Voxens: athbhreithnithe, praghsanna, seirbhísí agus malairtí (2026)

Alt a d'fhoilsigh MaaSil Inc, cuideachta sa tionscal céanna. Faisnéis phoiblí a seiceáladh an 24 Deireadh Fómhair 2026; tá na foinsí ag deireadh an ailt.

Is cuideachta caidrimh le custaiméirí é Voxens atá lonnaithe i Rouen, a chuireann í féin i láthair mar "chomhalta de ghrúpa Stelliant". Cuireann sí rúnaíocht theileafóin, caidreamh le custaiméirí, próiseáil riaracháin, glaonna amach agus láimhseáil éileamh ar fáil, ó roinnt suíomhanna sa Fhrainc agus ó shuíomh amháin i Madagascar a dhearbhaítear. Cuireann an t-alt seo a céannacht dhlíthiúil, a seirbhísí, a praghsanna, a suíomhanna agus a cáil i láthair, agus ansin na ceisteanna le cur sula síneoidh sibh agus roghanna eile, lena n-áirítear MaaSil, foilsitheoir an ailt seo.

Voxens go hachomair

Cad é Voxens?

Dhá chuideachta ar an gclár

An chuideachta a oibríonn ionaid ghlaonna Voxens is ea VOXENS SERVICES, SAS (cuideachta shimplithe scaireanna) cláraithe faoin uimhir chláraithe do chuideachtaí na Fraince (SIREN) 789 669 728. De réir an Annuaire des entreprises, bunaíodh í an 26 Samhain 2012 agus is ionad glaonna a príomhghníomhaíocht.

Bunaíodh dara cuideachta, VOXENS GROUPE (SIREN 512 822 008), an 1 Meitheamh 2009. Tá an cheanncheathrú chéanna ag an dá chuideachta, ar rue Martainville i Rouen, agus na stiúrthóirí céanna, ach ní shonraíonn an cláir an nasc eatarthu: ní féidir a gcuid figiúirí a shuimiú. Maidir leis an gceanncheathrú sin, tugann an cláir an cód poist 76000 agus an suíomh 76600.

Grúpa Stelliant agus an bhainistíocht

Deir Voxens ar a leathanach baile gur "comhalta de ghrúpa Stelliant" í. Taifeadann an cláir an chuideachta Stelliant mar uachtarán an dá SAS. De réir an fhógra dlíthiúil, a nuashonraíodh an 28 Meán Fómhair 2021, is é Stelliant a fhoilsíonn an láithreán voxens.fr. Níl cion an chaipitil atá aige foilsithe.

De réir an leathanaigh Qui sommes-nous, bunaíodh Voxens in 2009; ní shonraítear ról reatha a bunaitheora. I mí na Samhna 2018, d'fhógair Le Journal des Entreprises go raibh Exodial, speisialtóir i bPáras i rúnaíocht liachta a seachfhoinsítear, ag teacht isteach i ngrúpa Voxens, a raibh 300 fostaí agus láimhdeachas de €7.5 milliún aige ag an am sin.

Figiúirí foilsithe

De réir an chláir, bhain VOXENS SERVICES amach láimhdeachas de €11,124,190 agus glanthoradh de €170,833 in 2024. De réir Xerfi, bhí a láimhdeachas €6,855,000 in 2022 agus €9,609,000 in 2023. Tuairiscíonn VOXENS GROUPE láimhdeachas de €2,587,372 agus glanchaillteanas de €230,815 do 2024.

Athraíonn líon na bhfostaithe de réir na foinse agus an chuimsithe: 200 go 249 fostaí sa chlár, 244 de réir Xerfi, agus "thart ar 350 comhoibrí" ar leathanach earcaíochta an láithreáin.

Cad iad na seirbhísí a chuireann Voxens ar fáil?

Cuireann Voxens í féin i láthair mar ionad teagmhála ilchainéil, do chliaint B2B agus B2C araon. Grúpálann a láithreán an tairiscint i gcúig "shaineolas".

