Votre Assistant Virtuel: Erfahrungen, Preise und Alternativen (2026)

Artikel veröffentlicht von MaaSil Inc, einem Unternehmen derselben Branche. Öffentliche Informationen, geprüft am 24. Oktober 2026; Quellen am Ende des Artikels.

Votre Assistant Virtuel, auch VAV genannt, bietet Unternehmern und kleinen und mittleren Unternehmen menschliche Assistenten, die aus der Ferne arbeiten und einem einzigen Kunden zugeordnet sind, ab 2 Stunden pro Tag. Die Hauptwebsite ist auf Französisch; eine englischsprachige Version existiert unter dem Namen VAV Remote Workers. Dieser Artikel fasst zusammen, was das Unternehmen über seine Leistungen, Preise und Organisation veröffentlicht, was Online-Bewertungen sagen und welche Informationen Sie vor einer Unterschrift einholen sollten. Anschließend stellt er mehrere Alternativen vor, darunter MaaSil, anhand überprüfbarer Kriterien.

Votre Assistant Virtuel im Überblick

Wer ist Votre Assistant Virtuel?

Votre Assistant Virtuel präsentiert sich als Anbieter von „100 % menschlichen" Remote-Assistenten, mit dem Slogan „L'Humain au Cœur du Digital" (Der Mensch im Herzen des Digitalen). Laut der Seite Qui nous sommes eröffnete der Gründer, Franck Janet, 2005 eine Personalvermittlung in Miami (Florida) und gründete 2007 VAV. Er wird als „Gründer und Direktor" vorgestellt und leitet die Rekrutierung der Assistenten.

Die Website veröffentlicht keine Firmenbezeichnung, keine SIREN-Nummer (die Registernummer französischer Unternehmen) und keine Postadresse. Die angezeigten Telefonnummern sind französisch, die englischsprachige Website nennt jedoch eine Nummer aus der Region Miami. Das Land der Eintragung der Einheit, die die Verträge unterzeichnet, ist daher nicht belegt.

Die Recruiting-Website VirtualPositions stellt mehrere verbundene Marken vor: Votre Assistant Virtuel, VAV Remote Workers, VAV Asia (laut ihrer Website 2020 gegründet), VAV Service, Consulting Positions und ThailandCV.

Welche Leistungen bietet Votre Assistant Virtuel?

Das Modell beruht auf einem zugeordneten Assistenten, der vom Kunden genehmigt wird, und zwar in einem Gespräch vor dem Start. Das Unternehmen schreibt: „Wir garantieren, dass Sie immer mit dem Remote-Assistenten zusammenarbeiten, den Sie genehmigt haben".

Die Seite Nos services listet zahlreiche Profile auf: Verwaltungsassistentin, Allround-Assistent, Community Manager, Webmarketing-Assistent, Kundensupport, Videoeditor, Unterstützung bei der Vorbuchhaltung, Grafikdesigner sowie zwei- oder dreisprachige Assistenten. Die englischsprachige Website ergänzt ein Profil als Softwareentwickler.

Für den Kundenservice beschreibt die Seite Support client den Empfang von Kunden, die Beantwortung ihrer Fragen und die Terminvereinbarung. Die Arbeitszeiten des Assistenten richten sich nach den Bürozeiten des Landes des Kunden; ein 24-Stunden-Angebot wird nicht beworben.

Laut FAQ der Website nutzen die Assistenten gängige Tools (Zoom, Teams, Slack, Trello, Asana, Google Drive) oder die des Kunden und senden „regelmäßige Fortschrittsberichte". Der Status der Assistenten, angestellt oder selbstständig, wird nicht angegeben. Die Seite Nos engagements erklärt, dass ein „dedizierter IT-Ingenieur" für die Sicherheit der Kundendaten sorgt.

Was kostet Votre Assistant Virtuel?

Votre Assistant Virtuel veröffentlicht Einstiegspreise, aber der Betrag variiert je nach aufgerufener Seite. Die Website nennt mal 499 € pro Monat für 4 Stunden pro Tag, mal 250 € oder 275 € pro Monat für 2 Stunden pro Tag:

Die Website gibt nicht an, ob diese Beträge zzgl. MwSt. oder inkl. MwSt. verstanden sind. Die Startseite hebt den Betrag von 499 € hervor.

Eine vollständige Preisliste nach Profil wird nicht veröffentlicht: Laut FAQ „hängen die Preise von der Art der Leistung und der Dauer des Einsatzes ab", und das Angebot ist kostenlos. Die englischsprachige Website VAV Remote Workers nennt 500 US-Dollar pro Monat für 4 Stunden pro Tag, ein Preis, der als gültig für das erste Halbjahr 2026 dargestellt wird.

