Nacre Solutions: omdömen, priser, tjänster och alternativ (2026)

Artikel utgiven av MaaSil Inc, ett företag i samma bransch. Offentlig information kontrollerad den 18 oktober 2026; källor i slutet av artikeln.

Nacre Solutions är ett franskt outsourcingföretag, grundat 2012 och baserat i Paris, som erbjuder kundservice och backoffice från Frankrike och Madagaskar. Den här artikeln samlar den offentliga information som fanns tillgänglig den 18 oktober 2026: juridisk identitet, tjänster, priser, lokaliseringar, antal anställda enligt varje källa och omdömen. Den avslutas med frågor att ställa innan du skriver under och flera alternativ, bland annat MaaSil Inc, som ger ut artikeln.

Nacre Solutions i korthet

Vem är Nacre Solutions?

Nacre Solutions är ett förenklat aktiebolag (SAS) registrerat under det franska företagsnumret (SIREN) 788 998 342. Enligt Annuaire des Entreprises grundades det den 1 maj 2012 med ett aktiekapital på 26 000 €.

Nacre Solutions webbplats presenterar företaget under sloganen "L'Externalisation Augmentée" ("Förstärkt outsourcing"). Där anges att det leds av fyra delägare och är verksamt "sedan 2012".

I registret är den angivna huvudverksamheten (NAF-kod, den franska näringsgrensindelningen) 62.02A, "Datakonsultverksamhet avseende system och programvara". Erbjudandet som beskrivs på webbplatsen omfattar även kundservice och backoffice. Enligt aggregatorn Tracxn har företaget inte genomfört någon kapitalanskaffning. Omsättningen publiceras inte i de konsulterade källorna.

Vilka tjänster erbjuder Nacre Solutions?

Nacre Solutions presenterar sig som leverantör av business process outsourcing (BPO): backoffice och callcenter. Sidan på LinkedIn nämner "5 verksamhetsområden", som sidan Tjänster och webbplatsens övriga sidor beskriver så här:

1. Kundservice och BPO: inkasso, kreditstyrning, riskanalys, kundundersökningar, kundlojalitet och helpdesk (användarsupport), marknadsförd som "24/7".

2. Administrativ outsourcing: HR, bokföring, fakturering, offerter och uppföljning av inkasso.

3. Utveckling av och rådgivning om digital strategi: webbplatser, webbutiker, mobila verktyg och webbverktyg.

4. IT-infrastruktur.

5. Kollaborativ IP-telefoni (telefoni över internet).

Webbplatsen nämner sex branscher: flygplatser, försäkring, e-handel, press, utbildning och fastigheter. Inget kundnamn kunde hittas i de konsulterade källorna.

Jobbannonserna på Madagaskar visar vilka profiler som används: telefonrådgivare, rådgivare för utgående samtal, administrativa teleassistenter, kvalitetsanalytiker och en tvåspråkig utbildare. Flytande franska krävs. De övriga språk som erbjuds kunderna och verktygen som används publiceras inte.

Vad kostar Nacre Solutions?

Nacre Solutions publicerar inte sina priser: tjänsterna erbjuds på förfrågan. Sidan "Mission" på webbplatsen nämner "attraktiva priser" utan att ange något belopp. Användarvillkoren anger att beskrivningar och priser kan ändras utan förvarning.

Minsta åtagande, provperiod, uppstartsavgifter och vad som ingår publiceras inte heller. För att jämföra behöver du begära en detaljerad offert per tjänst och per profil, med belopp exkl. moms.

Var arbetar Nacre Solutions team?

I Frankrike

Registret upptar två aktiva driftställen: huvudkontoret i Paris och en lokalisering i Villepinte (Seine-Saint-Denis), öppnad den 14 januari 2026. Samma dag stängdes driftstället i Roissy-en-France.

Företagets webbplats nämner för sin del lokaliseringar i Roissy-en-France och Toulouse. Registret upptar inget driftställe i Toulouse. De två källorna beskriver alltså inte samma lokaliseringar vid tidpunkten för granskningen.

