Maika Assistance: léirmheasanna, praghsanna agus roghanna eile (2026)

Alt a d'fhoilsigh MaaSil Inc, cuideachta sa tionscal céanna. Faisnéis phoiblí arna deimhniú an 18 Deireadh Fómhair 2026; foinsí ag deireadh an ailt.

Feidhmíonn Maika Assistance anois faoin ainm trádála "Maïka": is soláthraí allamuigh (outsourcing) é do chaidreamh custaiméirí agus do thascanna cúil-oifige, agus cuirtear a fhoirne i láthair mar fhoirne "lonnaithe idir Páras agus Madagascar". Atreoraíonn an seanláithreán maika-assistance.com chuig maika-outsourcing.com. Cuireann an t-alt seo le chéile an fhaisnéis phoiblí faoin gcuideachta: eintiteas dlíthiúil, seirbhísí, praghsanna, eagrúchán, léirmheasanna, pointí le seiceáil agus roghanna eile, MaaSil ina measc.

Maika Assistance go achomair

Cérbh í Maika Assistance, Maïka anois?

D'úsáid an chuideachta roinnt ainmneacha. I 2014, chuir blag speisialaithe "Maïka-Assistance" i láthair mar sheirbhís cúntóirí cianda. Inniu, is "Maïka" teideal an láithreáin, "Maïka Outsourcing" an leathanach LinkedIn, agus cláraíonn clár na Fraince an chuideachta faoin ainm "MAIKA MAIKA".

De réir Annuaire des entreprises Stáit na Fraince (eolaire na gcuideachtaí), is SAS (cuideachta shimplithe scairchaipitil) i bPáras í Maïka Maïka, agus is é 952 722 346 a huimhir chláraithe cuideachta Fraince (SIREN). Tá sí gníomhach, aicmithe mar FBM, agus níl aon nós imeachta cumaisc nó dócmhainneachta cláraithe. Cuideachta eile, TRIO CAPITAL, atá ina uachtarán uirthi. Cuireann an láithreán beirt chomhbhunaitheoirí i láthair: Príomhfheidhmeannach (CEO) agus comhbhunaitheoir atá freagrach as na hoibríochtaí.

Is €30,000 an caipiteal ó Mheitheamh 2024 de réir societe.com; luaitear €1,000 sna fógraí dlíthiúla, is é sin an méid ag am an bhunaithe. Cuireadh cuntais 2025 isteach le dearbhú rúndachta: níl an láimhdeachas foilsithe.

Asareo, curtha i láthair mar bhunchloch stairiúil

Luann an leathanach Cérbh iad sinn "Bunú Asareo i Madagascar, an bunchloch oibríochtúil stairiúil" in 2009, agus ansin "bunú eintiteas Maïka sa Fhrainc" in 2023. Tá cuideachta darb ainm ASAREO MADAGASCAR a bunaíodh in 2009 sa chlár i ndáiríre. Ní shonraíonn aon fhoinse phoiblí an nasc dlíthiúil nó úinéireachta idir Asareo agus Maïka: ní ghlacann an t-alt seo leis gur tharla cumasc ná gur fochuideachta í.

Athraíonn an tsean-taithí a fhógraítear de réir na meán: deir an láithreán "beagnach 20 bliain saineolais" (leathanach baile) in áit amháin agus "20 bliain taithí" (Cérbh iad sinn) in áit eile, agus deir an leathanach LinkedIn "15+ bliain saineolais".

Cad iad na seirbhísí a thairgeann Maika Assistance?

Díríonn an láithreán ar "chuideachtaí teicneolaíochta, ar fhíorbheagán-fhiontair, ar FBManna agus ar ghníomhaithe nuálacha" agus tugann sé cúig líne seirbhíse mionsonraithe:

• Tacaíocht agus caidreamh custaiméirí: guthán, ríomhphost, comhrá agus na meáin shóisialta, ag leibhéil 1 agus 2, cásanna íogaire (díospóidí íocaíochta, calaois) do sheirbhísí airgeadais san áireamh.

