Nacre Solutions: anmeldelser, priser, tjenester og alternativer (2026)

Artikkel utgitt av MaaSil Inc, et selskap i samme bransje. Offentlig informasjon kontrollert 18. oktober 2026; kilder på slutten av artikkelen.

Nacre Solutions er et fransk outsourcingselskap, grunnlagt i 2012 og basert i Paris, som tilbyr kundeservice og backoffice fra Frankrike og Madagaskar. Denne artikkelen samler den offentlige informasjonen som var tilgjengelig 18. oktober 2026: juridisk identitet, tjenester, priser, lokasjoner, antall ansatte ifølge hver kilde og anmeldelser. Den avsluttes med spørsmål du bør stille før du signerer, og flere alternativer, blant dem MaaSil Inc, som utgir denne artikkelen.

Nacre Solutions i korte trekk

Hvem er Nacre Solutions?

Nacre Solutions er et forenklet aksjeselskap (SAS) registrert under det franske foretaksnummeret (SIREN) 788 998 342. Ifølge Annuaire des Entreprises ble det stiftet 1. mai 2012, med en aksjekapital på 26 000 €.

Nettstedet til Nacre Solutions presenterer selskapet under slagordet «L'Externalisation Augmentée» («Forsterket outsourcing»). Det opplyser at selskapet ledes av fire partnere og har drevet virksomhet «siden 2012».

I registeret er den oppgitte hovedvirksomheten (NAF-kode, den franske næringskoden) 62.02A, «Konsulentvirksomhet tilknyttet informasjonsteknologi og programvare». Tilbudet som beskrives på nettstedet omfatter også kundeservice og backoffice. Ifølge aggregatoren Tracxn har selskapet ikke gjennomført noen kapitalinnhenting. Omsetningen er ikke publisert i de konsulterte kildene.

Hvilke tjenester tilbyr Nacre Solutions?

Nacre Solutions presenterer seg som leverandør av business process outsourcing (BPO): backoffice og callsenter. Siden på LinkedIn nevner «5 aktivitetsområder», som siden Tjenester og nettstedets øvrige sider beskriver slik:

1. Kundeservice og BPO: inkasso, kredittstyring, risikoanalyse, kundeundersøkelser, kundelojalitet og helpdesk (brukerstøtte), markedsført som «24/7».

2. Administrativ outsourcing: HR, regnskap, fakturering, tilbud og oppfølging av inkasso.

3. Utvikling av og rådgivning om digital strategi: nettsteder, nettbutikker, mobile verktøy og nettverktøy.

4. IT-infrastruktur.

5. Samarbeidsbasert IP-telefoni (telefoni over internett).

Nettstedet nevner seks bransjer: flyplasser, forsikring, e-handel, presse, opplæring og eiendom. Ingen kundenavn kunne finnes i de konsulterte kildene.

Stillingsannonsene på Madagaskar viser hvilke profiler som brukes: telefonrådgivere, rådgivere for utgående samtaler, administrative teleassistenter, kvalitetsanalytikere og en tospråklig instruktør. Flytende fransk er et krav. De øvrige språkene som tilbys kundene, og verktøyene som brukes, er ikke publisert.

Hva koster Nacre Solutions?

Nacre Solutions publiserer ikke prisene sine: tjenestene tilbys på forespørsel. Siden «Mission» på nettstedet nevner «attraktive priser» uten å oppgi noe beløp. Brukervilkårene presiserer at beskrivelser og priser kan endres uten forvarsel.

Minimumsforpliktelse, prøveperiode, oppstartskostnader og hva som er inkludert er heller ikke publisert. For å sammenligne må du be om et detaljert tilbud per tjeneste og per profil, med beløp eks. mva.

Hvor jobber teamene til Nacre Solutions?

I Frankrike

Registeret oppfører to aktive driftssteder: hovedkontoret i Paris og en lokasjon i Villepinte (Seine-Saint-Denis), åpnet 14. januar 2026. Samme dato ble driftsstedet i Roissy-en-France stengt.

Selskapets nettsted nevner for sin del lokasjoner i Roissy-en-France og Toulouse. Registeret oppfører ikke noe driftssted i Toulouse. De to kildene beskriver altså ikke de samme lokasjonene på tidspunktet for konsultasjonen.

