ABL Outsourcing: anmeldelser, priser, tjenester og alternativer (2026)

Artikkel utgitt av MaaSil Inc, et selskap i samme bransje. Offentlig informasjon kontrollert 15. oktober 2026; kilder på slutten av artikkelen.

ABL Outsourcing er et outsourcingselskap med base i Antananarivo, hovedstaden i Madagaskar. Det annonserer tre forretningsområder: BPO (Business Process Outsourcing, outsourcing av administrative oppgaver og databehandling), kundeservice på telefon, e-post og chat, samt web- og mobilutvikling. Denne artikkelen samler den offentlige informasjonen om selskapet: tjenester, priser, organisasjon, anmeldelser og spørsmål du bør stille før du skriver under. Deretter presenterer den flere alternativer, blant dem MaaSil, og forklarer hvilke behov hvert av dem dekker.

ABL Outsourcing i korte trekk

Hvem er ABL Outsourcing?

ABL Outsourcing presenterer seg som et selskap som er spesialisert på outsourcing i Madagaskar. Ifølge juridisk informasjon er firmanavnet «ABL OUTSOURCING SARL», registrert i det madagaskiske foretaksregisteret under nummer 2018B01278. Nummeret kunne ikke krysskontrolleres, siden det ikke finnes et madagaskisk register som kan søkes i på nett.

LinkedIn-siden oppgir stiftelse i 2018 og et intervall på 201 til 500 ansatte. Samme side viser også 165 tilknyttede medarbeiderprofiler: de to tallene måler ikke det samme. Verken kapital eller omsetning er publisert.

Når det gjelder hovedkontoret, oppgir nettstedet noen ganger «Lot 092 Bis Mamory Miray Antoby, Ivato», andre ganger «Immeuble Mecamotors, route de l'aéroport Ivato». Navnet skrives også noen ganger «ABL Outsourcing», andre ganger «ABL outsourcing»; denne artikkelen bruker den vanligste formen.

Siden Team presenterer ledelsen etter funksjon: en driftsdirektør som begynte i september 2022, en HR-direktør i stillingen siden begynnelsen av 2023, en salgsledelse, en ansvarlig for BPO og tekstproduksjon og en teknisk ansvarlig.

Hvilke tjenester tilbyr ABL Outsourcing?

Siden Forretningsområder samler tilbudet under formelen «3 métiers : BPO – appels – digital» (3 forretningsområder: BPO, samtaler, digitalt) og beskriver nettekstproduksjon som en egen virksomhet. Selskapet opplyser at det henvender seg til «oppstartsselskaper og store selskaper».

BPO og nettekstproduksjon

BPO dekker datainnskriving, validering og indeksering av data, moderering, oversettelse og bilderetusjering. Selskapet fremhever «konkurransedyktige kostnader» for denne virksomheten. Kundeuttalelser nevner også innskriving av fakturaer, berikelse av produktblader og teksting av videoer. Tekstavdelingen produserer SEO-innhold (optimalisert for søkemotorer): bloggartikler, nettsider og produktblader.

Samtaler, e-poster og chat

Denne avdelingen dekker kundeservice, utgående samtaler (avtalebestilling, identifisering av potensielle kunder), e-poster, chat og sosiale medier. Oppdragene spenner fra kundeanskaffelse til inkasso, via teknisk støtte og kundelojalitet. Kundeservicen tilbys på fransk, engelsk, spansk, tysk og italiensk, for «enkeltstående eller tilbakevendende» behov.

Web- og mobilutvikling

Selskapet leverer utviklere «en régie», det vil si stilt til kundens disposisjon. Teknologiene som nevnes, omfatter WordPress, Symfony, Angular og Node.js for web, Shopify, PrestaShop og Magento for nettbutikker samt Flutter og React Native for mobil. Nettstedet oppgir ikke om teamene er dedikert til én enkelt kunde eller deles.

Hva koster ABL Outsourcing?

ABL Outsourcing publiserer ingen priser. Nettstedet har ingen side med «Priser» og oppfordrer til å be om tilbud på e-post. Faktureringsenhet, minimumsforpliktelse, prøveperiode og oppstartsgebyrer er ikke oppgitt.

