be-ys outsourcing services: omdömen, priser och alternativ (2026)

Artikel publicerad av MaaSil Inc, ett företag i samma bransch. Offentliga uppgifter kontrollerade den 15 oktober 2026; källor i slutet av artikeln.

be-ys outsourcing services är det varumärke under vilket det franska bolaget BE CLEARYS France säljer outsourcing av affärsprocesser (BPO, Business Process Outsourcing) inom BeYs-koncernen. Produktionsteamen uppges finnas på Madagaskar, i Marocko och i Rumänien. Artikeln samlar de offentliga uppgifterna om företaget: juridisk identitet, tjänster, priser, verksamhetsplatser, certifieringar och omdömen. Därefter listas de frågor du bör ställa innan du skriver under, och flera alternativ presenteras, däribland MaaSil, med besked om vilka behov var och en möter.

be-ys outsourcing services i korthet

Vem är be-ys outsourcing services?

Ett franskt bolag som tillhör BeYs-koncernen

Enligt Annuaire des entreprises, den franska statens offentliga register, motsvarar be-ys outsourcing services bolaget BE CLEARYS France, vars handelsnamn är INOVCOM. Det är ett SAS med ett kapital på 10 000 €, registrerat i handels- och bolagsregistret (RCS) i Créteil under det franska organisationsnumret (SIREN) 838 486 728. Dess säte finns i Charenton-le-Pont, nära Paris. Webbplatsens juridiska information bekräftar kopplingen.

Namnet skrivs på flera sätt: webbplatsen anger än "be ys outsourcing services", än "Be Ys Outsourcing Services", och koncernen förekommer som "BeYs", "Be Ys" eller "be-ys". Sidan Ledning, som presenterar ordföranden, en försäljningschef och regionala verkställande direktörer, använder också förkortningen BYOS.

En verksamhet som presenteras sedan 2004

Enligt sidan Om oss börjar verksamheten 2004 med bildandet av INOVCOM, vars produktion låg på Madagaskar. Webbplatsen uppger att koncernen G2S köpte INOVCOM 2016 och att varumärket be-ys outsourcing services har använts sedan 2019. Företaget uppger att det 2023 integrerade GRS (Global Remote Services), ett rumänskt bolag.

Bolaget i registret bildades däremot 2018. De "över 20 år" av erfarenhet som webbplatsen lyfter fram avser alltså verksamheten och inte den nuvarande juridiska enheten.

Publicerade siffror och koncern

Registret visar för det franska bolaget en omsättning på 11 618 195 € och ett nettoresultat på 845 136 € för räkenskapsåret 2025, med storleksklassen 6 till 9 anställda. Klassen omfattar bara det bolag som är registrerat i Frankrike, inte produktionsteamen utomlands. BODACC (Bulletin officiel des annonces civiles et commerciales, den franska officiella tidningen för civila och kommersiella kungörelser) nämner inget kollektivt förfarande för bolaget.

be-ys outsourcing services presenterar sig som BeYs-koncernens enhet för "BPO och kundrelationer". Koncernens webbplats uppger "över 4 200 medarbetare, varav nästan 400 i Frankrike", medan sidan Le groupe Be Ys på enhetens webbplats anger 4 000 medarbetare.

Vilka tjänster erbjuder be-ys outsourcing services?

Webbplatsen lovar att lägga ut "affärsprocesser, förstärkta av AI". Menyn samlar fem tjänstefamiljer som företaget själv beskriver.

Flerspråkig kundservice

Sidan Hantering av kundrelationer omfattar eftermarknadsservice, orderuppföljning, reklamationer, livechatt, säljstöd, utgående prospekteringssamtal och enkäter. De uppgivna kanalerna är telefon, sms, e-post, sociala medier och chatt. Företaget uppger "fler än 18 språk" men nämner bara sex: engelska, franska, tyska, spanska, portugisiska och ryska.

Back office för hälsa, sjukförsäkringsföreningar och försäkring

Den utlagda ärendehanteringen vid toppar (att ta över överskjutande volym under högbelastning) erbjuder sjukförsäkringsföreningar och försäkringsbolag identitetskontroll (KYC, Know Your Customer) av anslutningsärenden, digitalisering av vårdfakturor, registrering av ersättningsansökningar och hantering av reklamationer.

Dokumenthantering, data och IT-tjänster

Dokumenterbjudandet omfattar skanning, indexering, retrokonvertering (omvandling av gamla dokument till digital text) och optisk teckenigenkänning (OCR), med stickprovskontroll enligt standarden ISO 2859. Det riktar sig både till kulturarvssamlingar (böcker, register, ritningar, filmer) och till fakturor. Dessutom ingår dataannotering för artificiell intelligens och innehållsmoderering.

IT-delen omfattar hanterade molntjänster, utveckling, infrastrukturövervakning och en helpdesk på nivå 1 och 2, som uppges vara "tillgänglig dygnet runt, 7 dagar i veckan och 365 dagar om året".