På Madagaskar

Nacre Solutions har et senter i Antananarivo, Madagaskars hovedstad, i bydelen Ivandry/Alarobia, ifølge selskapets stillingsannonser på Asako. Ifølge en artikkel fra AllAfrica fra juli 2025 har selskapet vært til stede der siden 2015. Stillingene som tilbys, er faste (tidsubegrenset kontrakt) og på heltid. Helpdeskens nøyaktige åpningstider og andelen hjemmekontor er ikke publisert.

Antall ansatte: ulike tall avhengig av kilden

De publiserte tallene for antall ansatte dekker ikke det samme omfanget. De må ikke legges sammen: hver linje gjenspeiler én kilde på et gitt tidspunkt.

Hva sier anmeldelsene om Nacre Solutions?

18. oktober 2026 kunne ingen offentlig gjennomsnittsscore tildeles Nacre Solutions. Det finnes ingen Trustpilot-side i selskapets navn, og Google-anmeldelsene kunne ikke konsulteres.

Det finnes sider med tittelen «Nacre» på Indeed og Glassdoor, med færre enn fem anmeldelser hver, noen av dem fra 2013. Ingenting tyder på at de gjelder Nacre Solutions: de er ikke tatt med her. Ingen artikkel i næringslivspressen om selskapet ble funnet. Det mest pålitelige er fortsatt å be selskapet direkte om kundereferanser.

Hva er styrkene til Nacre Solutions?

Ifølge den offentlige informasjonen:

• Erfaring: selskapet har eksistert siden 2012, ifølge det offisielle registeret.

• Dobbel tilstedeværelse: et juridisk hovedkontor i Paris og et produksjonssenter i Antananarivo.

• Bredt tilbud: kundeservice, inkasso, backoffice, digitalt, IT og telefoni hos én leverandør, ifølge nettstedet.

• Aktiv rekruttering: 10 annonser for faste stillinger lå ute på Asako i september og oktober 2026; i juli 2025 kunngjorde HR-ledelsen et mål om 1 000 ansatte på Madagaskar.

Punkter å sjekke før du velger Nacre Solutions

Disse spørsmålene gjelder opplysninger som de offentlige kildene ikke kan bekrefte.

1. Hvilken enhet signerer kontrakten: den parisiske SAS-en eller en madagassisk enhet? Hvor er teamene som tildeles oppdraget, plassert?

2. Hva er de samlede månedlige kostnadene per profil og per tjeneste, inkludert oppstart, opplæring, verktøy og telefoni?

3. Hvilke sertifiseringer har selskapet (ISO 9001, ISO 27001), og siden når? En stillingsannonse for kvalitetssjef viser at stillingen tar sikte på å oppnå ISO-sertifiseringer.

4. Hvordan fungerer helpdesken «24/7»: hvilke tidsrom, hvilke språk, hvilken lokasjon?

5. Hvilke språk dekkes utover fransk?

6. Hva er minimumsforpliktelsen og oppsigelsestiden?

7. Hvilke etterprøvbare kundereferanser finnes i din bransje?

8. Hvordan beskyttes dataene: plassering, underleverandører fra Madagaskar, GDPR-klausuler (den europeiske personvernforordningen)?

Hvilke bedrifter passer Nacre Solutions for?

Ifølge egne opplysninger henvender Nacre Solutions seg til bedrifter som vil overlate en komplett tjeneste til en leverandør: kundeservice, inkasso, helpdesk eller administrativ styring, særlig innen flyplasser, forsikring, e-handel, presse, opplæring og eiendom.

Tilbudet kan interessere en bedrift som vil samle BPO, digitale prosjekter og IT hos én leverandør, med hovedkontor i Frankrike. Hvilken kundestørrelse som er målgruppen, er ikke publisert. Ved flerspråklige behov eller behov som er underlagt sertifiseringer, bør punktene ovenfor avklares før du signerer.

Hvilke alternativer finnes til Nacre Solutions?

Valget avhenger først og fremst av ett spørsmål: overlate en komplett tjeneste til en leverandør, eller integrere dedikerte medarbeidere i teamet ditt? Vår veiledning om å velge en BPO-leverandør beskriver kriteriene som bør sammenlignes.

