Intelcia: léirmheasanna, praghsanna, seirbhísí agus roghanna (2026)

Alt a d'fhoilsigh MaaSil Inc, cuideachta sa tionscal céanna. Faisnéis phoiblí arna fíorú an 17 Deireadh Fómhair 2026; foinsí ag deireadh an ailt.

Is grúpa é Intelcia a sheachfhoinsíonn caidreamh custaiméirí agus seirbhísí TF (teicneolaíocht faisnéise). Rugadh é i Maracó in 2000 agus tá a cheanncheathrú dhlíthiúil i Neuilly-sur-Seine, gar do Pháras. Deir sé go bhfuil thart ar 40,000 fostaí aige agus ioncam de €784 milliún in 2024. Cuireann an t-alt seo i láthair a eagraíocht, a cheithre theaghlach seirbhísí, a thíortha táirgthe, Madagascar ina measc, an méid atá ar eolas faoina phraghsanna agus faoi na léirmheasanna a foilsíodh. Ansin liostaíonn sé na ceisteanna atá le cur sula síneoidh sibh agus cuireann sé Intelcia i gcomparáid le soláthraithe eile, MaaSil ina measc, foilsitheoir an ailt seo.

Intelcia i mbrí focal

Cérb é Intelcia?

Bunús agus stair

De réir an leathanaigh Stair Intelcia, rugadh an grúpa in 2000 ó ionad glaonna a bunaíodh i Maracó i gcomhpháirtíocht le Transcom. Is Intelcia an t-ainm atá air ó 2006 agus maíonn sé 25 bliain gníomhaíochta. Is é a chomhbhunaitheoir, Karim Bernoussi, a phríomhfheidhmeannach (CEO).

Rianaíonn an leathanach céanna roinnt céimeanna fáis: bunú i Madagascar in 2017, fochuideachta seirbhísí TF a chruthú in 2019, grúpa Spáinneach Unisono a fháil in 2021, agus ansin cuideachta Fhrancach Coriolis Service a ghlacadh isteach in 2023. Mar sin, leathnaigh an grúpa ó Thuaisceart na hAfraice go dtí an Eoraip, fo-Shahára na hAfraice agus na Meiriceánna.

Úinéireacht scaireanna

Bhí 65% den chaipiteal ag an ngrúpa Altice ó 2016. An 24 Samhain 2025, shínigh an príomhfheidhmeannach agus an leas-phríomhfheidhmeannach comhaontú chun an scair sin a cheannach ar ais. De réir na meán Maracach EcoActu (29 Aibreán 2026), críochnaíodh an idirbheart an 29 Aibreán 2026: tá 100% den chaipiteal anois ag an mbeirt stiúrthóirí. Níor foilsíodh an méid.

Aonáin dhlíthiúla agus figiúirí

Is í Intelcia France an chuideachta Fhrancach oibríochtúil, SAS (sochaí shimplithe scairchaipitil) i Neuilly-sur-Seine, SIREN 353 944 093 (uimhir chlárúcháin chuideachtaí na Fraince): féach a cárta ar an Annuaire des entreprises. Is í an cuideachta shealbhaíochta Intelcia International SAS a chathaoirleach.

De réir Le Journal des Entreprises, bhí 2,250 duine fostaithe ag Intelcia France in 2023, agus ioncam de €87.7 milliún aici. Luann Societe.com €94.19 milliún in 2025, i gcomparáid le €101.94 milliún in 2024. Ní bhaineann na suimeanna seo ach leis an gcuideachta Fhrancach. Maidir leis an ngrúpa, deir Intelcia go raibh ioncam €784 milliún aige in 2024, tar éis €778 milliún in 2022 de réir preasráitis ón gcuideachta. Níor aimsíodh aon fhigiúr comhdhlúite do 2025.

Cad iad na seirbhísí a thairgeann Intelcia?

Eagraíonn suíomh Intelcia, atá ar fáil i mBéarla, i bhFraincis, i bPortaingéilis agus i Spáinnis, an tairiscint i gceithre chuid. Luann sé ocht earnáil chustaiméirí: earnáil phoiblí, teileachumarsáid, fuinneamh, baincéireacht, árachas, miondíol agus ríomhthráchtáil, taisteal agus na meáin.