• Cáiliú leads: déileáil le hionchais isteach, glaonna ar ais agus coinní a shocrú i CRM (bogearraí bainistíochta custaiméirí) an chliaint.

• Comhlíonadh rialála: de réir an leathanaigh Comhlíonta, KYC (fíorú céannachta custaiméirí), KYB (fíorú gnólachtaí) agus faireachán ar an gcomhrac i gcoinne sciúradh airgid.

• Bailiú fiach cairdiúil: meabhrúcháin il-chainéal agus pleananna íocaíochta, roimh aon imeachtaí dlí.

• Bainistíocht riaracháin agus chuntasaíochta: sonrascadh, iontrálacha cuntasaíochta, réiteach bainc agus tuairisciú.

Is iad na hearnálacha a chuirtear chun cinn ná seirbhísí airgeadais, an e-tráchtáil, an t-oideachas agus comhairleoireacht B2B. Oibríonn na foirne in uirlisí an chliaint (luaitear Zendesk, Freshdesk, Aircall, Salesforce nó Shopify), le painéal rianaithe fíor-ama.

Soláthraíonn Maïka foirne tiomnaithe, faoi stiúir a bainisteoirí féin: "stiúrann" an cliant "na cuspóirí agus na torthaí" gan na gníomhairí a bhainistiú gach lá. Níl teidil poist ná leibhéil taithí na ngníomhairí foilsithe.

Cé mhéad a chosnaíonn Maika Assistance?

Foilsíonn Maïka a praghsanna ar a leathanach Praghsanna. Ní deir an leathanach an gan CBL nó le CBL atá na suimeanna.

San áireamh sna tairiscintí tá teagmhálaí tiomnaithe, ionadaí i gcás neamhláithreachta agus tuairisciú fíor-ama. Tá na chéad trí cinn i bhFraincis agus i mBéarla; clúdaíonn an fhoireann thiomnaithe 5 theanga (le Spáinnis, Iodáilis agus Gearmáinis). Fógraíonn an leathanach baile "-60% coigilteas meánach", gan modh ríofa. Tugtar luachan ar an mbailiú fiach, ar KYC/KYB agus ar leads.

Tá na tairiscintí leathaimseartha agus lánaimseartha "gan tiomantas ré": is féidir an conradh a stopadh ag gach athnuachan míosúil. Mairfidh an píolótach 3 mhí. Maidir leis an gcur i bhfeidhm, deir an leathanach "Tosaigh i gceann cúpla lá" in áit amháin agus onboarding 2 go 4 seachtaine in áit eile, le oiliúint oiliúnóirí á soláthar ag an gcliant. Níl aon táille suiteála luaite.

Cá n-oibríonn foirne Maika Assistance?

Ní fhoilsíonn an láithreán ná dáileadh na bhfoirne idir Páras agus Madagascar ná cathair Mhalagásach; cuireann LinkedIn an cheannoifig in Antananarivo. Oibríonn na gníomhairí in "áitribh daingnithe (bithmhéadracht, gardaí slándála)", gan cianobair fógartha. Níl aon seirbhís oíche fógartha: nuair a fhiafraítear faoi 24/7, freagraíonn an FAQ le clúdach ó 8:00 go 20:00, am na Fraince.

Níl aon deimhniú (ISO 27001 don slándáil, ISO 9001 don cháilíocht) luaite ar na leathanaigh a ndearnadh comhairliúchán orthu. Fógraíonn an láithreán ráta láimhdeachais foirne (ráta imeachta) "faoi bhun 5 %" agus "pá níos airde ná caighdeáin áitiúla".

Cad a deir léirmheasanna faoi Maika Assistance?

Ar an 18 Deireadh Fómhair 2026, níor aimsíodh aon léirmheas custaiméara ná fostaí a d'fhoilsigh tríú páirtí: níl aon leathanach Trustpilot ann, agus ní bhfuarthas Glassdoor, Indeed ná Welcome to the Jungle a chomhairliú. Mar sin níl aon mheánrátáil ar fáil.

