תמחור גמיש המותאם לצרכים של העסק שלך
התעריפים שלנו
MaaSil מציעה לך פתרון מלא למיקור חוץ של הכישרונות שלך באיכות יוצאת דופן
חוזה עבודה לטווח בלתי מוגבל (CDI)
מעסיל אינק (MaaSil Inc)
מוקד שירות לקוחות
מחיר
(+) €4,000 / חודש
הכל נטען
1100€ עד 1300€ לא כולל מע"מ / חודש
700€ עד 1000€ לא כולל מע"מ / חודש
איכות הפרופילים
כישורים קשים ורכים (Hard and Soft skills)
כישורים קשים ורכים (Hard and Soft skills)
כישורים מקצועיים בלבד
שימוש בבינה מלאכותית או בכלים פנימיים של הצוותים
תהליכים או כלים שלעיתים נכפים על ידי מוקד השירות. קושי בהאצלת תהליכים פנימיים
תחושת שייכות ללקוח
קשר ישיר יומיומי עם הלקוח
תחושת שייכות עם הקולגות אך לא עם לקוח הקצה, שנראה מרוחק, ותקשורת חלשה
עלויות סמויות
זמן גיוס
4 עד 12 שבועות בממוצע
(על פי מחקר APEC)
4 עד 8 שבועות
פחות משבועיים
קנה מידה
(יכולת הספק להגדיל/להרחיב צוות)
ממוצע
חלש
פורטה
עומס ניהולי עבור הלקוח
100% על חשבון הלקוח
ניהול משותף (MaaSil + לקוח) + תהליך כבר קיים
ניהול באמצעות SLA/KPIs, מעט ניהול ישיר של אנשים
תרבות צוות מקומית
בפיזיקה
פרופילים שנבחרו בקפידה, החולקים את אותה תרבות ותחומי עניין כמו הצוותים הפנימיים
פרופילים בני 18-23 שלרוב רחוקים תרבותית מהצוותים של הלקוח
מחזור מכירות
ממוצע: 1.5 שנים
(על פי מחקר APEC)
חלש מאוד
3.5 שנים בממוצע
גבוה מאוד:
מוקדן טלפוני נשאר בממוצע 8 חודשים
תשובות לשאלות הנפוצות ביותר שלך
כמה ימי חופשה יש ליועץ?
איך אני מחוייב?
כיצד היועץ שלי יכול לבצע שיחות?
מהם התהליכים שיש להקפיד עליהם / הכלים שבהם יש להשתמש?
האם יש הפרש שעות?
מהן שעות העבודה?
אני מעוניין ביועץ באופן נקודתי, האם זה אפשרי?"
ומה אם היועץ שלי מתפטר?
האם היועצים שולטים לחלוטין בצרפתית ובאנגלית, כמו גם בתרבות הארגונית המערבית?
האם אוכל לראיין את היועץ לפני אישור שיתוף הפעולה?
כיצד אתם מבטיחים את אבטחת הנתונים שלנו ועמידה בתקנות GDPR?
כיצד אתם מתמודדים עם תשתיות פיזיות (הפסקות אינטרנט או חשמל)?
האם יש עמלות נסתרות או עלויות גיוס ראשוניות?