På Madagaskar

Nacre Solutions har ett center i Antananarivo, Madagaskars huvudstad, i stadsdelen Ivandry/Alarobia, enligt företagets jobbannonser på Asako. Enligt en artikel från AllAfrica från juli 2025 har företaget funnits där sedan 2015. De erbjudna tjänsterna är tillsvidareanställningar (tidsobegränsat avtal) på heltid. Helpdeskens exakta öppettider och andelen distansarbete publiceras inte.

Antal anställda: olika siffror beroende på källa

De publicerade siffrorna för antal anställda avser inte samma omfattning. De får inte läggas ihop: varje rad speglar en källa vid ett givet datum.

Vad säger omdömena om Nacre Solutions?

Den 18 oktober 2026 kunde inget offentligt genomsnittsbetyg tilldelas Nacre Solutions. Det finns ingen Trustpilot-sida i företagets namn, och Googles omdömen kunde inte konsulteras.

Det finns sidor med titeln "Nacre" på Indeed och Glassdoor, med färre än fem omdömen vardera, varav vissa är från 2013. Inget tyder på att de gäller Nacre Solutions: de beaktas inte här. Ingen artikel i affärspressen om företaget hittades. Det mest tillförlitliga är fortfarande att be företaget direkt om kundreferenser.

Vilka är Nacre Solutions styrkor?

Enligt den offentliga informationen:

• Erfarenhet: företaget har funnits sedan 2012, enligt det officiella registret.

• Dubbel etablering: ett juridiskt huvudkontor i Paris och ett produktionscenter i Antananarivo.

• Brett erbjudande: kundservice, inkasso, backoffice, digitalt, IT och telefoni hos en enda leverantör, enligt webbplatsen.

• Aktiv rekrytering: 10 annonser för tillsvidareanställningar fanns på Asako i september och oktober 2026; i juli 2025 meddelade HR-ledningen ett mål på 1 000 anställda på Madagaskar.

Saker att kontrollera innan du väljer Nacre Solutions

Dessa frågor rör uppgifter som de offentliga källorna inte kan bekräfta.

1. Vilken enhet skriver under avtalet: den parisiska SAS eller en madagaskisk enhet? Var finns de team som tilldelas uppdraget?

2. Vad är den totala månadskostnaden per profil och per tjänst, inklusive uppstart, utbildning, verktyg och telefoni?

3. Vilka certifieringar finns (ISO 9001, ISO 27001), och sedan när? En jobbannons för kvalitetschef visar att tjänsten syftar till att uppnå ISO-certifieringar.

4. Hur fungerar helpdesken "24/7": vilka tider, vilka språk, vilken lokalisering?

5. Vilka språk täcks utöver franska?

6. Vilka är minsta åtagande och uppsägningstid?

7. Vilka verifierbara kundreferenser finns i din bransch?

8. Hur skyddas uppgifterna: placering, underleverantörer från Madagaskar, GDPR-klausuler (EU:s dataskyddsförordning)?

Vilka företag passar Nacre Solutions för?

Enligt egna uppgifter vänder sig Nacre Solutions till företag som vill lämna en komplett tjänst till en leverantör: kundservice, inkasso, helpdesk eller administrativ hantering, särskilt inom flygplatser, försäkring, e-handel, press, utbildning och fastigheter.

Erbjudandet kan intressera ett företag som vill samla BPO, digitala projekt och IT hos en enda leverantör, med huvudkontor i Frankrike. Vilken kundstorlek som riktas till publiceras inte. Vid flerspråkiga behov eller behov som kräver certifieringar bör punkterna ovan klargöras innan du skriver under.

Vilka alternativ finns till Nacre Solutions?

Valet beror framför allt på en fråga: lämna en komplett tjänst till en leverantör, eller integrera dedikerade medarbetare i ditt team? Vår guide till att välja en BPO-leverantör beskriver kriterierna att jämföra.

