Nacre Solutions: anmeldelser, priser, ydelser og alternativer (2026)

Artikel udgivet af MaaSil Inc, en virksomhed i samme branche. Offentlige oplysninger kontrolleret den 18. oktober 2026; kilder til sidst i artiklen.

Nacre Solutions er en fransk outsourcingvirksomhed, grundlagt i 2012 og hjemmehørende i Paris, som tilbyder kundeservice og backoffice fra Frankrig og Madagaskar. Denne artikel samler de offentlige oplysninger, der var tilgængelige den 18. oktober 2026: juridisk identitet, ydelser, priser, lokationer, antal ansatte ifølge hver kilde og anmeldelser. Den afsluttes med spørgsmål, du bør stille, før du underskriver, og flere alternativer, herunder MaaSil Inc, som udgiver denne artikel.

Nacre Solutions i korte træk

Hvem er Nacre Solutions?

Nacre Solutions er et forenklet aktieselskab (SAS), registreret under det franske virksomhedsnummer (SIREN) 788 998 342. Ifølge Annuaire des Entreprises blev det stiftet den 1. maj 2012 med en selskabskapital på 26.000 €.

Nacre Solutions' hjemmeside præsenterer virksomheden under sloganet »L'Externalisation Augmentée« (»Udvidet outsourcing«). Den oplyser, at virksomheden ledes af fire partnere og har eksisteret »siden 2012«.

I registret er den angivne hovedaktivitet (NAF-kode, den franske branchekode) 62.02A, »Konsulentbistand vedrørende informationsteknologi og software«. Det tilbud, der beskrives på hjemmesiden, omfatter også kundeservice og backoffice. Ifølge aggregatoren Tracxn har virksomheden ikke gennemført nogen kapitalrejsning. Omsætningen er ikke offentliggjort i de konsulterede kilder.

Hvilke ydelser tilbyder Nacre Solutions?

Nacre Solutions præsenterer sig som leverandør af business process outsourcing (BPO): backoffice og callcenter. Siden på LinkedIn nævner »5 aktivitetsområder«, som siden Ydelser og hjemmesidens øvrige sider beskriver således:

1. Kundeservice og BPO: inkasso, kreditstyring, risikoanalyse, kundeundersøgelser, kundeloyalitet og helpdesk (support til brugere), markedsført som »24/7«.

2. Administrativ outsourcing: HR, regnskab, fakturering, tilbud og opfølgning på inkasso.

3. Udvikling af og rådgivning om digital strategi: hjemmesider, webshops, mobile værktøjer og webværktøjer.

4. IT-infrastruktur.

5. Collaborative IP-telefoni (telefoni via internettet).

Hjemmesiden nævner seks brancher: lufthavne, forsikring, e-handel, presse, uddannelse og ejendom. Intet kundenavn kunne findes i de konsulterede kilder.

Jobopslagene på Madagaskar viser, hvilke profiler der bruges: telefonrådgivere, rådgivere til udgående opkald, administrative telefonassistenter, kvalitetsanalytikere og en tosproget underviser. Flydende fransk er et krav. De øvrige sprog, der tilbydes kunderne, og de anvendte værktøjer er ikke offentliggjort.

Hvad koster Nacre Solutions?

Nacre Solutions offentliggør ikke sine priser: ydelserne tilbydes på forespørgsel. Siden »Mission« på hjemmesiden nævner »attraktive priser« uden at angive et beløb. Brugsvilkårene præciserer, at beskrivelser og priser kan ændres uden varsel.

Minimumsforpligtelse, prøveperiode, opstartsgebyrer og det inkluderede omfang er heller ikke offentliggjort. For at sammenligne skal du anmode om et detaljeret tilbud pr. ydelse og pr. profil med beløb ekskl. moms.

Hvor arbejder Nacre Solutions' teams?

I Frankrig

Registret rummer to aktive virksomhedsadresser: hovedkontoret i Paris og en lokation i Villepinte (Seine-Saint-Denis), åbnet den 14. januar 2026. Samme dato blev adressen i Roissy-en-France lukket.

Virksomhedens hjemmeside nævner for sit vedkommende lokationer i Roissy-en-France og Toulouse. Registret rummer ingen adresse i Toulouse. De to kilder beskriver altså ikke de samme lokationer på konsultationstidspunktet.

