OCEANCALL: léirmheasanna, praghsanna, seirbhísí agus malairtí (2026)

Alt a d'fhoilsigh MaaSil Inc, cuideachta sa tionscal céanna. Faisnéis phoiblí arna fíorú an 18 Deireadh Fómhair 2026; foinsí ag deireadh an ailt.

Is cuideachta Fhrancach í OCEANCALL, a dtugtar "Ocean Call" uirthi uaireanta, a sholáthraíonn seirbhísí seachfhoinsithe i dtaca le caidreamh le custaiméirí. Tá a ceanncheathrú in Aix-en-Provence agus tá sí lonnaithe i gcúig thír, Madagascar ina measc. Cuireann sí ocht seirbhís ar fáil, ón tseirbhís do chustaiméirí go dtí bailiú fiach, chomh maith le cuardach custaiméirí nua agus intleacht shaorga (AI). Léiríonn an t-alt seo a tairiscintí, a praghsanna, a suíomhanna táirgthe agus na léirmheasanna atá ar fáil. Ansin liostaíonn sé na ceisteanna le cur sula síníonn tú agus roghanna eile, MaaSil ina measc, foilsitheoir an ailt seo.

OCEANCALL i mbeagán focal

Cérbh í OCEANCALL?

Céannacht agus ainm

Is SAS (cuideachta chomhstoic shimplithe) í OCEANCALL GROUP a bhfuil cláraithe in Aix-en-Provence faoin uimhir chláraithe do chuideachtaí Francacha (SIREN) 843 661 695: féach a cuid sonraí san Annuaire des entreprises. De réir Societe.com, bunaíodh í an 7 Samhain 2018. Tá a hoifig chláraithe i bPuyricard, ceantar d'Aix-en-Provence.

Scríobhtar an t-ainm ar roinnt bealaí de réir na bhfoinsí. Taispeánann an suíomh oifigiúil "OCEANCALL", mar fhocal amháin i mbunlitreacha, agus luann an clár bunaíocht thánaisteach darb ainm "OCEAN CALL", mar dhá fhocal. Scríobhann an preas speisialaithe "OceanCall".

Bainistíocht agus figiúirí

De réir an chláir, is cuideachta eile, FINANCIERE KALYMNOS, a bhíonn ina cathaoirleach ar an SAS ó 2019. Léiríonn an leathanach Maidir le OCEANCALL bainistíocht lena n-áirítear príomhfheidhmeannach, stiúrthóir ginearálta agus stiúrthóirí suíomh do Madagascar, d'Oileán Mhuirís agus don tSeirbia.

Deir an suíomh "+2000 oibrí", "+100 custaiméir" agus thart ar 23 milliún idirghníomhaíocht a láimhseáiltear in aghaidh na bliana. Cuireann an clár an SAS sa bhanda 20 go 49 fostaí: ní bhaineann an figiúr seo ach leis an gcuideachta Fhrancach, agus ní leis na suíomhanna ar fad.

De réir Societe.com, bhain an chuideachta seo láimhdeachas de €9,552,000 amach in 2023 agus glanbhrabús de €706,800; níor cuireadh figiúr 2024 in iúl. I nDeireadh Fómhair 2023, luaigh an iris En-Contact réamhaisnéis de €20 milliún i láimhdeachas don ghrúpa, seachas toradh foilsithe.

Cad iad na seirbhísí a chuireann OCEANCALL ar fáil?

Ar a leathanach baile, cuireann OCEANCALL í féin i láthair mar "Pháirtí Straitéiseach" i gcaidreamh le custaiméirí. Tá a samhail, ar a dtugtar "Smart Shoring", bunaithe ar thrí cholún: Human Shoring, Flex Shoring agus Tech Shoring. Déantar cur síos ar Flex Shoring mar "gníomhairí tiomnaithe, gníomhairí comhroinnte agus infhaighteacht 24/7". Tá na hocht seirbhís le chéile faoin mbranda "OCEANSUITE".