Nosycom

Enligt sin profil på Expat.com presenterar sig Nosycom som BPO- och callcenterleverantör på Madagaskar sedan 1997, med ett team på över 200 personer i Antananarivo. Företaget nämner datainmatning samt inkommande och utgående samtal.

Konecta

Konecta är en stor kundservicekoncern. Enligt AllAfrica ställde den ut på samma rekryteringsmässa som Nacre Solutions, i juli 2025 i Antananarivo, med tjänster öppna för juniora profiler. Dess priser och antal anställda på Madagaskar bör kontrolleras.

MaaSil Inc

MaaSil Inc, som ger ut den här artikeln, följer en annan modell: Employer of Record (EoR) (uthyrning av personal enligt Employer of Record-modellen). Dess konsulter, baserade på Madagaskar, integreras till 100 % i en kunds team, med kundens verktyg och processer. Kunden styr uppdragen; MaaSil sköter rekrytering, avtal, löner och HR-uppföljning.

Enligt sina publicerade priser debiterar MaaSil 55 till 100 € exkl. moms per dag för generella profiler (cirka 1 150 € exkl. moms per månad i genomsnitt) och 120 till 250 € exkl. moms per dag för seniora utvecklare. MaaSil uppger över 100 konsulter och över 40 kunder.

MaaSil passar fransktalande små och medelstora företag, startups och medelstora bolag (ETI) som vill integrera dedikerade medarbetare i sina team. MaaSil passar mindre bra för callcenter med stora volymer som har öppet 24/7 på flera språk, för mycket korta projekt och för behov som måste stanna i Frankrike.

FAQ: Vanliga frågor om Nacre Solutions

Vem är Nacre Solutions? Nacre Solutions är en fransk SAS grundad den 1 maj 2012, med huvudkontor i Paris. Den erbjuder utlagda tjänster inom kundservice, backoffice, digitalt och IT. Den har också ett center i Antananarivo på Madagaskar.

Publicerar Nacre Solutions sina priser? Nej. Nacre Solutions tjänster erbjuds på förfrågan, och inget pris visas på webbplatsen. Användarvillkoren anger att priserna kan ändras utan förvarning.

Hur många anställda har Nacre Solutions? Siffrorna varierar beroende på källa och omfattning. Webbplatsen anger över 200 medarbetare i Frankrike och Antananarivo; HR-ledningen nämnde cirka 300 personer på Madagaskar i juli 2025. Registret anger 1 eller 2 anställda för enbart den franska SAS.

Är Nacre Solutions ISO-certifierat? Ingen ISO-certifiering hittades i de offentliga källorna den 18 oktober 2026. En jobbannons för kvalitetschef visar att tjänsten syftar till att uppnå ISO-certifieringar. Det är värt att fråga vilka som finns.

Finns det tillförlitliga omdömen om Nacre Solutions? Inget offentligt betyg kunde tilldelas Nacre Solutions, och det finns ingen Trustpilot-sida i företagets namn. Det säkraste är att be om verifierbara kundreferenser.

Vilka alternativ finns till Nacre Solutions? I Antananarivo erbjuder Nosycom och Konecta också callcenter- och BPO-tjänster. MaaSil Inc följer en annan modell: dedikerade konsulter, integrerade i kundens team, med publicerade priser.

Metod och källor

Den här artikeln har skrivits av MaaSil Inc, som erbjuder jämförbara tjänster, utifrån offentlig information som konsulterades den 18 oktober 2026. Erbjudanden och priser kan ändras. Har du hittat ett fel? Skriv till oss via vår kontaktsida.

• Annuaire des Entreprises: profil för NACRE SOLUTIONS

• Nacre Solutions officiella webbplats

• Nacre Solutions LinkedIn-sida

• Asako: rekryterarprofil för Nacre Solutions

• AllAfrica: kundservicemässa i Antananarivo (juli 2025)

• Tracxn: profil för Nacre Solutions

• Expat.com: profil för Nosycom