Ifølge de publiserte uttalelsene varer samarbeidene «fra noen måneder til flere år». Per 15. oktober 2026 ser kontaktadressene ut til å være byttet om på sidene Karriere og Forretningsområder: lenken «søk» åpner salgsadressen, og lenken «be om tilbud» åpner rekrutteringsadressen. Det er derfor nyttig å kontrollere mottakeren før du sender en henvendelse.

Hvor arbeider ABL Outsourcings team?

All produksjon skjer i Madagaskar, på to lokasjoner i Antananarivo: samtalene i Ivato, og BPO, tekstproduksjon og utvikling i Ankorondrano. LinkedIn nevner også salgsoppfølging i Paris, uten publisert adresse.

Nettstedet annonserer en 24/7-tjeneste og en «liten tidsforskjell i forhold til europeiske kunder», uten å spesifisere hvilke tidsrom som dekkes. Teamene arbeider på stedet. Stillingsannonsene publisert på Asako, et madagaskisk jobbsted, gjelder faste heltidsstillinger med personaltransport.

Selskapet erklærer at det overholder GDPR (EUs personvernforordning). Det annonserer biometrisk adgangskontroll, en generator og tre internettleverandører. Ingen sertifisering, for eksempel ISO 27001 (informasjonssikkerhet), vises.

Hva sier anmeldelsene om ABL Outsourcing?

Per 15. oktober 2026 ble ingen uavhengig kundeanmeldelse funnet. Det finnes ingen Trustpilot-side på den forventede adressen, og eventuelle sider på Glassdoor, Indeed eller Google kunne ikke konsulteres.

Nettstedets forside publiserer kundeuttalelser. De fremhever seriøsitet, rask respons, tilpasningsevne og teamenes økende selvstendighet etter opplæring. Disse uttalelsene er valgt av selskapet.

På medarbeidersiden kunne ingen anmeldelse leses. Sju stillingsannonser var likevel aktive på Asako per 15. oktober 2026, flere av dem publisert i september 2026 for stillinger som teamleder og rådgiver.

Hva er ABL Outsourcings styrker?

• Et bredt tilbud hos én enkelt leverandør: databehandling, kundeservice, tekstproduksjon og utvikling.

• Fem annonserte språk for kundeservicen, med en erklært 24/7-tjeneste.

• En beskrevet reserveinfrastruktur: strøm, tredobbel internettforbindelse, adgangskontroll.

• Navngitte referanser: rundt tjue nevnte kunder, blant dem Blissim, Swile, Privateaser og Les Grappes. Uttalelsen fra Les Grappes nevner et samarbeid som begynte i juli 2019.

Disse punktene er fortsatt selskapets egne opplysninger; referansene er ikke bekreftet hos kundene.

Punkter å kontrollere før du velger ABL Outsourcing

1. Pris: hva er den samlede månedlige kostnaden per profil, og hva er faktureringsenheten?

2. Kontrakt: hvilken minimumsvarighet, hvilken oppsigelsestid og hvilke oppstartsgebyrer?

3. Tidsrom: hvilke tidsrom dekker «24/7-tjenesten» egentlig, per språk og per kanal?

4. Språk: hvor mange rådgivere arbeider på hvert språk?

5. Sikkerhet: hvilken dokumentasjon finnes uten en vist sertifisering? Er det en GDPR-kontrakt med klausuler om overføring utenfor Den europeiske union?

6. Referanser: kan du snakke med en kunde med sammenlignbart omfang?

7. Kontinuitet: hvilken beredskapsplan finnes, og hva er personalgjennomstrømmingen?

8. Organisasjon: er rådgiverne dedikert til kontoen, og hvem leder dem?

Hvilke selskaper passer ABL Outsourcing for?

Selskapet retter seg mot franske og europeiske kunder, fra oppstartsselskaper til store selskaper. Tilbudet passer først og fremst for selskaper som vil sette ut en flerspråklig kundeservice, overlate volumer av datainnskriving eller tekstproduksjon eller forsterke et webprosjekt med utviklere «en régie». Selskaper som vil sammenligne publiserte priser eller krever en sikkerhetssertifisering, må be om tilbud og dokumentasjon.