På Madagaskar

Nacre Solutions har et center i Antananarivo, Madagaskars hovedstad, i kvarteret Ivandry/Alarobia, ifølge virksomhedens jobopslag på Asako. Ifølge en artikel fra AllAfrica fra juli 2025 har virksomheden været til stede der siden 2015. De tilbudte stillinger er fastansættelser (tidsubegrænset kontrakt) på fuld tid. De præcise åbningstider for helpdesken og andelen af fjernarbejde er ikke offentliggjort.

Antal ansatte: forskellige tal afhængigt af kilden

De offentliggjorte tal for antal ansatte dækker ikke det samme omfang. De må ikke lægges sammen: hver linje afspejler én kilde på et givent tidspunkt.

Hvad siger anmeldelserne om Nacre Solutions?

Den 18. oktober 2026 kunne der ikke tildeles Nacre Solutions nogen offentlig gennemsnitsscore. Der findes ingen Trustpilot-side i virksomhedens navn, og Googles anmeldelser kunne ikke konsulteres.

Der findes sider med titlen »Nacre« på Indeed og Glassdoor med færre end fem anmeldelser hver, hvoraf nogle stammer fra 2013. Intet tyder på, at de vedrører Nacre Solutions: de medtages ikke her. Der blev ikke fundet nogen artikel i erhvervspressen om virksomheden. Det mest pålidelige er fortsat at bede virksomheden direkte om kundereferencer.

Hvad er Nacre Solutions' styrker?

Ifølge de offentlige oplysninger:

• Erfaring: virksomheden har eksisteret siden 2012, ifølge det officielle register.

• Dobbelt tilstedeværelse: et juridisk hovedkontor i Paris og et produktionscenter i Antananarivo.

• Bredt tilbud: kundeservice, inkasso, backoffice, digitalt, IT og telefoni hos én leverandør, ifølge hjemmesiden.

• Aktiv rekruttering: 10 opslag på fastansættelser var online på Asako i september og oktober 2026; i juli 2025 annoncerede HR-ledelsen et mål om 1.000 ansatte på Madagaskar.

Punkter at kontrollere, før du vælger Nacre Solutions

Disse spørgsmål vedrører oplysninger, som de offentlige kilder ikke kan bekræfte.

1. Hvilken enhed underskriver kontrakten: den parisiske SAS eller en madagaskisk enhed? Hvor er de teams placeret, der tildeles sagen?

2. Hvad er de samlede månedlige omkostninger pr. profil og pr. ydelse, inklusive opstart, oplæring, værktøjer og telefoni?

3. Hvilke certificeringer har virksomheden (ISO 9001, ISO 27001), og siden hvornår? Et jobopslag til en kvalitetschef viser, at stillingen sigter mod at opnå ISO-certificeringer.

4. Hvordan fungerer helpdesken »24/7«: hvilke tidsrum, hvilke sprog, hvilken lokation?

5. Hvilke sprog dækkes ud over fransk?

6. Hvad er minimumsforpligtelsen og opsigelsesvarslet?

7. Hvilke verificerbare kundereferencer findes der i din branche?

8. Hvordan beskyttes data: placering, underleverandører fra Madagaskar, GDPR-klausuler (den europæiske databeskyttelsesforordning)?

Hvilke virksomheder passer Nacre Solutions til?

Ifølge egne udsagn henvender Nacre Solutions sig til virksomheder, der vil overlade en komplet tjeneste til en leverandør: kundeservice, inkasso, helpdesk eller administrativ styring, især inden for lufthavne, forsikring, e-handel, presse, uddannelse og ejendom.

Tilbuddet kan interessere en virksomhed, der vil samle BPO, digitale projekter og IT hos én leverandør med hovedkontor i Frankrig. Den målrettede kundestørrelse er ikke offentliggjort. Ved flersproget behov eller behov, der er underlagt certificeringskrav, bør ovenstående punkter afklares, før du underskriver.

Hvilke alternativer findes der til Nacre Solutions?

Valget afhænger især af ét spørgsmål: skal du overlade en komplet tjeneste til en leverandør, eller integrere dedikerede medarbejdere i dit team? Vores guide til at vælge en BPO-leverandør beskriver de kriterier, der bør sammenlignes.