CX Solutions: caidreamh custaiméirí

Clúdaíonn an chuid CX Solutions (CX do "customer experience", taithí custaiméara) trí chéim: custaiméirí nua a mhealladh agus a fháiltiú, tacaíocht tráchtála agus theicniúil, agus ansin iad a choinneáil. Áirítear leis go háirithe seirbhís do chustaiméirí, trasdíol, suirbhéanna sástachta agus tacaíocht theicniúil a fógraítear mar "24/7". Ní shonraíonn an leathanach cad iad na cainéil, na teangacha a labhraíonn na comhairleoirí ná na custaiméirí a bhfreastalaítear orthu.

Intelcia Tech: seirbhísí TF

Tairgeann an chuid Intelcia Tech bonneagar, forbairt feidhmchlár, sonraí agus AI (hintleacht shaorga), néal agus cibearshlándáil. Deir Intelcia gur féidir leis táirgeadh "onshore" (i dtír an chustaiméara), "nearshore" (i dtír in aice láimhe) nó "offshore" (i dtír i bhfad i gcéin). Fógraíonn an leathanach breis agus 800 fostaí i 6 thír. Athraíonn líon na foirne de réir na bhfoinsí: "+ 800" ar an leathanach seo, "beagnach 1 000 innealtóir" de réir EcoActu.

AI & Innovation

Tugann an chuid seo le chéile tairiscintí AI an ghrúpa, lena n-áirítear an t-aonán Evoluciona. De réir na preasa Maracaí, sheol Intelcia U&AI i mBealtaine 2024, ardán AI giniúnach a forbraíodh i Casablanca. Ní raibh an leathanach tiomnaithe ar an suíomh inrochtana nuair a rinneadh an t-athbhreithniú.

Plug & Play Business Services

Tugann an leathanach Plug & Play Business Services seirbhísí comhlántacha le chéile. Faightear ann giniúint treoracha díolachán agus fógraíocht ar líne, agus "breis agus 12 bliain de chomhpháirtíocht le Google". Cuireann sé seirbhís rialaithe cáilíochta ("Quality Monitoring") i láthair freisin, a sholáthraíonn 300 rialaitheoir, agus aisghabháil fiachas. Tá rannán dar teideal "Recruitment & Payroll", ach déanann an téacs cur síos go príomha ar chláir oiliúna (Intelcia Academy agus Intelcia University).

Cuireann an suíomh i láthair samhail de ionaid teagmhála arna n-eagrú de réir cláir do mhórchuntais. Níl tairiscint ar bith ann chun fostaithe aonair a chur ar fáil.

Cé mhéad a chosnaíonn Intelcia?

Ní fhoilsíonn Intelcia aon phraghas. Ní thugann na leathanaigh CX Solutions, Intelcia Tech agus Plug & Play praghsanna, aonad billeála, fad tiomantais ná costais bunaithe. Seolann siad chuig foirm teagmhála.

Níor aimsíodh aon ghreille praghsanna sa phreas ná sna heolairí a ndearnadh athbhreithniú orthu ach an oiread. Mar sin, ní mór sibh a iarraidh ar luachan mionsonraithe, an tír táirgthe san áireamh.

Cá n-oibríonn foirne Intelcia?

Tíortha agus líon oibrithe fógartha

Athraíonn líon na dtíortha de réir foinsí Intelcia. Luann an suíomh 17 tír uaireanta (leathanach baile), 19 uaireanta eile (figiúirí tábhachtacha an leathanaigh Stair), agus 16 uair eile (an chuid Láithreacht den leathanach céanna). Is minic a luann an preas 19 tír. Mar an gcéanna, léiríonn leathanach LinkedIn "35,000+ fostaí" agus 85 ionad fós, agus an suíomh ag fógairt thart ar 40,000 fostaí agus 88 suíomh.

Tugann an leathanach baile i mBéarla mionsonraí faoin líon oibrithe i ngach tír. Is iad na tíortha is mó ná Maracó (10,700 duine), An Phortaingéil (7,000), An Spáinn (6,000), An Fhrainc (4,100), An Cholóim (3,000) agus Madagascar (2,200). Ina dhiaidh sin tá, go háirithe, An Éigipt, An Cósta Eabhair, Camarún, An Túinéis agus Stáit Aontaithe Mheiriceá.

