be-ys outsourcing services: anmeldelser, priser og alternativer (2026)

Artikel udgivet af MaaSil Inc, en virksomhed i samme branche. Offentlige oplysninger kontrolleret den 15. oktober 2026; kilder til sidst i artiklen.

be-ys outsourcing services er det varemærke, som det franske selskab BE CLEARYS France bruger til at sælge outsourcing af forretningsprocesser (BPO, Business Process Outsourcing) i BeYs-koncernen. Produktionsholdene opgives at ligge på Madagaskar, i Marokko og i Rumænien. Artiklen samler de offentlige oplysninger om virksomheden: juridisk identitet, ydelser, priser, lokationer, certificeringer og anmeldelser. Derefter oplistes de spørgsmål, du bør stille, før du skriver under, og der præsenteres flere alternativer, herunder MaaSil, med angivelse af, hvilke behov hvert enkelt dækker.

be-ys outsourcing services kort fortalt

Hvem er be-ys outsourcing services?

Et fransk selskab knyttet til BeYs-koncernen

Ifølge Annuaire des entreprises, den franske stats offentlige register, svarer be-ys outsourcing services til selskabet BE CLEARYS France, hvis handelsnavn er INOVCOM. Det er et SAS med en kapital på 10.000 €, registreret i handels- og selskabsregistret (RCS) i Créteil under det franske virksomhedsregistreringsnummer (SIREN) 838 486 728. Hovedsædet ligger i Charenton-le-Pont nær Paris. Hjemmesidens juridiske oplysninger bekræfter denne tilknytning.

Navnet staves på flere måder: Hjemmesiden skriver nogle gange «be ys outsourcing services» og andre gange «Be Ys Outsourcing Services», og koncernen optræder som «BeYs», «Be Ys» eller «be-ys». Siden Ledelse, der præsenterer formanden, en salgsdirektør og regionale administrerende direktører, bruger også forkortelsen BYOS.

En aktivitet præsenteret siden 2004

Ifølge siden Om os begynder aktiviteten i 2004 med oprettelsen af INOVCOM, hvis produktion lå på Madagaskar. Hjemmesiden oplyser, at koncernen G2S overtog INOVCOM i 2016, og at varemærket be-ys outsourcing services har været brugt siden 2019. I 2023 har virksomheden efter eget udsagn integreret GRS (Global Remote Services), et rumænsk selskab.

Selskabet i registret blev derimod oprettet i 2018. De «mere end 20 års» erfaring, som hjemmesiden fremhæver, henviser derfor til aktiviteten og ikke til den nuværende juridiske enhed.

Offentliggjorte tal og koncern

Registret viser for det franske selskab en omsætning på 11.618.195 € og et nettoresultat på 845.136 € i regnskabsåret 2025, med en størrelsesgruppe på 6 til 9 ansatte. Denne gruppe dækker kun det selskab, der er registreret i Frankrig, ikke produktionsholdene i udlandet. BODACC (Bulletin officiel des annonces civiles et commerciales, det franske officielle tidsskrift for civile og kommercielle meddelelser) nævner ingen kollektiv procedure for dette selskab.

be-ys outsourcing services præsenterer sig som BeYs-koncernens enhed for «BPO og kundeforhold». Koncernens hjemmeside oplyser «mere end 4.200 medarbejdere, heraf næsten 400 i Frankrig», mens siden Le groupe Be Ys på enhedens hjemmeside angiver 4.000 medarbejdere.

Hvilke ydelser tilbyder be-ys outsourcing services?

Hjemmesiden lover at outsource «forretningsprocesser, forstærket af AI». Menuen samler fem ydelsesfamilier, som virksomheden selv beskriver.

Flersproget kundeservice

Siden Håndtering af kundeforhold dækker eftersalgsservice, ordreopfølgning, reklamationer, live chat, salgsstøtte, udgående opkald til nye kunder og spørgeundersøgelser. De opgivne kanaler er telefon, sms, e-mail, sociale medier og chat. Virksomheden opgiver «mere end 18 sprog», men nævner kun seks: engelsk, fransk, tysk, spansk, portugisisk og russisk.