Nosycom

Ifølge sin profil på Expat.com præsenterer Nosycom sig som BPO- og callcenterleverandør på Madagaskar siden 1997 med et team på over 200 personer i Antananarivo. Den nævner dataindtastning samt indgående og udgående opkald.

Konecta

Konecta er en stor kundeservicekoncern. Ifølge AllAfrica udstillede den på den samme rekrutteringsmesse som Nacre Solutions i juli 2025 i Antananarivo med stillinger åbne for juniorprofiler. Priser og antal ansatte på Madagaskar bør kontrolleres.

MaaSil Inc

MaaSil Inc, som udgiver denne artikel, følger en anden model: Employer of Record (EoR) (udlån af medarbejdere efter Employer of Record-modellen). Virksomhedens konsulenter, der er baseret på Madagaskar, integreres 100 % i en kundes team med kundens værktøjer og processer. Kunden styrer opgaverne; MaaSil står for rekruttering, kontrakt, lønudbetaling og HR-opfølgning.

Ifølge sine offentliggjorte priser fakturerer MaaSil 55 til 100 € ekskl. moms pr. dag for generelle profiler (cirka 1.150 € ekskl. moms pr. måned i gennemsnit) og 120 til 250 € ekskl. moms pr. dag for seniorudviklere. MaaSil oplyser over 100 konsulenter og over 40 kunder.

MaaSil passer til fransksprogede SMV'er, startups og mellemstore virksomheder (ETI), der vil integrere dedikerede medarbejdere i deres teams. MaaSil passer mindre godt til callcentre med stort volumen, der har åbent 24/7 på flere sprog, til meget korte projekter og til behov, der skal blive i Frankrig.

FAQ: Ofte stillede spørgsmål om Nacre Solutions

Hvem er Nacre Solutions? Nacre Solutions er en fransk SAS stiftet den 1. maj 2012 med hovedkontor i Paris. Den tilbyder outsourcede ydelser inden for kundeservice, backoffice, digitalt og IT. Den har også et center i Antananarivo på Madagaskar.

Offentliggør Nacre Solutions sine priser? Nej. Nacre Solutions' ydelser tilbydes på forespørgsel, og der vises ingen priser på hjemmesiden. Brugsvilkårene præciserer, at priserne kan ændres uden varsel.

Hvor mange ansatte har Nacre Solutions? Tallene varierer efter kilde og omfang. Hjemmesiden oplyser over 200 medarbejdere i Frankrig og Antananarivo; HR-ledelsen nævnte omkring 300 personer på Madagaskar i juli 2025. Registret angiver 1 eller 2 ansatte for den franske SAS alene.

Er Nacre Solutions ISO-certificeret? Der blev ikke fundet nogen ISO-certificering i de offentlige kilder den 18. oktober 2026. Et jobopslag til en kvalitetschef viser, at stillingen sigter mod at opnå ISO-certificeringer. Det er nyttigt at spørge, hvilke virksomheden har.

Findes der pålidelige anmeldelser af Nacre Solutions? Der kunne ikke tildeles Nacre Solutions nogen offentlig score, og der findes ingen Trustpilot-side i virksomhedens navn. Det sikreste er at bede om verificerbare kundereferencer.

Hvilke alternativer findes der til Nacre Solutions? I Antananarivo tilbyder Nosycom og Konecta også callcenter- og BPO-ydelser. MaaSil Inc følger en anden model: dedikerede konsulenter integreret i kundens team med offentliggjorte priser.

Metode og kilder

Denne artikel er skrevet af MaaSil Inc, som tilbyder sammenlignelige ydelser, på grundlag af offentlige oplysninger konsulteret den 18. oktober 2026. Tilbud og priser kan ændres. Har du set en fejl? Skriv til os via vores kontaktside.

• Annuaire des Entreprises: profil for NACRE SOLUTIONS

• Nacre Solutions' officielle hjemmeside

• Nacre Solutions' LinkedIn-side

• Asako: rekrutteringsprofil for Nacre Solutions

• AllAfrica: kundeservicemesse i Antananarivo (juli 2025)

• Tracxn: profil for Nacre Solutions

• Expat.com: profil for Nosycom