De réir AllAfrica (30 Samhain 2025), oibríonn leath d'fhostaithe an ghrúpa san Afraic: 13,500 i dTuaisceart na hAfraice agus 6,500 i bhfo-Shahára na hAfraice. Luaitear An tSeineagáil ann le 2,200 duine, cé nach bhfuil sí le feiceáil i liosta an tsuímh.

Madagascar

Deir Intelcia gur bhunaigh sé i Madagascar in 2017. Fógraíonn an suíomh 2,200 fostaí sa tír; luann AllAfrica 2,500. Níl líon na suíomh reatha i Madagascar foilsithe.

Oscailtí le déanaí

De réir na meán Maracach Le360 (10 Samhain 2024), d'oscail Intelcia ceanncheathrú i Liospóin in Aibreán 2024 agus bhunaigh sé san Bhrasaíl go luath in 2024. In Aibreán 2025, bhunaigh an grúpa ceanncheathrú réigiúnach san Éigipt, agus sprioc de 4,000 fostaí in 2026. De réir na meán Túinéiseach Tuniscope (25 Meán Fómhair 2026), oibríonn Intelcia suíomh le 850 post oibre i Tunis Lac II. Tá thart ar 40% Fraincise, 20% Béarla agus 10% Iodáilis i measc a bhfoirne Túinéiseacha. Ní fhoilsíonn an suíomh liosta na dteangacha de réir tíre, ná an sciar den obair iargúlta.

Deimhnithe dearbhaithe

Dearbhaíonn Intelcia na caighdeáin ISO 9001 (cáilíocht), ISO 27001 (slándáil faisnéise), ISO 18295 (ionaid caidrimh custaiméirí) agus PCI DSS (slándáil sonraí cártaí bainc). Luann sé freisin measúnú EcoVadis agus an lipéad "Human for Client". Níl aon deimhniú le feiceáil ar líne, agus ní shonraíonn an suíomh na suíomhanna ná na tíortha a chlúdaíonn gach caighdeán.

Cad deir léirmheasanna faoi Intelcia?

Léirmheasanna custaiméirí

Níor aimsíodh leathanach Trustpilot tiomnaithe d'Intelcia; seolann na torthaí chuig cuideachtaí a bhfuil ainmneacha cosúla orthu. Níl léirmheas ó chustaiméir gairmiúil ar bith foilsithe ar na hardáin a ndearnadh athbhreithniú orthu.

Léirmheasanna fostaithe

Níorbh fhéidir leathanaigh léirmheasanna fostaithe Indeed agus Glassdoor a oscailt. Léiríonn sleachta de thorthaí cuardaigh rátálacha gar do 3 as 5: thart ar 3.0/5 ar Indeed France (thart ar 1,500 léirmheas) agus 2.9/5 ar Glassdoor (358 léirmheas). Is táscach iad na luachanna seo agus níorbh fhéidir iad a fhíorú. Athraíonn siad go mór ó bhunaíocht go bunaíocht.

Is minic a luann tuairimí dearfacha spiorad foirne, oiliúint a íoctar, árachas sláinte agus tuarastal do phost tosaigh, chomh maith le huaireanta solúbtha. Baineann tuairimí diúltacha le brú ar thorthaí, uaireanta athraitheacha nó déanacha agus deiseanna dul chun cinn a mheastar a bheith teoranta. Baineann na léirmheasanna seo le fostaíocht, ní leis an tseirbhís a sholáthraítear do chustaiméirí.

Cuireann Intelcia dámhachtainí chun cinn freisin, mar "Top Employer" i Maracó nó "Élu Service Client de l'Année" in 2022 agus 2023. Ní léirmheasanna neamhspleácha iad sin.

Cad iad láidreachtaí Intelcia?

De réir na faisnéise a d'fhoilsigh Intelcia agus na bhfoinsí a luaitear:

• Méid: thart ar 40,000 fostaí, 88 suíomh agus €784 milliún d'ioncam in 2024.

• Rogha de láthair táirgthe: an Eoraip, Tuaisceart na hAfraice, fo-Shahára na hAfraice agus na Meiriceánna.

• Tairiscint fhorleathan: caidreamh custaiméirí, seirbhísí TF, AI, rialú cáilíochta agus aisghabháil fiachas ag an soláthraí céanna.