Luann an leathanach Développer sa relation client ardáin CRM freisin (bogearraí bainistíochta caidrimh le custaiméirí). Luann an leathanach baile chatbot darb ainm "Dialup" agus uirlisí anailíse comhráite, nach dtugann aon fhoinse neamhspleách cur síos orthu.

Is iad na hearnálacha a luaitear ná an tsláinte, an bhaincéireacht, an chómhalartacht agus an fhoráil shóisialta, an earnáil dheonach, fuinneamh, an preas, an tseirbhís phoiblí agus árachas. Fógraíonn an láithreán 3.6 milliún idirghníomhaíocht amach agus 5.4 milliún idirghníomhaíocht isteach, gan an tréimhse a shonrú. Níl teangacha an tseirbhíse foilsithe, agus níl an láithreán ann ach i bhFraincis.

Cé mhéad a chosnaíonn Voxens?

Ní fhoilsíonn Voxens aon phraghas. Ar an 24 Deireadh Fómhair 2026, ní fheictear aon phraghas ná sampla uimhrithe ar leathanaigh na dtairiscintí a scrúdaíodh; is é "Se faire accompagner" ("Faigh tacaíocht") an t-aon ghlaoch ar ghníomh, agus tugann sé go dtí an leathanach teagmhála. Ní shonraíonn an láithreán an t-aonad billeála (uair, glao, táille chlár nó mí), an tiomantas íosta, an tréimhse thrialach ná na costais bhunaithe.

Cá n-oibríonn foirne Voxens?

Luann an leathanach Qui sommes-nous 300 post oibre i Rouen, 50 i bPáras, 178 d'Orléans agus Chauny le chéile, agus 90 i Madagascar, ar "dhá urlár", a chuirtear i láthair mar acmhainneacht "thar lear".

Luann an láithreán uaireanta "800 post oibre" agus "7 suíomh táirgthe", agus uaireanta eile miondealú de réir suímh a chuireann 618 post le chéile agus a ainmníonn cúig áit. Ar an gclár, tá bunaíochtaí ag VOXENS SERVICES i Rouen agus i Chauny (a osclaíodh an 26 Nollaig 2022); ní fheictear Páras ná Orléans ann agus is féidir go mbaineann siad le heintiteas eile den ghrúpa. Maidir le Madagascar, níl an chathair, an t-eintiteas dlíthiúil ná líon na bhfostaithe foilsithe, agus níor aimsíodh aon fhoinse neamhspleách.

Uaireanta, deimhnithe agus fostaíocht

Fógraíonn an láithreán "seirbhís theileafóin 24 uair sa lá, 7 lá na seachtaine" don rúnaíocht theileafóin; níl uaireanta na seirbhísí eile foilsithe. Taispeánann leathanaigh na dtairiscintí "Certifié ORIAS" (clár na Fraince d'idirghabhálaithe árachais), gan uimhir chláraithe. Taispeánann an leathanach baile lógó ISO 18295-1, caighdeán idirnáisiúnta na n-ionad teagmhála, gan deimhniú is féidir a fheiceáil. Deir an leathanach earcaíochta "65 % de na comhoibrithe ar chonradh gan téarma" (CDI, contrat à durée indéterminée).

Cad a deir na hathbhreithnithe faoi Voxens?

Níor aimsíodh aon athbhreithniú poiblí custaiméara ar Voxens. Ar an 24 Deireadh Fómhair 2026, níl leathanach Voxens ag Trustpilot, níorbh fhéidir athbhreithnithe Google a scrúdú agus ní ainmníonn an láithreán aon chliant. Ó thaobh na bhfostaithe de, tá leathanach Indeed ann ach níorbh fhéidir é a oscailt: níl aon rátáil athchruthaithe anseo.

Cad iad láidreachtaí Voxens?

De réir na bhfoinsí poiblí:

• Tairiscint fhairsing: cúig theaghlach seirbhísí, ar theileafón, ríomhphost, na meáin shóisialta agus comhrá.