Hvilke alternativer finnes til ABL Outsourcing?

Ifølge tilgjengelige kilder er aktørene nedenfor også til stede i Madagaskar, med andre modeller.

Outsourcia

Outsourcia er et marokkansk konsern innen kundeservice og BPO. I 2016 kjøpte det en majoritetspost i SCEMI, et outsourcingselskap med base i Madagaskar som da hadde nesten 700 ansatte, ifølge meldingen gjengitt i pressen.

iScale Solutions

iScale Solutions oppgir at hovedkontoret ligger på Filippinene, og at det har team på Filippinene, i Madagaskar og i Vietnam. Selskapet tilbyr BPO, teamforsterkning og en Employer of Record-tjeneste (offisiell arbeidsgiver på vegne av kunden). Det publiserer ikke priser.

MaaSil Inc

MaaSil, med base i Paris, tilbyr Employer of Record (EoR) (utleie etter Employer of Record-modellen) av konsulenter med base i Madagaskar. Ifølge MaaSil er disse konsulentene 100 % integrert i kundens team, med de samme verktøyene. MaaSil håndterer rekruttering, lønn og HR-oppfølging; kunden styrer oppdragene.

MaaSil publiserer sine priser: fra 55 til 100 € eks. mva. per dag for generelle profiler, altså omtrent 1 150 € eks. mva. per måned, og fra 120 til 250 € eks. mva. per dag for seniorutviklere. På siden Hvorfor oss oppgir MaaSil mer enn 100 konsulenter og mer enn 40 kunder.

MaaSil passer best for frankofone små og mellomstore bedrifter, oppstartsselskaper og mellomstore selskaper som vil integrere dedikerte medarbeidere. Det er mindre egnet for callsentre med store volumer, flerspråklige 24/7-tider og svært korte prosjekter. For disse behovene gir vår veiledning om å vurdere leverandører av callsentre utvelgelseskriterier.

FAQ: ofte stilte spørsmål om ABL Outsourcing

Hva sier anmeldelsene om ABL Outsourcing? Per 15. oktober 2026 ble det ikke funnet noen uavhengig kundeanmeldelse på plattformene som kunne konsulteres. Nettstedet publiserer kundeuttalelser, valgt ut av selskapet, som fremhever teamenes seriøsitet og raske respons.

Publiserer ABL Outsourcing prisene sine? Nei. Selskapet arbeider på tilbud, som bestilles på e-post. Faktureringsenheten og minimumsforpliktelsen er ikke publisert.

Hvor har ABL Outsourcing base? ABL Outsourcing er en SARL etter madagaskisk rett, stiftet i 2018 ifølge LinkedIn. Det arbeider fra to lokasjoner i Antananarivo i Madagaskar og nevner salgsoppfølging i Paris.

Hvilke tjenester tilbyr ABL Outsourcing? Selskapet tilbyr BPO, kundeservice på telefon, e-post og chat, nettekstproduksjon samt web- og mobilutviklere «en régie». Kundeservicen annonseres på fem språk.

Hvilket alternativ finnes til ABL Outsourcing for å integrere en dedikert medarbeider? MaaSil stiller konsulenter med base i Madagaskar til disposisjon, integrert i kundens team, med publiserte priser fra 55 til 250 € eks. mva. per dag avhengig av profil. Outsourcia og iScale Solutions er andre leverandører som er til stede i Madagaskar.

Metode og kilder

Denne artikkelen er skrevet av MaaSil Inc, som tilbyr sammenlignbare tjenester, på grunnlag av offentlig informasjon konsultert 15. oktober 2026. Tilbud og priser kan endre seg. Funnet en feil? Skriv til oss via vår kontaktside.

• ABL Outsourcing — forside

• ABL Outsourcing — juridisk informasjon

• ABL Outsourcing — forretningsområder

• ABL Outsourcing — team

• ABL Outsourcing — karriere

• ABL Outsourcing på LinkedIn

• Asako — stillingsannonse teamleder CALL

• Osiris — Outsourcia etablerer seg i Madagaskar, august 2016

• iScale Solutions — outsourcing til Madagaskar