Back office for sundhed, sygesikring og forsikring

Den udliciterede sagsbehandling ved spidsbelastning (overtagelse af overskydende aktivitet i travle perioder) tilbyder sygesikringsselskaber og forsikringsselskaber identitetskontrol (KYC, Know Your Customer) af tilmeldingssager, digitalisering af behandlingsfakturaer, indtastning af refusionsanmodninger og behandling af reklamationer.

Dokumentbehandling, data og IT-tjenester

Dokumenttilbuddet omfatter scanning, indeksering, retrokonvertering (omdannelse af gamle dokumenter til digital tekst) og optisk tegngenkendelse (OCR) med stikprøvekontrol efter standarden ISO 2859. Det retter sig mod kulturarvssamlinger (bøger, registre, planer, film) såvel som fakturaer. Hertil kommer annotering af data til kunstig intelligens og indholdsmoderation.

IT-delen omfatter administreret cloud-drift, udvikling, overvågning af infrastruktur og en helpdesk på niveau 1 og 2, som opgives at være «tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen og 365 dage om året».

Sektorer og leveringsmodel

Hjemmesiden nævner blandt andet e-handel, sygesikring og forsikring, kultur og kulturarv, sundhed, turisme og onlinespil. Modellen er en BPO-leverandør, der håndterer et aktivitetsvolumen med «fleksible og kontinuerligt dedikerede hold». Hjemmesiden præsenterer ikke et tilbud om udlejning af navngivne profiler, der indgår i kundens team.

Hvad koster be-ys outsourcing services?

be-ys outsourcing services offentliggør ingen priser. Ingen af de besøgte sider (forside, kundeforhold, udliciteret sagsbehandling, dokumentbehandling, helpdesk) viser en pris. Kontaktsiden har titlen «Tilbud & oplysninger»: Prisen fastsættes derfor efter tilbud fra sag til sag.

Hjemmesiden oplyser ikke, om tilbuddet er gratis, eller hvor hurtigt man får svar. Mindste bindingsperiode, prøveperiode og oprettelsesgebyrer er heller ikke offentliggjort. For at kunne sammenligne et tilbud skal du spørge til faktureringsenheden (pr. arbejdsplads, pr. time eller pr. behandlet henvendelse) og til de samlede månedlige omkostninger.

Hvor arbejder be-ys outsourcing services' hold?

De opgivne lokationer

Siden Lokationer nævner «vores 2000 medarbejdere fordelt på vores forskellige lokationer» uden antal pr. lokation. Den beskriver følgende lokationer:

Oplysningerne varierer fra side til side. Kontaktsiden viser kun Frankrig (Charenton-le-Pont), Marokko og Rumænien uden Madagaskar. Hjemmesiden præsenterer nogle steder Clermont-Ferrand som koncernens hovedsæde og andre steder Charenton-le-Pont som det franske selskabs adresse, som også er registrets adresse. Hvad sprogene angår, står der nogle steder «mere end 18 sprog» og andre steder «20 sprog» for Rumænien.

Virksomheden opgiver «arbejdspladser til rådighed og operationelle 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen» til kundeservice. De dækkede tidszoner og en eventuel andel hjemmearbejde er ikke præciseret.

Nævnte certificeringer

Siden Standarder og certificeringer nævner HDS (fransk certificering til hosting af sundhedsdata), ISO 9001 (kvalitet) og ISO 27001 (informationssikkerhed) samt overholdelse af GDPR (den europæiske databeskyttelsesforordning). Ifølge siden om kundeforhold er ISO 9001 «udstedt af Afnor», den franske standardiseringsorganisation. Omfanget af disse certificeringer og listen over dækkede lokationer er ikke præciseret, og der kunne ikke findes noget certifikat i en certificeringsinstans' register.

Hvad siger anmeldelserne om be-ys outsourcing services?