Nosycom

Ifølge profilen på Expat.com presenterer Nosycom seg som BPO- og callsenterleverandør på Madagaskar siden 1997, med et team på over 200 personer i Antananarivo. Den nevner dataregistrering samt innkommende og utgående samtaler.

Konecta

Konecta er en stor kundeservicekonsern. Ifølge AllAfrica stilte den ut på den samme rekrutteringsmessen som Nacre Solutions, i juli 2025 i Antananarivo, med stillinger åpne for juniorprofiler. Priser og antall ansatte på Madagaskar bør sjekkes.

MaaSil Inc

MaaSil Inc, som utgir denne artikkelen, følger en annen modell: Employer of Record (EoR) (utleie av medarbeidere etter Employer of Record-modellen). Konsulentene, som er basert på Madagaskar, integreres 100 % i en kundes team, med kundens verktøy og prosesser. Kunden styrer oppdragene; MaaSil står for rekruttering, kontrakt, lønn og HR-oppfølging.

Ifølge de publiserte prisene fakturerer MaaSil 55 til 100 € eks. mva. per dag for generelle profiler (omtrent 1 150 € eks. mva. per måned i gjennomsnitt) og 120 til 250 € eks. mva. per dag for seniorutviklere. MaaSil oppgir over 100 konsulenter og over 40 kunder.

MaaSil passer for fransktalende små og mellomstore bedrifter, startups og mellomstore selskaper (ETI) som vil integrere dedikerte medarbeidere i teamene sine. MaaSil passer mindre godt for callsentre med stort volum som har åpent 24/7 på flere språk, for svært korte prosjekter og for behov som må bli i Frankrike.

FAQ: Vanlige spørsmål om Nacre Solutions

Hvem er Nacre Solutions? Nacre Solutions er en fransk SAS stiftet 1. mai 2012, med hovedkontor i Paris. Den tilbyr utkontrakterte tjenester innen kundeservice, backoffice, digitalt og IT. Den har også et senter i Antananarivo på Madagaskar.

Publiserer Nacre Solutions prisene sine? Nei. Tjenestene til Nacre Solutions tilbys på forespørsel, og ingen pris vises på nettstedet. Brukervilkårene presiserer at prisene kan endres uten forvarsel.

Hvor mange ansatte har Nacre Solutions? Tallene varierer etter kilde og omfang. Nettstedet oppgir over 200 medarbeidere i Frankrike og Antananarivo; HR-ledelsen nevnte omtrent 300 personer på Madagaskar i juli 2025. Registeret oppgir 1 eller 2 ansatte for den franske SAS-en alene.

Er Nacre Solutions ISO-sertifisert? Ingen ISO-sertifisering ble funnet i de offentlige kildene 18. oktober 2026. En stillingsannonse for kvalitetssjef viser at stillingen tar sikte på å oppnå ISO-sertifiseringer. Det er nyttig å spørre hvilke selskapet har.

Finnes det pålitelige anmeldelser av Nacre Solutions? Ingen offentlig score kunne tildeles Nacre Solutions, og det finnes ingen Trustpilot-side i selskapets navn. Det tryggeste er å be om etterprøvbare kundereferanser.

Hvilke alternativer finnes til Nacre Solutions? I Antananarivo tilbyr Nosycom og Konecta også callsenter- og BPO-tjenester. MaaSil Inc følger en annen modell: dedikerte konsulenter, integrert i kundens team, med publiserte priser.

Metode og kilder

Denne artikkelen er skrevet av MaaSil Inc, som tilbyr sammenlignbare tjenester, på grunnlag av offentlig informasjon konsultert 18. oktober 2026. Tilbud og priser kan endres. Har du funnet en feil? Skriv til oss via kontaktsiden vår.

• Annuaire des Entreprises: profil for NACRE SOLUTIONS

• Nacre Solutions' offisielle nettsted

• Nacre Solutions' LinkedIn-side

• Asako: rekrutteringsprofil for Nacre Solutions

• AllAfrica: kundeservicemesse i Antananarivo (juli 2025)

• Tracxn: profil for Nacre Solutions

• Expat.com: profil for Nosycom