• Úinéireacht scaireanna dlúth: stiúrtar an grúpa ag a chomhbhunaitheoir, agus tá 100% den chaipiteal ag a bheirt stiúrthóirí ó Aibreán 2026.

• Bunús Francfhoclach: an tríú gníomhaí is mó sa Fhrainc de réir bharaiméadar SP2C a luann Le360.

Pointí le seiceáil sula roghnaíonn sibh Intelcia

1. Cén costas iomlán atá ann? Iarraigí an praghas míosúil uile-chuimsitheach, in aghaidh an phoist i FTE (coibhéis lánaimseartha) nó in aghaidh na huaire táirgiúla, chomh maith leis an méid íosta agus na costais bunaithe.

2. Cén méid íosta a ghlactar leis? Is mórchuntais iad na tagairtí a thaispeántar: fiafraígí an nglacann Intelcia le clár de chúpla post agus cén tairseach a bhfuil feidhm aige.

3. Cén tír agus cén suíomh ina n-oibreoidh bhur bhfoireann? Fiafraígí freisin an féidir aistriú go tír eile le linn an chonartha.

4. Cé na deimhnithe a chlúdaíonn bhur gclár? Iarraigí na deimhnithe ISO 9001, ISO 27001, ISO 18295 agus PCI DSS atá bailí, a scóip (suíomhanna, tíortha) agus an comhlacht deimhniúcháin.

5. An bhfuil éifeachtaí ag athrú an scairshealbhóra? Is leis na stiúrthóirí an grúpa ón 29 Aibreán 2026: fiafraígí an athraíonn sé coinníollacha conartha, fochonraitheoireacht nó tiomantais leibhéal seirbhíse.

6. Cé na tíortha a úsáidfear? Is é 16, 17 nó 19 líon na dtíortha a fógraítear de réir na leathanach: iarraigí liosta cruinn na dtíortha agus na suíomh atá beartaithe daoibh.

7. Cé na teangacha agus cé na huaireanta? Iarraigí teangacha na gcomhairleoirí, a leibhéal, modh an mheasúnaithe agus na huaireanta a chlúdaítear i ndáiríre.

8. Cad atá i gceist le "Recruitment & Payroll"? Fiafraígí cad atá san áireamh (earcú, párolla, conradh fostaíochta) agus cé hé fostóir dlíthiúil na gcomhairleoirí.

Cé na cuideachtaí ar oiriúnach Intelcia dóibh?

Díríonn Intelcia ar mhórchuntais atá i láthair i roinnt tíortha agus i roinnt teangacha, in earnálacha cosúil le teileachumarsáid, fuinneamh, baincéireacht, árachas nó an earnáil phoiblí. Maíonn an grúpa breis agus 350 custaiméir, de réir EcoActu.

Oireann a shamhail d'eagraíochtaí a thugann méid mór idirghníomhaíochtaí do sholáthraí. Ní luann na leathanaigh a ndearnadh athbhreithniú orthu tairiscint atá dírithe ar fhíorbheagfhiontair ná ar FBManna. Beidh ar chuideachta bheag a lorgaíonn duine nó beirt tiomnaithe seiceáil an dtairgtear an fhormáid sin.

Cé na roghanna eile seachas Intelcia?

Tá sna cur síos thíos an méid a dhearbhaíonn gach cuideachta ar a suíomh.

Konecta

Fógraíonn Konecta "breis agus 109,000 duine" in 28 tír agus breis agus 40 teanga.

Foundever

Cuireann Foundever é féin i láthair mar "ceann de na cuideachtaí taithí custaiméara (CX) is mó ar domhan". Tá a shuíomh ar fáil i gcúig theanga.

Concentrix

Deir Concentrix go bhfuil breis agus 160 cuideachta de chuid chlár Fortune Global 500 i measc a chustaiméirí. De réir Le Monde, is leis an ngrúpa Webhelp ó Aibreán 2023.

MaaSil Inc

Ní dhíolann MaaSil, foilsitheoir an ailt seo, méid glaonna ach fostaithe tiomnaithe. De réir MaaSil, baineann a shamhail le "portage salarial" (soláthar fostaithe de chineál Fostóir Taifeadta, Employer of Record): oibríonn comhairleoirí atá lonnaithe i Madagascar 100% i bhfoirne an chustaiméara, lena uirlisí. Láimhseálann MaaSil an t-earcú, an pháirolla agus an leanúint acmhainní daonna; stiúrann an custaiméir na misin gach lá. Fógraíonn MaaSil breis agus 100 comhairleoir agus breis agus 40 custaiméir.