Caidreamh le custaiméirí agus cuardach custaiméirí nua

Fógraíonn an leathanach OceanCare "Tacaíocht il-chainéal (comhrá, ríomhphost, WhatsApp, guthán, na meáin shóisialta)", seirbhís il-teangach do chustaiméirí, seirbhís iardhíola, rúnaíocht theileafóin, bainistíocht riaracháin agus modhnóireacht ábhair. Ó chúram sláinte go tráchtáil leictreonach, chomh maith le iompar, taisteal agus teicneolaíocht, atá na hearnálacha a luaitear. Cuireann OceanBoost feachtais il-chainéal chuardaigh custaiméirí nua leis, le "Tuairisciú laethúil agus táscairí soiléire feidhmíochta".

Bailiú fiach agus intleacht shaorga

Braitheann OceanPay ar "chóras il-chainéal (glaonna, róbónna comhrá, SMS, ríomhphost, tairseach íocaíochta)". I bhFeabhra 2026, chuir En-Contact síos ar an aonad bailithe fiach a bunaíodh i Marrakech. De réir an ailt sin, d'éirigh le misean do Vattenfall na céadta mílte euro neamhíocaíochtaí a ghnóthú i gceann níos lú ná ceithre seachtaine.

Tá gníomhaire AI gutha "cumraithe go sonrach", cúntóir do chomhairleoirí agus gníomhaire AI téacs in OceanConnect. Ní ainmníonn an suíomh aon fhorbróir bogearraí. Ar deireadh, fógraíonn sé "16 theanga labhartha", gan an liosta a fhoilsiú.

Cé mhéad a chosnaíonn OCEANCALL?

Ní fhoilsíonn OCEANCALL aon phraghas. Ní fheictear aon phraghas ar leathanaigh na seirbhísí a féachadh an 18 Deireadh Fómhair 2026: seolann leathanach OceanConnect chuig an bhfoirm teagmhála.

Ní fhoilsítear aonad an bhilleála (uair an chloig, teagmháil láimhseáilte, táille chláraithe), an tiomantas íosta, an tréimhse thrialach ná na costais bunaithe, agus níor tháinig aon phraghas chun solais i gcuardach ar líne. Socraítear an buiséad dá bhrí sin ar ráiteas praghais.

Cá n-oibríonn foirne OCEANCALL?

Fógraíonn an suíomh 8 suíomh táirgthe i gcúig thír: Madagascar, Oileán Mhuirís, Maracó, an tSeirbia agus an Fhrainc, gan a ndáileadh a lua. Luann an preas Aix-en-Provence, Novi Sad (an tSeirbia) agus Marrakech (Maracó). In 2026, deir En-Contact go bhfuil seanshuíomh an tsoláthraí Majorel i Marrakech á áitiú ag an gcuideachta.

I Madagascar, níl an chathair ina bhfuil sí lonnaithe sonraithe. Luann leathanach FSC an tsuímh (freagracht shóisialta chorparáideach) ionad leighis saor in aisce i Madagascar, L'OSTIE, agus tuarastail "15% go 30% os cionn an mhargaidh".

Uaireanta agus deimhniú

Fógraíonn an chuideachta "infhaighteacht 24/7", gan na crios ama atá clúdaithe a shonrú. Maidir le deimhniú, taispeánann an suíomh:

• bonn óir EcoVadis (rátáil ar fhreagracht shóisialta chorparáideach), le scór de 73/100;

• deimhniú "Green Belt" Lean Six Sigma (modh feabhsaithe próisis), "arna eisiúint trí AFNOR";

• caighdeán ISO 18295-1 d'ionaid teagmhála, agus an deimhniú luaite mar "ar siúl".

Cad a deir na léirmheasanna faoi OCEANCALL?