Das Unternehmen wirbt mit einer Zusammenarbeit „ohne Bindung": Der Kunde kann am Ende jedes Zyklus, jeder Probewoche oder jedes Monats aufhören. Die genauen Bedingungen der Probezeit werden nicht veröffentlicht. Fällt ein Assistent aus, heißt es auf der Website: „Wir berechnen Ihnen die nicht gearbeiteten Tage nicht", wenn der Kunde einen Ersatz ablehnt. Einrichtungskosten und der Mustervertrag werden nicht veröffentlicht.

Wo arbeiten die Teams von Votre Assistant Virtuel?

Die französische Vertriebswebsite nennt kein Produktionsland. Sie erwähnt „mehr als 150 Mitarbeiter in mehreren Ländern", die aus der Ferne arbeiten, ohne Stadt oder Standort anzugeben.

Die Recruiting-Website der Gruppe nennt als Rekrutierungsgebiete das französischsprachige Afrika, darunter Madagaskar, die Philippinen, Thailand, Indonesien und Lateinamerika. Madagaskar gehört also zu den Rekrutierungsgebieten, doch die französische Website sagt nicht, wo der einem bestimmten Kunden angebotene Assistent arbeitet.

Was sagen die Bewertungen zu Votre Assistant Virtuel?

Auf Trustpilot zeigt das mit der Domain votreassistantvirtuel.com verknüpfte Profil eine Bewertung von 3,0 von 5 bei 11 Bewertungen, veröffentlicht zwischen April 2023 und Dezember 2025. 64 % davon sind 5-Sterne-Bewertungen, 36 % sind 1-Stern-Bewertungen, und es gibt keine Bewertungen dazwischen. Das Profil trägt eine abweichende Bezeichnung, „Assistant en ligne", und bleibt eine kleine Stichprobe. Eine Google-Bewertung wurde nicht gefunden.

Positive Bewertungen nennen die Reaktionsschnelligkeit des Teams, aufmerksame und gut geschulte Assistenten sowie die eingesparte Zeit bei wiederkehrenden Aufgaben. Negative Bewertungen von Kunden erwähnen eine als unzureichend empfundene Leistung einzelner Assistenten, etwa eine instabile Verbindung oder wenig Transparenz über den Fortschritt. Weitere Bewertungen stammen von Bewerbern, die fehlende Antworten im Rekrutierungsprozess beschreiben. Das Unternehmen antwortet auf etwa die Hälfte der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Auf der eigenen Website wird kein Kundenunternehmen genannt.

Was sind die Stärken von Votre Assistant Virtuel?

• Veröffentlichte Einstiegspreise, die vor jedem Gespräch eine Größenordnung geben.

• Ein zugeordneter Assistent, den der Kunde in einem Gespräch auswählt.

• Ein Start mit 2 Stunden pro Tag, geeignet für eine teilweise Delegation.

• Eine als bindungsfrei beworbene Zusammenarbeit mit möglichem Ende am Ende jedes Zyklus.

• Eine große Auswahl an Profilen, von der Verwaltung bis zu Grafikdesign und Videoschnitt.

Zu prüfende Punkte vor der Wahl von Votre Assistant Virtuel

Mehrere Informationen fehlen auf der Website. Dies sind die Fragen, die Sie vor der Unterschrift schriftlich stellen sollten:

1. Welche Einheit unterzeichnet den Vertrag: Firmenbezeichnung, Land der Eintragung und Adresse?

2. In welchem Land arbeitet der vorgeschlagene Assistent, und mit welchem Status?

3. Wie hoch sind die gesamten Monatskosten, zzgl. oder inkl. MwSt., für das gewünschte Profil und den gewünschten Stundenumfang?

4. Wie werden die Stunden gezählt, und welche Tätigkeitsberichte erhalten Sie?

5. Was sieht der Vertrag bei Abwesenheit oder Ausscheiden des Assistenten vor: Ersatz, Frist, Abrechnung?

6. Wie werden Ihre Daten geschützt (Vertraulichkeit, DSGVO, die europäische Datenschutz-Grundverordnung)?

7. Wie viele Assistenten und Kunden hat das Unternehmen? Die Website nennt mal „mehr als 150 Mitarbeiter", mal „250+" Assistenten und „220+" Kunden.

Für welche Unternehmen eignet sich Votre Assistant Virtuel?

Laut FAQ richtet sich Votre Assistant Virtuel an Unternehmer, kleine und mittlere Unternehmen, E-Commerce-Händler, Startups, Digitalagenturen und Privatpersonen. Das Angebot entspricht vor allem einem Bedarf an Teilzeitunterstützung, mit einer zugeordneten Person für vielfältige Aufgaben: Verwaltung, Kundenantworten, soziale Netzwerke oder Grafikdesign.

Nach den öffentlichen Informationen eignet es sich weniger für Unternehmen, die vorab die Vertragseinheit, das Arbeitsland des Assistenten oder ein Sicherheitszertifikat kennen müssen. Diese Punkte sind vor der Unterschrift schriftlich einzuholen.

Welche Alternativen gibt es zu Votre Assistant Virtuel?