Is iad na hiontrálacha amháin trí fhianaise a roghnaigh an chuideachta ar a leathanach baile, sínithe ag bainisteoir oibríochtaí custaiméirí, ag DAF (stiúrthóir riaracháin agus airgeadais) agus ag stiúrthóir táirgeachta. Taispeánann an láithreán lógónna cliant freisin, Alma, Evaneos agus Dualsun ina measc, gan na misin a shonrú, mar aon le táscairí dearbhaithe ("90+% CSAT support", sásamh custaiméirí).

Cad iad láidreachtaí Maika Assistance?

Bunaithe ar fhaisnéis phoiblí, is iad seo a dhéanann idirdhealú ar an tairiscint:

• praghsanna míosúla foilsithe, píolótach ar €595 sa mhí san áireamh chun méid beag a thástáil;

• conradh is féidir a fhoirceannadh gach mí do na tairiscintí leathaimseartha agus lánaimseartha;

• raon leathan, ón gcaidreamh custaiméirí go KYC/KYB agus go bailiú fiach cairdiúil;

• cuideachta chonarthach Fhrancach, cláraithe i bPáras;

• maoirseacht agus ionadaíocht gníomhairí san áireamh sa phraghas.

Pointí le seiceáil sula roghnaítear Maika Assistance

Eascraíonn na ceisteanna seo as an bhfaisnéis a fhoilsítear, nó nach bhfoilsítear, ar láithreán an tsoláthraí:

1. An gan CBL nó le CBL atá na praghsanna, agus cén méid míosúil uile-chuimsitheach a shonrascfar?

2. Cad iad na coinníollacha scoir beachta don phíolótach 3 mhí agus do na tairiscintí eile?

3. Cén sceideal tosaithe, idir "cúpla lá" agus 2 go 4 seachtaine, agus an gcuirtear táille ar an onboarding?

4. Cén ráta a bhaineann le teangacha seachas Fraincis agus Béarla?

5. Maidir le KYC agus bailiú fiach: cad iad na deimhniúcháin, cén conradh fochonraitheoireachta GDPR (rialachán Eorpach um chosaint sonraí) agus cad iad na coimircí d'aistrithe sonraí lasmuigh den Aontas Eorpach?

6. Conas a ríomhtar na táscairí sásaimh, comhlíonta agus coigiltis a fógraíodh?

7. Cén chuideachta a shíníonn an conradh, cé acu a fhostaíonn na gníomhairí, agus an i bPáras nó i Madagascar a bheidh bhur bhfoireann?

Cé na cuideachtaí a n-oireann Maika Assistance dóibh?

Díríonn Maïka ar chuideachtaí teicneolaíochta, ar fhíorbheagán-fhiontair (TPE) agus ar FBManna, go háirithe in seirbhísí airgeadais agus san e-tráchtáil. Oireann an tairiscint dóibh siúd ar mian leo próiseas iomlán (tacaíocht custaiméirí, seiceálacha KYC, meabhrúcháin ar fhiacha neamhíoctha) a chur ar iontaoibh foirne arna bainistiú ag an soláthraí, le tosú leathaimseartha féideartha.

Freagraíonn sé níos lú go soiléir d'éileamh ar sheirbhís 24 uair sa lá, ar dheimhniú slándála a éilítear ón gcéim tairisceana, nó ar ghníomhairí a mhaoirsíonn an cliant go díreach.

Cad iad na roghanna eile seachas Maika Assistance?

Tagann an fhaisnéis thíos ó láithreáin na soláthraithe, ón 18 Deireadh Fómhair 2026. Tugann ár dtreoir ar chuideachtaí allamuigh seirbhíse custaiméirí critéir roghnúcháin.

Get Human Call

Soláthraíonn Get Human Call foirne tiomnaithe seirbhíse custaiméirí lonnaithe i Madagascar. Taispeánann a leathanach Praghsanna praghsanna le CBL de €7.75 go €9.00 san uair i bhFraincis de réir mhéid na foirne, le híosmhéid de 2 ghníomhaire.

Connecteo

Is lárionad caidrimh custaiméirí é Connecteo in Antananarivo, de ghrúpa AXIAN, a fhógraíonn "400+ comhoibrí". Níl a phraghsanna foilsithe.