Foilsíonn MaaSil a phraghsanna: €55 go €100 gan CBL (cáin bhreisluacha) in aghaidh an lae do phróifílí ginearálta (cuntasaíocht, seirbhís iarthráchtála, acmhainní daonna, cúnorthacht), agus €120 go €250 gan CBL in aghaidh an lae do fhorbróirí TF sinsearacha. Díríonn sé ar FBManna, tosaithe nua agus meánchuideachtaí (ETI) Francfhoclacha. Is lú a oireann MaaSil d'ionaid ghlaonna ardmhéide, 24/7 agus ildteangacha, ná do thionscadail an-ghearra: is do ghníomhaithe móra cosúil le Intelcia an gá sin. Chun soláthraithe a chur i gcomparáid, féach ár dtreoir chun soláthraithe ionad glaonna a mheasúnú.

Tábla comparáide

FAQ: Ceisteanna coitianta faoi Intelcia

Cén tír as a dtagann Intelcia? Is grúpa de bhunadh Maracach é Intelcia, bunaithe in 2000 agus a dtugtar Intelcia air ó 2006. Tá a cheanncheathrú dhlíthiúil i Neuilly-sur-Seine, san Fhrainc. Ón 29 Aibreán 2026, tá 100% den chaipiteal ag a bheirt stiúrthóirí.

An bhfoilsíonn Intelcia a phraghsanna? Ní fhoilsíonn. Ní fhoilsíonn suíomh Intelcia praghsanna, aonad billeála ná fad tiomantais: tugtar luachan do gach seirbhís. Níor aimsíodh aon ghreille praghsanna sa phreas ná sna eolairí a ndearnadh athbhreithniú orthu.

Cé mhéad fostaí atá ag Intelcia? Fógraíonn Intelcia thart ar 40,000 fostaí agus 88 suíomh, agus ioncam €784 milliún in 2024.

An bhfuil Intelcia i Madagascar? Tá. Deir Intelcia gur bhunaigh sé i Madagascar in 2017. Fógraíonn a shuíomh 2,200 fostaí sa tír, agus luann AllAfrica 2,500 i Samhain 2025.

Cé na deimhnithe atá ag Intelcia? Dearbhaíonn Intelcia na caighdeáin ISO 9001, ISO 27001, ISO 18295 agus PCI DSS, chomh maith le measúnú EcoVadis agus an lipéad "Human for Client". Níl aon deimhniú le feiceáil ar líne: iarraigí iad, lena scóip, sula síneoidh sibh.

Cé leis Intelcia? Bhí 65% de chaipiteal Intelcia ag Altice ó 2016. Críochnaíodh comhaontú ceannaigh ar ais a síníodh an 24 Samhain 2025 an 29 Aibreán 2026: tá 100% den ghrúpa anois ag an bpríomhfheidhmeannach agus ag an leas-phríomhfheidhmeannach.

Modheolaíocht agus foinsí

Scríobh MaaSil Inc, a thairgeann seirbhísí inchomparáide, an t-alt seo ar bhonn faisnéise poiblí a ndearnadh dul i gcomhairle léi an 17 Deireadh Fómhair 2026. D'fhéadfadh tairiscintí agus praghsanna athrú. Earráid feicthe agaibh? Scríobhaigí chugainn trí ár leathanach teagmhála.

• Ár stair, Intelcia

• Leathanach baile, Intelcia

• CX Solutions, Intelcia

• Intelcia Tech, Intelcia

• Plug & Play Business Services, Intelcia

• Intelcia France, Annuaire des entreprises

• Caipiteal i seilbh na foirne stiúrtha, EcoActu

• Uaillmhianta Intelcia, Le360

• Intelcia san Afraic, AllAfrica

• Intelcia san Túinéis, Tuniscope

Foinsí eile: Le Journal des Entreprises, Societe.com, LinkedIn, PR Newswire, Le360 (24 Aibreán 2025), sleachta Indeed agus Glassdoor, suíomhanna Konecta, Foundever agus Concentrix.