Assistant Ventures Network (AVN)

Assistant Ventures Network ist ein Unternehmen für virtuelle Assistenz und Webmarketing, dessen angegebene Adresse in London (Vereinigtes Königreich) liegt. Sein Trustpilot-Profil zeigt 4,7 von 5 bei 25 Bewertungen, alle mit 5 Sternen. Eine Bewertung erwähnt die Vermittlung virtueller Assistenten in Madagaskar über das Unternehmen.

Stealth Agents

Stealth Agents ist ein Unternehmen für virtuelle Assistenten, dessen angegebenes Büro in New Jersey (USA) liegt. Es veröffentlicht keine Preise: Das monatliche Paket wird per Angebot festgelegt. Es wirbt mit dem Verzicht auf langfristige Verträge und einer vollständigen Geld-zurück-Garantie.

MaaSil Inc

MaaSil Inc, Herausgeber dieses Artikels, hat seinen Sitz in Paris. Laut MaaSil besteht sein Modell in der Beschäftigung über einen Employer of Record (EoR) von Beratern mit Sitz in Madagaskar, die zu 100 % in die Teams des Kunden integriert sind. MaaSil übernimmt Rekrutierung, Gehaltsabrechnung und HR-Betreuung und gibt mehr als 100 Berater und mehr als 40 Kunden an. Die öffentlichen Preise reichen von 55 bis 100 € zzgl. MwSt. pro Tag für allgemeine Profile, also etwa 1.150 € zzgl. MwSt. pro Monat. Der Rekrutierungsprozess wird auf der Seite Pourquoi MaaSil beschrieben.

MaaSil eignet sich für französischsprachige kleine und mittlere Unternehmen, Startups und mittelgroße Unternehmen (ETI), die einen zugeordneten Mitarbeiter für Support-, Back-Office- oder IT-Funktionen integrieren möchten. Die öffentliche Preisliste sieht keine Variante mit wenigen Stunden pro Tag vor, und es ist weniger geeignet für Callcenter rund um die Uhr oder sehr kurze Projekte. Unser Leitfaden zum virtuellen Assistenten für den Kundenservice erläutert weitere Kriterien.

FAQ: Häufige Fragen zu Votre Assistant Virtuel

Ist Votre Assistant Virtuel (VAV) laut Bewertungen zuverlässig? Auf Trustpilot zeigt das mit der Domain votreassistantvirtuel.com verknüpfte Profil 3,0 von 5 bei 11 Bewertungen, veröffentlicht zwischen April 2023 und Dezember 2025. Die Bewertungen haben entweder 5 Sterne oder 1 Stern. Diese Stichprobe bleibt begrenzt.

Was kostet ein Assistent bei Votre Assistant Virtuel? Die Website von Votre Assistant Virtuel nennt mal 499 € pro Monat für 4 Stunden pro Tag, mal 250 € oder 275 € pro Monat für 2 Stunden pro Tag, je nach Seite. Ob die Beträge zzgl. oder inkl. MwSt. gelten, wird nicht angegeben.

Arbeiten die Assistenten von VAV in Madagaskar? Die französische Website von Votre Assistant Virtuel (VAV) nennt nicht das Land der Assistenten. Die Recruiting-Website der Gruppe nennt Madagaskar unter ihren Rekrutierungsgebieten, neben den Philippinen, Thailand, Indonesien und Lateinamerika.

Gibt es bei Votre Assistant Virtuel eine Mindestbindung? Nein, laut Unternehmen. Votre Assistant Virtuel wirbt mit einem Service „ohne Bindung", der am Ende jedes Zyklus, jeder Probewoche oder jedes Monats beendet werden kann.

Wer steht hinter VAV? Die Website von Votre Assistant Virtuel stellt ihren Gründer und Direktor als Recruiter vor, der VAV 2007 gegründet hat. Weder eine Firmenbezeichnung noch eine Postadresse wird veröffentlicht: Es empfiehlt sich, die Identität der Einheit zu erfragen, die den Vertrag unterzeichnen wird.

Methodik und Quellen

Dieser Artikel wurde von MaaSil Inc verfasst, die vergleichbare Leistungen anbietet, auf Grundlage öffentlicher Informationen, die am 24. Oktober 2026 abgerufen wurden. Angebote und Preise können sich ändern. Ein Fehler entdeckt? Schreiben Sie uns über unsere Kontaktseite.

• Votre Assistant Virtuel: Startseite

• Votre Assistant Virtuel: Qui nous sommes

• Votre Assistant Virtuel: Nos engagements

• Votre Assistant Virtuel: Nos services

• Votre Assistant Virtuel: Support client

• VAV Remote Workers: englischsprachige Website

• VirtualPositions: Recruiting-Website der Gruppe

• Trustpilot: Bewertungen zu votreassistantvirtuel.com

• Trustpilot: Bewertungen zu Assistant Ventures Network

• Stealth Agents: offizielle Website