaracháin nó caidreamh custaiméirí. Díríonn MaaSil ar FBManna, ar thosaithe agus ar chuideachtaí meánmhéide Fraincise ar mian leo oibrí tiomnaithe a chomhtháthú. Is lú a oireann sé d'ionaid ghlaonna ardmhéide, 24/7 agus ilteangacha, do thionscadail ghearra aon uaire agus d'fhreagairtí onshore amháin. Maidir leis na tionscadail sin, féach ár dtreoir chun soláthraithe ionad glaonna a mheas.

Tábla comparáide

FAQ: Ceisteanna coitianta faoi EURO CRM

An bogearraí CRM é EURO CRM? Ní hea. In ainneoin a ainm, is soláthraí ionad teagmhála agus BPO é EURO CRM ("eurocrm"), rangaithe i ngníomhaíochtaí ionad glaonna (cód NAF 8220Z). Ní dhíolann sé bogearraí bainistithe caidrimh custaiméirí.

An bhfoilsíonn EURO CRM a phraghsanna? Ní fhoilsíonn. Ní fhoilsíonn suíomh EURO CRM liosta praghsanna ná coinníollacha comhaontaithe. Déanann sé cur síos ar phraghsáil "solúbtha, innéacsaithe ar an bhfeidhmíocht", a shocraítear ar iarratas.

An bhfuil foirne ag EURO CRM i Madagascar? Tá. Deir EURO CRM go n-oibríonn sé láithreán 250 post in Antananarivo ó 2019. D'fhoilsigh eintiteas darb ainm "Euro CRM Madagascar" fógra poist ansin i mí Lúnasa 2026.

Cé mhéad oibrí atá ag EURO CRM? Dearbhaíonn an grúpa 1,700 oibrí ar a shuíomh. Tá 10 go 19 bhfostaí ag an gcuideachta EURO CRM FRANCE, máthairchuideachta an ghrúpa, de réir an chláir.

Cad a deirtear i léirmheasanna faoi EURO CRM? Níl aon rátáil de léirmheasanna custaiméirí foilsithe: ní bhfuarthas aon leathanach comhfhreagrach ar Trustpilot. Baineann na léirmheasanna fostaithe uile a fuarthas le láithreán Lisieux, tá siad dar dáta 2016 go 2019 agus is róbheag iad le bheith ionadaíoch.

Cad iad na roghanna eile seachas EURO CRM? Tairgeann Konecta, Outsourcia, ADM Value agus Nosycom ionaid theagmhála i Madagascar. Tairgeann MaaSil múnla difriúil: comhairleoirí tiomnaithe comhtháite i bhfoireann an chliaint.

Modheolaíocht agus foinsí

Scríobh MaaSil Inc an t-alt seo, a thairgeann seirbhísí inchomparáide, bunaithe ar fhaisnéis phoiblí a seiceáladh an 17 Deireadh Fómhair 2026. D'fhéadfadh tairiscintí agus praghsanna athrú. Earráid feicthe agat? Scríobh chugainn trí ár leathanach teagmhála.

• Baile, eurocrm.com

• Fógraí dlíthiúla, eurocrm.com

• Caidreamh custaiméirí & BPO, eurocrm.com

• 1Stop Agency, eurocrm.com

• Ár réitigh ghairmiúla, eurocrm.com

• Ár suíomhanna, eurocrm.com

• Cur chuige CSR, eurocrm.com

• EURO CRM FRANCE, Annuaire des entreprises

• EURO CRM FRANCE, Xerfi

• Ionaid ghlaonna i Madagascar, En-Contact (2025)

Foinsí eile gan nasc: Societe.com (leathanach EURO CRM FRANCE), Xerfi (EURO CRM NORMANDIE), GoWork, Trustpilot, Asako.mg, Konecta, Expat.com (Nosycom), seiceáilte an 17 Deireadh Fómhair 2026.