ABL Outsourcing: omdömen, priser, tjänster och alternativ (2026)

Artikel publicerad av MaaSil Inc, ett företag i samma bransch. Offentlig information kontrollerad den 15 oktober 2026; källor i slutet av artikeln.

ABL Outsourcing är ett outsourcingföretag med säte i Antananarivo, Madagaskars huvudstad. Det marknadsför tre verksamhetsområden: BPO (Business Process Outsourcing, utkontraktering av administrativa uppgifter och databehandling), kundservice via telefon, e-post och chatt samt webb- och mobilutveckling. Den här artikeln sammanställer den offentliga informationen om företaget: tjänster, priser, organisation, omdömen och frågor att ställa innan du skriver under. Därefter presenteras flera alternativ, däribland MaaSil, med besked om vilka behov vart och ett svarar mot.

ABL Outsourcing i korthet

Vem är ABL Outsourcing?

ABL Outsourcing presenterar sig som ett företag som specialiserat sig på outsourcing på Madagaskar. Enligt de juridiska uppgifterna är firmanamnet "ABL OUTSOURCING SARL", registrerat i det madagaskiska handelsregistret under nummer 2018B01278. Numret kunde inte korskontrolleras eftersom det inte finns något madagaskiskt register som går att söka i online.

Företagets LinkedIn-sida anger att det grundades 2018 och har 201 till 500 anställda. Samma sida visar också 165 kopplade medarbetarprofiler: de två siffrorna mäter inte samma sak. Varken kapital eller omsättning publiceras.

När det gäller huvudkontoret anger webbplatsen än "Lot 092 Bis Mamory Miray Antoby, Ivato", än "Immeuble Mecamotors, route de l'aéroport Ivato". Namnet skrivs också än "ABL Outsourcing", än "ABL outsourcing"; den här artikeln använder den vanligaste formen.

Sidan Team presenterar ledningen per funktion: en driftchef som började i september 2022, en HR-chef på posten sedan början av 2023, en försäljningsledning, en ansvarig för BPO och textproduktion samt en teknisk ansvarig.

Vilka tjänster erbjuder ABL Outsourcing?

Sidan Verksamhetsområden samlar erbjudandet under formeln "3 métiers : BPO – appels – digital" (3 verksamhetsområden: BPO, samtal, digitalt) och beskriver webbtextproduktion som en egen verksamhet. Företaget uppger att det vänder sig till "startupföretag och stora företag".

BPO och webbtextproduktion

BPO omfattar datainmatning, validering och indexering av data, moderering, översättning och bildretuschering. Företaget framhåller "konkurrenskraftiga kostnader" för den här verksamheten. Kundomdömen nämner också fakturainmatning, berikning av produktblad och undertextning av videor. Textavdelningen producerar SEO-innehåll (optimerat för sökmotorer): bloggartiklar, webbsidor och produktblad.

Samtal, e-post och chatt

Den här avdelningen omfattar kundservice, utgående samtal (bokning av möten, identifiering av prospekt), e-post, chatt och sociala medier. Uppdragen spänner från kundanskaffning till inkasso, via teknisk support och kundlojalitet. Kundservicen erbjuds på franska, engelska, spanska, tyska och italienska, för "tillfälliga eller återkommande" behov.

Webb- och mobilutveckling

Företaget tillhandahåller utvecklare "en régie", det vill säga som ställs till kundens förfogande. Teknikerna som nämns omfattar WordPress, Symfony, Angular och Node.js för webben, Shopify, PrestaShop och Magento för e-handel samt Flutter och React Native för mobil. Webbplatsen anger inte om teamen är dedikerade åt en enda kund eller delas.

Vad kostar ABL Outsourcing?

ABL Outsourcing publicerar inga priser. Webbplatsen har ingen sida med "Priser" och uppmanar besökaren att begära offert via e-post. Faktureringsenhet, minimiåtagande, provperiod och uppstartsavgifter anges inte.