Ingen offentlig anmeldelse dokumenterer virksomhedens omdømme. På Trustpilot findes virksomhedens side, men profilen er ikke gjort krav på og har ingen anmeldelser, altså ingen bedømmelse. Der blev ikke fundet nogen samlet bedømmelse på Google. På medarbejdersiden blev der ikke fundet nogen profil på Glassdoor eller Indeed under navnene be-ys outsourcing services eller BE CLEARYS.

De tilgængelige oplysninger stammer fra virksomheden selv. Forsiden offentliggør udtalelser, og siden Om os har et afsnit «De har tillid til os» med logoer fra offentlige institutioner og virksomheder. Siden Success stories præsenterer 12 casestudier, men ingen af dem nævner kunden eller angiver et tal. Da siden blev besøgt, viste hjemmesidens aktivitetstællere «0». Der kan derfor ikke drages nogen konklusion om kunders eller medarbejderes tilfredshed.

Hvad er be-ys outsourcing services' styrker?

• En identificerbar enhed og offentliggjorte regnskaber med et positivt nettoresultat for regnskabsåret 2025 ifølge registret.

• Produktion i flere lande: Madagaskar, Marokko og Rumænien ifølge hjemmesiden, med forskellige sprog og aktiviteter på hver lokation.

• Et bredt tilbud: kundeservice, back office for sundhed og forsikring, dokumentbehandling og IT-tjenester hos samme leverandør.

• En specialisering i sundhed og forsikring med udliciteret sagsbehandling til sygesikringsselskaber og den nævnte HDS-certificering.

• Aktivitet inden for kulturarvssamlinger med stikprøvekontrol efter standarden ISO 2859 ifølge hjemmesiden.

Punkter at kontrollere, før du vælger be-ys outsourcing services

1. Hvilken enhed underskriver kontrakten, og fra hvilket land arbejder de medarbejdere, der tildeles din aktivitet?

2. Hvad er de samlede månedlige omkostninger, inklusive oprettelsesgebyrer og mindste bindingsperiode?

3. Hvilke lokationer dækker certificeringerne? Bed om gyldige certifikater for ISO 9001, ISO 27001 og HDS.

4. Hvilke sprog og åbningstider leveres der reelt, og fra hvilken lokation, til dit volumen?

5. Hvilke verificerbare referencer er der? Bed om to kunder, der kan kontaktes i din branche, og kontraktlige nøgletal (besvarelsesprocent, behandlingstid, kvalitet).

6. Forbliver de samme medarbejdere tildelt din konto, og hvad er personaleomsætningen?

7. Hvor behandles personoplysninger? Uden for EU bør du bede om databehandleraftalen efter artikel 28 i GDPR og garantierne for overførsel.

8. Hvordan foregår udtrædelsen af kontrakten: opsigelsesvarsel, tilbagelevering af data og ejerskab af vidensbaser?

Hvilke virksomheder passer be-ys outsourcing services til?

Ud fra det offentlige tilbud henvender be-ys outsourcing services sig mest til organisationer, der outsourcer et aktivitetsvolumen frem for en enkelt stilling. Det gælder flersproget kundeservice med udvidede åbningstider, ekstra sagsbehandling til sygesikringsselskaber og forsikringsselskaber, digitalisering af dokumentsamlinger eller en IT-helpdesk.

Tilbuddet virker mindre egnet til en virksomhed, der vil kende en pris før al kontakt, da priserne ikke er offentliggjort. Det er også mindre egnet til en virksomhed, der søger en dedikeret medarbejder integreret i sine egne værktøjer og sit eget team: Hjemmesiden beskriver ikke en sådan løsning.

Hvilke alternativer findes der til be-ys outsourcing services?

Oplysningerne nedenfor stammer fra de enkelte virksomheders hjemmesider.

Vivetic Group

Vivetic Group opgiver 1.800 medarbejdere, 200 kunder og 30 års ekspertise med lokationer i Frankrig og på Madagaskar. Koncernen tilbyder kundeservice, BPO og IT-tjenester. Den offentliggør ingen priser.