• Táirgeadh sa Fhrainc (Rouen, Páras, Orléans, Chauny), le cuspóir fógartha fostaíochta réigiúnaí, agus rogha thar lear i Madagascar.

• Rúnaíocht theileafóin 24 uair sa lá agus 7 lá na seachtaine, de réir an láithreáin.

• Grúpa aitheanta: tá ballraíocht i Stelliant ar an gclár.

• Cuntais fhoilsithe, le toradh glan dearfach in 2024 do VOXENS SERVICES.

Pointí le seiceáil sula roghnaíonn sibh Voxens

1. Cén costas iomlán atá ann, in aghaidh na huaire, in aghaidh an ghlao a láimhseáiltear nó mar tháille mhíosúil chláir? Cad atá san áireamh: uirlisí, oiliúint, maoirseacht, tuarascálacha?

2. Cén suíomh a láimhseoidh mo ghníomhaíocht (Rouen, Páras, Orléans, Chauny nó Madagascar), i gcén teanga, agus conas a mhínítear an bhearna idir 800 agus 618 post?

3. Cén chuideachta a shíníonn an conradh: VOXENS SERVICES, VOXENS GROUPE nó Stelliant?

4. Cad iad na deimhnithe atá agaibh faoi láthair? An féidir libh deimhniú ISO 18295-1 agus an uimhir ORIAS a sholáthar?

5. Cad iad an tiomantas íosta, an tréimhse fógra agus coinníollacha scoir?

6. An bhféadfainn labhairt le cliant in m'earnáil?

7. Cén leibhéal seirbhíse atá ráthaithe (moill freagartha, ráta cáilíochta, uaireanta) lasmuigh den rúnaíocht theileafóin?

Cé acu cuideachtaí a oireann do Voxens?

De réir a láithreáin, tá Voxens dírithe ar eagraíochtaí sna hearnálacha a luaitear ar mian leo méid glaonna isteach nó amach, fáiltiú teileafóin 24 uair sa lá nó láimhseáil éileamh a chur ar iontaoibh. Gheobhaidh cuideachta ar mian léi táirgeadh den chuid is mó sa Fhrainc roinnt suíomhanna dearbhaithe ansin. Ní chuireann an láithreán síos ar chomhoibrí tiomnaithe lánpháirtithe i bhfoirne an chliaint, agus ní fhoilsíonn sé praghsanna ná teangacha seirbhíse.

Cad iad na roghanna eile seachas Voxens?

Oibríonn na cuideachtaí seo i gcaidreamh le custaiméirí nó in aschur seachtrach (outsourcing), agus tá láithreacht acu i Madagascar. Tá treoir ag MaaSil freisin chun soláthraithe ionad glaonna a mheas.

ProContact

Deir ProContact Ltd, cuideachta Mharuiseach, gur bunaíodh í in 2001. De réir a leathanaigh Nos implantations, tá suíomhanna aici i Muir Mheann, i Madagascar (Antananarivo, a osclaíodh in 2015) agus i Rodrigues (a osclaíodh in 2019).

OCEANCALL

Cuireann OCEANCALL é féin i láthair mar "ghrúpa Francach" caidrimh le custaiméirí. De réir a leathanaigh À propos, tá suíomhanna aige i Madagascar, i Muir Mheann agus sa tSeirbia, agus tá "níos mó ná 2,000 comhoibrí" aige.

MaaSil Inc

De réir MaaSil, foilsitheoir an ailt seo, is é a mhúnla ná iompar tuarastail (soláthar de chineál Employer of Record (EoR)) comhairleoirí atá lonnaithe i Madagascar, atá lánpháirtithe 100 % i bhfoirne an chliaint. Láimhseálann MaaSil an t-earcú, an conradh, an phárolla agus leanúint na n-acmhainní daonna; stiúrann an cliant na misin gach lá.