Enligt de publicerade omdömena varar samarbetena "från några månader till flera år". Den 15 oktober 2026 verkar kontaktadresserna vara omkastade på sidorna Karriär och Verksamhetsområden: länken "ansök" öppnar försäljningsadressen och länken "begär offert" öppnar rekryteringsadressen. Det är därför klokt att kontrollera mottagaren innan du skickar en förfrågan.

Var arbetar ABL Outsourcings team?

All produktion sker på Madagaskar, på två anläggningar i Antananarivo: samtalen i Ivato samt BPO, textproduktion och utveckling i Ankorondrano. LinkedIn nämner även säljuppföljning i Paris, utan publicerad adress.

Webbplatsen marknadsför en 24/7-tjänst och en "liten tidsskillnad gentemot europeiska kunder", utan att specificera vilka tider som täcks. Teamen arbetar på plats. De jobbannonser som publicerats på Asako, en madagaskisk jobbsajt, avser tillsvidareanställningar på heltid med personaltransport.

Företaget uppger att det följer GDPR (EU:s dataskyddsförordning). Det marknadsför biometrisk passerkontroll, en generator och tre internetleverantörer. Ingen certifiering, till exempel ISO 27001 (informationssäkerhet), visas.

Vad säger omdömena om ABL Outsourcing?

Den 15 oktober 2026 hittades inget oberoende kundomdöme. Det finns ingen Trustpilot-sida på den förväntade adressen, och eventuella sidor på Glassdoor, Indeed eller Google kunde inte konsulteras.

Webbplatsens startsida publicerar kundomdömen. De framhäver seriositet, snabb respons, anpassningsförmåga och teamens växande självständighet efter utbildning. Omdömena är utvalda av företaget.

På medarbetarsidan gick inget omdöme att läsa. Sju jobbannonser var dock aktiva på Asako den 15 oktober 2026, flera av dem publicerade i september 2026 för tjänster som teamledare och rådgivare.

Vilka är ABL Outsourcings styrkor?

• Ett brett erbjudande hos en enda leverantör: databehandling, kundservice, textproduktion och utveckling.

• Fem annonserade språk för kundservicen, med en deklarerad 24/7-tjänst.

• En beskriven reservinfrastruktur: el, tredubbel internetanslutning, passerkontroll.

• Namngivna referenser: ett tjugotal nämnda kunder, däribland Blissim, Swile, Privateaser och Les Grappes. Omdömet från Les Grappes nämner ett samarbete som började i juli 2019.

Dessa punkter är fortfarande företagets egna uppgifter; referenserna har inte bekräftats hos kunderna.

Punkter att kontrollera innan du väljer ABL Outsourcing

1. Pris: vad är den totala månadskostnaden per profil, och vad är faktureringsenheten?

2. Avtal: vilken minsta löptid, vilken uppsägningstid och vilka uppstartsavgifter?

3. Tider: vilka tider täcker "24/7-tjänsten" egentligen, per språk och per kanal?

4. Språk: hur många rådgivare arbetar på varje språk?

5. Säkerhet: vilka underlag finns utan visad certifiering? Finns ett GDPR-avtal med klausuler om överföring utanför Europeiska unionen?

6. Referenser: går det att tala med en kund med jämförbar omfattning?

7. Kontinuitet: vilken kontinuitetsplan finns, och hur stor är personalomsättningen?

8. Organisation: är rådgivarna dedikerade åt kontot, och vem leder dem?

Vilka företag passar ABL Outsourcing för?

Företaget riktar sig till franska och europeiska kunder, från startupföretag till stora företag. Erbjudandet passar framför allt företag som vill lägga ut en flerspråkig kundservice, överlåta volymer av datainmatning eller textproduktion eller förstärka ett webbprojekt med utvecklare "en régie". Företag som vill jämföra publicerade priser eller kräver en säkerhetscertifiering måste begära offert och underlag.