Ní bhfuarthas leathanach léirmheasanna custaiméirí ar Trustpilot ná ar Google an 18 Deireadh Fómhair 2026. Taispeánann an suíomh sástacht de "4,6", gan an scála a shonrú, agus teistiméireachtaí ó chustaiméirí: Louis Pion (grúpa Galeries Lafayette), Phantombuster, Pierre & Vacances, GLS, Aircalin, Pickup Service agus Sejer. Luann an preas custaiméirí eile: Voyage Privé agus IMA in 2023, Vattenfall in 2026.

In alt an 5 Márta 2026, deir blag na cuideachta gur ghnóthaigh Louis Pion an bonn airgid "an Sástacht Custaiméirí is fearr" a bhronn WizVille, agus OCEANCALL ina soláthraí. Maidir leis na fostaithe, ní raibh leathanaigh léirmheasanna Indeed agus Glassdoor inrochtana: níl aon rátáil indeimhnithe tugtha anseo.

Cad iad láidreachtaí OCEANCALL?

• Tairiscint leathan: ocht seirbhís, ón gcaidreamh le custaiméirí go dtí bailiú fiach agus AI.

• Táirgeadh scaipthe thar chúig thír, le seirbhís 24/7 agus 16 theanga fógartha.

• Cuntais 2023 foilsithe agus brabúsacha don chuideachta Fhrancach, de réir Societe.com.

• Tagairtí custaiméirí ainmnithe agus bonn óir EcoVadis ar taispeáint.

Pointí le seiceáil sula roghnaíonn tú OCEANCALL

1. Praghas: cad é an costas míosúil iomlán, agus cad é aonad an bhilleála?

2. Áit an táirgthe: i cén tír agus i cén chathair a sholáthrófar an tseirbhís, agus an féidir leis an suíomh sin athrú?

3. Teangacha: cad iad na 16 theanga a fógraíodh, agus cé acu a chlúdaíonn an suíomh molta?

4. Uaireanta: cé na tréimhsí ráthaithe in aghaidh na teanga, agus cad iad na forchostais oíche nó deireadh seachtaine?

5. Deimhniú: cathain a gheofar ISO 18295-1, agus cén fhianaise atá ann do EcoVadis?

6. Eagraíocht: gníomhairí tiomnaithe nó comhroinnte, cé mhéad, agus cén cineál maoirseachta?

7. Conradh: cad iad an tréimhse íosta, an réamhfhógra scoir agus coinníollacha an aisiompaithe?

8. Uirlisí: cé a sholáthraíonn an CRM agus an teileafónaíocht, agus cé a íocann as na ceadúnais?

Cé na cuideachtaí ar oiriúnach OCEANCALL dóibh?

Díríonn OCEANCALL ar ghnólachtaí nuathionscanta, ar ETI (cuideachtaí meánmhéide) agus ar ghrúpaí móra. Oireann a tairiscint go príomha do chuideachtaí a bhfuil méideanna móra teagmhálacha le láimhseáil acu thar roinnt cainéal agus roinnt teangacha, le clúdach leathan. Beidh ar chuideachtaí ar mian leo praghas a fháil roimh aon chaint iarraidh ar ráiteas praghais a dhéanamh.

Cad iad na roghanna eile seachas OCEANCALL?

Ní bhfuarthas aon chomparáid phoiblí. Seo soláthraithe eile ar an margadh, agus ansin MaaSil. Chun an chomparáid a struchtúrú, féach ár dtreoir chun soláthraithe ionad glaonna a mheas.

Konecta

Cuireann Konecta é féin i láthair mar ghrúpa a chomhcheanglaíonn "gníomhairí daonna agus AI". Fógraíonn sé "+ 109 000 oibrí" i "28 tír". Níl Madagascar luaite ar a leathanach baile.

Intelcia

Is soláthraí seachfhoinsithe é Intelcia a fhógraíonn "40.000 oibrí i 17 dtír". Deir sé go bhfuil dhá shuíomh aige i Madagascar, le thart ar 2 200 duine.

MaaSil Inc

Cuireann MaaSil samhail eile ar fáil: tuarastal iompartha (soláthar de chineál Employer of Record) do chomhairleoirí atá lonnaithe i Madagascar. De réir MaaSil, tá na comhairleoirí seo lánfhite 100% le foirne an chliaint agus bainistíonn an cliant na misin gach lá.