Foilsíonn MaaSil a phraghsanna. Costaíonn próifílí ginearálta (cuntasaíocht, seirbhís do chustaiméirí, acmhainní daonna, cúnorthacht, dlí, margaíocht) €55 go €100 gan CBL (gan cáin bhreisluacha) in aghaidh an lae, nó thart ar €1,150 gan CBL in aghaidh na míosa. Costaíonn forbróirí sinsearacha €120 go €250 gan CBL in aghaidh an lae, nó thart ar €2,600 gan CBL in aghaidh na míosa. Fógraíonn MaaSil níos mó ná 100 comhairleoir agus níos mó ná 40 cliant (cén fáth MaaSil).

Oireann MaaSil do FBManna, do thionscnaimh nua agus do mheánchuideachtaí Fraincise ar mian leo comhoibrí tiomnaithe amháin nó níos mó a lánpháirtiú, i bhfeidhmeanna tacaíochta, cúloifig nó TF. Is lú a oireann sé d'ionaid ghlaonna ardmhéide 24/7 i dteangacha éagsúla, do thionscadail an-ghearra agus d'fhoirne a theastaíonn go heisiach sa Fhrainc.

FAQ: Ceisteanna coitianta faoi Voxens

An bhfoilsíonn Voxens a phraghsanna? Ní fhoilsíonn. Ar an 24 Deireadh Fómhair 2026, ní thaispeánann láithreán Voxens aon phraghas, aonad billeála ná fad tiomantais. Socraítear na seirbhísí ar iarratas, tar éis teagmháil a dhéanamh.

Cé atá taobh thiar de Voxens? Cuireann Voxens í féin i láthair mar chomhalta de ghrúpa Stelliant, a fhoilsíonn a láithreán. De réir an chláir, is é Stelliant uachtarán VOXENS SERVICES, an chuideachta i Rouen a oibríonn a hionaid ghlaonna.

Cad iad na hathbhreithnithe a fhaightear faoi Voxens? Níor aimsíodh aon athbhreithniú poiblí custaiméara ar an 24 Deireadh Fómhair 2026: níl leathanach Voxens ar Trustpilot. Níorbh fhéidir athbhreithnithe fostaithe a foilsíodh ar Indeed a scrúdú, agus ní ainmníonn an láithreán aon chliant.

An bhfuil Voxens i láthair i Madagascar? De réir a láithreáin, tá suíomh thar lear ag Voxens i Madagascar le 90 post, ar dhá urlár. Níl an chathair, an t-eintiteas dlíthiúil ná líon na bhfostaithe foilsithe, agus ní chuireann aon fhoinse neamhspleách síos ar an láithreacht seo.

An bhfuil Voxens deimhnithe? Taispeánann láithreán Voxens "Certifié ORIAS" (clár na Fraince d'idirghabhálaithe árachais) agus lógó de chaighdeán ISO 18295-1 na n-ionad teagmhála. Níor aimsíodh an uimhir ORIAS ná an deimhniú ISO.

Modheolaíocht agus foinsí

Scríobh MaaSil Inc an t-alt seo, a chuireann seirbhísí inchomparáide ar fáil, ó fhaisnéis phoiblí a scrúdaíodh an 24 Deireadh Fómhair 2026. D'fhéadfadh na tairiscintí agus na praghsanna athrú. Botún le tuairisciú? Scríobhaigí chugainn trí ár leathanach teagmhála.

• Láithreán oifigiúil Voxens, leathanaigh Accueil, Télésecrétariat, Charge administrative, Candidater agus Nos conseils

• Voxens: Qui sommes-nous

• Voxens: Développer sa relation client

• Voxens: fógra dlíthiúil

• Annuaire des entreprises: VOXENS SERVICES

• Annuaire des entreprises: VOXENS GROUPE

• Xerfi: VOXENS SERVICES

• Le Journal des Entreprises, 29 Samhain 2018

• ProContact: Nos implantations

• OCEANCALL: À propos