Vilka alternativ finns till ABL Outsourcing?

Enligt tillgängliga källor finns aktörerna nedan också på Madagaskar, med andra modeller.

Outsourcia

Outsourcia är en marockansk koncern inom kundservice och BPO. 2016 köpte den en majoritetspost i SCEMI, ett outsourcingföretag med säte på Madagaskar som då hade nästan 700 anställda, enligt meddelandet som återgavs i pressen.

iScale Solutions

iScale Solutions uppger att huvudkontoret ligger på Filippinerna och att det har team på Filippinerna, Madagaskar och i Vietnam. Företaget erbjuder BPO, teamförstärkning och en Employer of Record-tjänst (officiell arbetsgivare för kundens räkning). Det publicerar inga priser.

MaaSil Inc

MaaSil, med säte i Paris, erbjuder Employer of Record (EoR) (uthyrning enligt Employer of Record-modellen) av konsulter baserade på Madagaskar. Enligt MaaSil är dessa konsulter till 100 % integrerade i kundens team, med samma verktyg. MaaSil sköter rekrytering, lön och HR-uppföljning; kunden styr uppdragen.

MaaSil publicerar sina priser: från 55 till 100 € exkl. moms per dag för generella profiler, alltså ungefär 1 150 € exkl. moms per månad, och från 120 till 250 € exkl. moms per dag för seniora utvecklare. På sidan Varför oss uppger MaaSil fler än 100 konsulter och fler än 40 kunder.

MaaSil passar snarare frankofona små och medelstora företag, startupföretag och medelstora bolag som vill integrera dedikerade medarbetare. Det är mindre lämpat för callcenter med stora volymer, flerspråkiga 24/7-tider och mycket korta projekt. För dessa behov ger vår guide för att utvärdera callcenterleverantörer urvalskriterier.

FAQ: vanliga frågor om ABL Outsourcing

Vad säger omdömena om ABL Outsourcing? Den 15 oktober 2026 hittades inget oberoende kundomdöme på de plattformar som gick att konsultera. Webbplatsen publicerar kundomdömen, utvalda av företaget, som framhäver teamens seriositet och snabba respons.

Publicerar ABL Outsourcing sina priser? Nej. Företaget arbetar på offert, som begärs via e-post. Faktureringsenheten och minimiåtagandet publiceras inte.

Var har ABL Outsourcing sitt säte? ABL Outsourcing är en SARL enligt madagaskisk rätt, grundad 2018 enligt LinkedIn. Det arbetar från två anläggningar i Antananarivo på Madagaskar och nämner säljuppföljning i Paris.

Vilka tjänster erbjuder ABL Outsourcing? Företaget erbjuder BPO, kundservice via telefon, e-post och chatt, webbtextproduktion samt webb- och mobilutvecklare "en régie". Kundservicen annonseras på fem språk.

Vilket alternativ finns till ABL Outsourcing för att integrera en dedikerad medarbetare? MaaSil ställer konsulter baserade på Madagaskar till förfogande, integrerade i kundens team, med publicerade priser från 55 till 250 € exkl. moms per dag beroende på profil. Outsourcia och iScale Solutions är andra leverantörer med närvaro på Madagaskar.

Metod och källor

Den här artikeln har skrivits av MaaSil Inc, som erbjuder jämförbara tjänster, utifrån offentlig information som konsulterats den 15 oktober 2026. Erbjudanden och priser kan ändras. Hittat ett fel? Skriv till oss via vår kontaktsida.

• ABL Outsourcing — startsida

• ABL Outsourcing — juridiska uppgifter

• ABL Outsourcing — verksamhetsområden

• ABL Outsourcing — team

• ABL Outsourcing — karriär

• ABL Outsourcing på LinkedIn

• Asako — jobbannons teamledare CALL

• Osiris — Outsourcia etablerar sig på Madagaskar, augusti 2016

• iScale Solutions — outsourcing till Madagaskar