Branscher och leveransmodell

Webbplatsen nämner bland annat e-handel, sjukförsäkringsföreningar och försäkring, kultur och kulturarv, hälsa, turism och onlinespel. Modellen är den hos en BPO-leverantör som hanterar en volym verksamhet med "flexibla och kontinuerligt dedikerade team". Webbplatsen presenterar inget erbjudande om uthyrning av namngivna profiler som integreras i kundens team.

Vad kostar be-ys outsourcing services?

be-ys outsourcing services publicerar inga priser. Ingen av de granskade sidorna (startsida, kundrelationer, utlagd ärendehantering, dokumenthantering, helpdesk) visar något pris. Kontaktsidan har rubriken "Offert & information": priset sätts alltså på offert, från fall till fall.

Webbplatsen anger inte om offerten är gratis eller hur lång svarstiden är. Minsta bindningstid, provperiod och uppstartskostnader är inte heller publicerade. För att kunna jämföra ett förslag bör du fråga efter faktureringsenheten (per arbetsplats, per timme eller per hanterad kontakt) och en total månadskostnad.

Var arbetar be-ys outsourcing services team?

De uppgivna verksamhetsplatserna

Sidan Verksamhetsplatser nämner "våra 2000 medarbetare fördelade på våra olika platser", utan antal per plats. Den beskriver följande platser:

Uppgifterna varierar mellan sidorna. Kontaktsidan visar bara Frankrike (Charenton-le-Pont), Marocko och Rumänien, utan Madagaskar. Webbplatsen presenterar än Clermont-Ferrand som koncernens säte, än Charenton-le-Pont som det franska bolagets adress, vilken också är registrets adress. När det gäller språk anges än "fler än 18 språk", än "20 språk" för Rumänien.

Företaget uppger "tillgängliga och operativa arbetsplatser dygnet runt, 7 dagar i veckan" för kundservice. Vilka tidszoner som täcks och en eventuell andel distansarbete anges inte.

Angivna certifieringar

Sidan Standarder och certifieringar nämner HDS (fransk certifiering för lagring av hälsodata), ISO 9001 (kvalitet) och ISO 27001 (informationssäkerhet) samt efterlevnad av GDPR (EU:s dataskyddsförordning). Enligt sidan om kundrelationer är ISO 9001 "utfärdad av Afnor", den franska standardiseringsorganisationen. Omfattningen av dessa certifieringar och listan över täckta platser anges inte, och inget certifikat kunde kontrolleras i ett certifieringsorgans register.

Vad säger omdömena om be-ys outsourcing services?

Inget offentligt omdöme dokumenterar företagets rykte. På Trustpilot finns företagets sida, men profilen är inte övertagen och har inga omdömen, alltså inget betyg. Inget samlat betyg hittades på Google. På arbetstagarsidan hittades ingen profil på Glassdoor eller Indeed under namnen be-ys outsourcing services eller BE CLEARYS.

Det tillgängliga materialet kommer från företaget självt. Startsidan publicerar kundcitat, och sidan Om oss har ett avsnitt "De litar på oss" med logotyper från offentliga institutioner och företag. Sidan Success stories presenterar 12 fallstudier, men ingen av dem namnger kunden eller anger någon siffra. Vid granskningstillfället visade webbplatsens aktivitetsräknare "0". Inga slutsatser kan därför dras om kunders eller medarbetares nöjdhet.

Vilka är be-ys outsourcing services styrkor?

• En identifierbar enhet och publicerade bokslut, med ett positivt nettoresultat för räkenskapsåret 2025 enligt registret.

• Produktion i flera länder: Madagaskar, Marocko och Rumänien enligt webbplatsen, med olika språk och verksamheter på varje plats.

• Ett brett erbjudande: kundservice, back office för hälsa och försäkring, dokumenthantering och IT-tjänster hos en och samma leverantör.

• En specialisering på hälsa och försäkring, med utlagd ärendehantering för sjukförsäkringsföreningar och den angivna HDS-certifieringen.

• Verksamhet inom kulturarvssamlingar, med stickprovskontroll enligt standarden ISO 2859, enligt webbplatsen.

Saker att kontrollera innan du väljer be-ys outsourcing services

1. Vilken enhet skriver under avtalet, och från vilket land arbetar de medarbetare som tilldelas din verksamhet?

2. Vilken är den totala månadskostnaden, inklusive uppstartskostnader och minsta bindningstid?

3. Vilka platser omfattas av certifieringarna? Begär giltiga certifikat för ISO 9001, ISO 27001 och HDS.

4. Vilka språk och öppettider levereras egentligen, och från vilken plats, för din volym?

5. Vilka verifierbara referenser finns? Begär två kunder som går att nå i din bransch och avtalsenliga nyckeltal (svarsfrekvens, handläggningstid, kvalitet).

6. Är det samma medarbetare som är tilldelade ditt konto, och hur hög är personalomsättningen?