Outsourcia

Outsourcia oplyser at være grundlagt i 2003. Tilbuddet dækker kundeservice, BPO og back office, undersøgelser, medicinsk outsourcing og digital transformation. Hjemmesiden viser blandt andet Orange, Engie og Cdiscount som referencer.

MaaSil Inc

MaaSil, udgiveren af denne artikel, følger en anden model: Employer of Record (EoR) for konsulenter baseret på Madagaskar, 100 % integreret i kundens teams. Ifølge MaaSil står virksomheden for rekruttering, lønadministration og HR-opfølgning, mens kunden styrer opgaverne. MaaSil oplyser mere end 100 konsulenter og en gennemsnitlig opgavevarighed på 3,5 år (hvorfor MaaSil).

Priserne er offentliggjort: fra 55 € til 100 € ekskl. moms pr. dag for generelle profiler, altså omkring 1.150 € ekskl. moms pr. måned, og fra 120 € til 250 € ekskl. moms pr. dag for seniorudviklere inden for IT. MaaSil passer til fransktalende SMV'er, startups og mellemstore virksomheder, der vil integrere dedikerede medarbejdere i support-, back office- eller IT-funktioner. Det passer dårligere til callcentre med stort volumen, der har åbent døgnet rundt på flere sprog, til meget korte projekter og til behov udelukkende i Frankrig. Vores guide til valg af BPO-leverandør gennemgår de kriterier, der skal sammenlignes.

FAQ: Ofte stillede spørgsmål om be-ys outsourcing services

Hvem er be-ys outsourcing services? be-ys outsourcing services er BeYs-koncernens varemærke for BPO og kundeservice. Det drives af det franske selskab BE CLEARYS France (SIREN 838 486 728), som har hovedsæde i Charenton-le-Pont. Registret viser en omsætning på 11.618.195 € for regnskabsåret 2025.

Er be-ys outsourcing services til stede på Madagaskar? Ifølge siden Lokationer har virksomheden to lokationer på Madagaskar, Tsiadana og La Digue, til dataindtastning og kundeservice på fransk. Den nævner også lokationer i Marokko og Rumænien. Kontaktsiden nævner derimod ikke Madagaskar.

Offentliggør be-ys outsourcing services sine priser? Nej. Ingen side på hjemmesiden viser en pris, og kontaktsiden tilbyder en tilbudsforespørgsel. Mindste bindingsperiode og oprettelsesgebyrer er heller ikke offentliggjort.

Hvilke anmeldelser findes der af be-ys outsourcing services? Der blev ikke fundet nogen offentlig anmeldelse. Virksomhedens Trustpilot-profil findes, men har 0 anmeldelser, og der blev ikke fundet nogen medarbejderprofil på Glassdoor eller Indeed. Det er derfor nyttigt at bede om kundereferencer, der kan kontaktes.

Hvilke certificeringer viser be-ys outsourcing services? Hjemmesiden nævner HDS til sundhedsdata, ISO 9001 udstedt af Afnor og ISO 27001. Den præciserer hverken omfanget af disse certificeringer eller de dækkede lokationer. Gyldige certifikater bør forlanges, før du skriver under.

Metode og kilder

Artiklen er skrevet af MaaSil Inc, som tilbyder sammenlignelige ydelser, på grundlag af offentlige oplysninger, der er konsulteret den 15. oktober 2026. Tilbud og priser kan ændre sig. En fejl? Skriv til os via vores kontaktside.

• Annuaire des entreprises : BE CLEARYS France, SIREN 838 486 728

• Officiel hjemmeside: juridiske oplysninger

• Officiel hjemmeside: Om os

• Officiel hjemmeside: lokationer

• Officiel hjemmeside: håndtering af kundeforhold

• Officiel hjemmeside: standarder og certificeringer

• Officiel hjemmeside: kontakt og tilbud

• Trustpilot: virksomhedens side

• Vivetic Group: officiel hjemmeside

• Outsourcia: officiel hjemmeside