Eufonie

Is ionad teagmhála é Eufonie le foirne cianda i Madagascar agus in Oileán Mhuirís. Fógraíonn sé infhaighteacht 24 uair sa lá, 7 lá sa tseachtain, i gcúig theanga, gan praghas foilsithe.

MaaSil Inc

Braitheann MaaSil Inc, foilsitheoir an ailt seo, ar Madagascar freisin, ach le samhail eile. De réir MaaSil, is socrú Employer of Record (EoR) é (soláthar fostaithe ar cíos): comhairleoirí tiomnaithe a chomhtháthaítear 100 % i bhfoirne an chliaint, a stiúrann na misin gach lá. Láimhseálann MaaSil earcú, párolla agus leanúint acmhainní daonna.

Foilsíonn MaaSil a phraghsanna: ó €55 go €100 gan CBL sa lá do phróifílí ginearálta, is é sin thart ar €1,150 gan CBL sa mhí, agus ó €120 go €250 gan CBL sa lá do fhorbróirí sinsearacha. Oireann sé go háirithe d'FBManna agus do thosaitheoirí Fraincise ar mian leo comhoibrí tiomnaithe a chomhtháthú; is lú a oireann sé do lárionaid ghlaonna ard-mhéid, do 24/7 il-teangach agus do thionscadail an-ghearra.

Tábla comparáideach

FAQ: Ceisteanna coitianta faoi Maika Assistance

An í an chuideachta chéanna í Maika Assistance agus Maïka? Is ea: atreoraíonn an seanláithreán maika-assistance.com chuig maika-outsourcing.com, láithreán reatha Maïka. Foilsíonn Maïka Maïka SAS, a bunaíodh i bPáras in 2023, an láithreán sin. Cuireann sé Asareo, a cruthaíodh i Madagascar in 2009, i láthair mar a "bhunchloch oibríochtúil stairiúil", gan an nasc dlíthiúil eatarthu a shonrú.

Cad iad praghsanna Maika Assistance? Taispeánann Maïka €595 sa mhí do phíolótach 10 n-uair sa tseachtain, €895 do leathaimseartha agus €1,695 do lánaimseartha. Tosaíonn an fhoireann thiomnaithe ag €9 san uair. Ní shonraíonn an leathanach an gan CBL nó le CBL atá na praghsanna seo.

An gcuireann Maika Assistance tiomantas i bhfeidhm? De réir a leathanaigh Praghsanna, tá tairiscintí leathaimseartha agus lánaimseartha Maïka "gan tiomantas ré" agus is féidir iad a stopadh gach mí. Mairfidh an píolótach 3 mhí.

An dtairgeann Maika Assistance seirbhís 24/7? Níl sé fógartha. Clúdaíonn foireann thiomnaithe Maïka 7 lá sa tseachtain ar a mhéad, ó 8:00 go 20:00, am na Fraince.

Cad iad na léirmheasanna atá ar fáil faoi Maika Assistance? Ar an 18 Deireadh Fómhair 2026, níor aimsíodh aon léirmheas custaiméara ná fostaí a d'fhoilsigh tríú páirtí faoi Maïka. Is iad na hiontrálacha amháin atá ar fáil ná fianaise a roghnaigh an chuideachta ar a láithreán.

Modheolaíocht agus foinsí

Scríobh MaaSil Inc an t-alt seo, a thairgeann seirbhísí inchomparáide, ó fhaisnéis phoiblí a comhairlíodh an 18 Deireadh Fómhair 2026. Is féidir le tairiscintí agus praghsanna athrú. Botún le tuairisciú? Scríobhaigí chugainn trí ár leathanach teagmhála.

• Maïka — láithreán oifigiúil

• Maïka — praghsanna agus FAQ

• Maïka — cérbh iad sinn

• Maïka — fógraí dlíthiúla

• Eolaire na gcuideachtaí (Annuaire des entreprises) — Maïka Maïka

• societe.com — Maïka Maïka

• LinkedIn — Maïka Outsourcing