7. Var behandlas personuppgifter? Utanför EU bör du begära personuppgiftsbiträdesavtalet enligt artikel 28 i GDPR och skyddsåtgärderna för överföring.

8. Hur går utträdet ur avtalet till: uppsägningstid, återlämnande av data och äganderätt till kunskapsbaser?

Vilka företag passar be-ys outsourcing services för?

Utifrån det offentliga erbjudandet vänder sig be-ys outsourcing services främst till organisationer som lägger ut en verksamhetsvolym snarare än en enskild tjänst. Det gäller flerspråkig kundservice med utökade öppettider, extra ärendehantering för sjukförsäkringsföreningar och försäkringsbolag, digitalisering av dokumentsamlingar eller en IT-helpdesk.

Erbjudandet verkar mindre lämpligt för ett företag som vill känna till ett pris före all kontakt, eftersom priserna inte publiceras. Det är också mindre lämpligt för ett företag som söker en dedikerad medarbetare integrerad i de egna verktygen och det egna teamet: webbplatsen beskriver ingen sådan lösning.

Vilka alternativ finns till be-ys outsourcing services?

Uppgifterna nedan kommer från respektive företags webbplats.

Vivetic Group

Vivetic Group uppger 1 800 medarbetare, 200 kunder och 30 års expertis, med verksamhet i Frankrike och på Madagaskar. Koncernen erbjuder kundservice, BPO och IT-tjänster. Den publicerar inga priser.

Outsourcia

Outsourcia uppger att det grundades 2003. Erbjudandet omfattar kundservice, BPO och back office, studier, medicinsk outsourcing och digital omställning. Webbplatsen visar bland annat Orange, Engie och Cdiscount som referenser.

MaaSil Inc

MaaSil, artikelns utgivare, följer en annan modell: Employer of Record (EoR) för konsulter baserade på Madagaskar, 100 % integrerade i kundens team. Enligt MaaSil sköter företaget rekrytering, löneadministration och HR-uppföljning, medan kunden styr uppdragen. MaaSil uppger fler än 100 konsulter och en genomsnittlig uppdragstid på 3,5 år (varför MaaSil).

Priserna är publicerade: från 55 € till 100 € exkl. moms per dag för allmänna profiler, alltså cirka 1 150 € exkl. moms per månad, och från 120 € till 250 € exkl. moms per dag för seniora IT-utvecklare. MaaSil passar fransktalande små och medelstora företag, startups och medelstora bolag som vill integrera dedikerade medarbetare i support-, back office- eller IT-funktioner. Det passar sämre för callcenter med stor volym som har öppet dygnet runt på flera språk, för mycket korta projekt och för behov enbart i Frankrike. Vår guide om att välja en BPO-leverantör går igenom de kriterier som bör jämföras.

FAQ: vanliga frågor om be-ys outsourcing services

Vem är be-ys outsourcing services? be-ys outsourcing services är BeYs-koncernens varumärke för BPO och kundservice. Det drivs av det franska bolaget BE CLEARYS France (SIREN 838 486 728), som har sitt säte i Charenton-le-Pont. Registret visar en omsättning på 11 618 195 € för räkenskapsåret 2025.

Finns be-ys outsourcing services på Madagaskar? Enligt sidan Verksamhetsplatser har företaget två platser på Madagaskar, Tsiadana och La Digue, för datainmatning och kundservice på franska. Det anger även platser i Marocko och Rumänien. Kontaktsidan nämner däremot inte Madagaskar.

Publicerar be-ys outsourcing services sina priser? Nej. Ingen sida på webbplatsen visar något pris, och kontaktsidan erbjuder en offertförfrågan. Minsta bindningstid och uppstartskostnader är inte heller publicerade.

Vilka omdömen finns om be-ys outsourcing services? Inget offentligt omdöme hittades. Företagets Trustpilot-profil finns men har 0 omdömen, och ingen profil för medarbetare hittades på Glassdoor eller Indeed. Det är därför bra att begära kundreferenser som går att nå.

Vilka certifieringar visar be-ys outsourcing services? Webbplatsen nämner HDS för hälsodata, ISO 9001 utfärdad av Afnor och ISO 27001. Den anger varken omfattningen av certifieringarna eller vilka platser som täcks. Giltiga certifikat bör begäras innan du skriver under.

Metod och källor

Artikeln har skrivits av MaaSil Inc, som erbjuder jämförbara tjänster, utifrån offentliga uppgifter som konsulterats den 15 oktober 2026. Erbjudanden och priser kan ändras. Hittat ett fel? Skriv till oss via vår kontaktsida.

• Annuaire des entreprises : BE CLEARYS France, SIREN 838 486 728

• Officiell webbplats: juridisk information

• Officiell webbplats: Om oss

• Officiell webbplats: verksamhetsplatser

• Officiell webbplats: hantering av kundrelationer

• Officiell webbplats: standarder och certifieringar

• Officiell webbplats: kontakt och offert

• Trustpilot: företagets sida

• Vivetic Group: officiell webbplats

• Outsourcia: officiell webbplats