Tá a phraghsanna foilsithe: ó €55 go €100 gan CBL in aghaidh an lae do phróifílí ginearálta, nó thart ar €1 150 gan CBL in aghaidh na míosa. Costaíonn forbróirí sinsearacha ó €120 go €250 gan CBL in aghaidh an lae. Fógraíonn MaaSil breis agus 100 comhairleoir agus breis agus 40 cliant (cén fáth MaaSil).

Oireann MaaSil do FBManna, do ghnólachtaí nuathionscanta agus d'ETI Fraincise atá ag iarraidh comhghleacaí tiomnaithe a chomhtháthú i gcuntasaíocht, i seirbhís do chustaiméirí, in acmhainní daonna nó i dteicneolaíocht faisnéise. Is lú a oireann sé d'ionaid ghlaonna ardmhéide 24/7 i dteangacha éagsúla, do thionscadail an-ghearra agus do riachtanais táirgthe san Fhrainc amháin.

FAQ: ceisteanna coitianta faoi OCEANCALL

An bhfoilsíonn OCEANCALL a phraghsanna? Ní fhoilsíonn. An 18 Deireadh Fómhair 2026, ní thaispeánann suíomh OCEANCALL praghas, aonad bilte ná tréimhse tiomantais. Socraítear na praghsanna ar ráiteas praghais, tar éis cruinniú.

Cad iad na léirmheasanna a fhaightear faoi OCEANCALL? Ní bhfuarthas leathanach léirmheasanna custaiméirí ar Trustpilot ná ar Google. Taispeánann suíomh OCEANCALL sástacht de "4,6", gan an scála a shonrú, agus teistiméireachtaí ó chustaiméirí ar nós Louis Pion nó GLS.

An bhfuil OCEANCALL i Madagascar? Tá, de réir a suímh, a luann Madagascar ina measc a cúig thír táirgthe, in éineacht le hOileán Mhuirís, Maracó, an tSeirbia agus an Fhrainc. Níl an chathair i Madagascar sonraithe.

Cá bhfuil OCEANCALL lonnaithe agus cén mhéid atá inti? Tá ceanncheathrú OCEANCALL GROUP in Aix-en-Provence, san Fhrainc. Fógraíonn an chuideachta breis agus 2 000 oibrí agus breis agus 100 custaiméir. De réir an chláir, bhain an chuideachta Fhrancach €9.55 milliún i láimhdeachas amach in 2023.

Cad iad na deimhniúcháin a fhógraíonn OCEANCALL? Taispeánann suíomh OCEANCALL bonn óir EcoVadis agus deimhniú Green Belt Lean Six Sigma arna eisiúint trí AFNOR. Tá deimhniú ISO 18295-1 d'ionaid teagmhála luaite mar "ar siúl".

An bhfuil OCEANCALL ag earcú? An 18 Deireadh Fómhair 2026, deir leathanach Gairme OCEANCALL "Níl aon tairiscint ar fáil faoi láthair". Luann an leathanach Madagascar agus an tSeirbia.

Modheolaíocht agus foinsí

Scríobh MaaSil Inc an t-alt seo, a chuireann seirbhísí inchomparáide ar fáil, bunaithe ar fhaisnéis phoiblí a féachadh an 18 Deireadh Fómhair 2026. D'fhéadfadh tairiscintí agus praghsanna athrú. Botún le tuairisciú? Scríobh chugainn trí ár leathanach teagmhála.

• Suíomh oifigiúil OCEANCALL, leathanaigh Maidir Linn, OceanCare, FSC, Teagmháil, Gairm agus Nuacht

• Annuaire des entreprises: OCEANCALL GROUP

• Societe.com: OCEANCALL GROUP

• En-Contact, 27 Deireadh Fómhair 2023

• En-Contact, 6 Feabhra 2026