Fleksible priser tilpasset din bedrifts behov
Våre priser
MaaSil tilbyr deg en komplett løsning for å utkontraktere dine talenter med eksepsjonell kvalitet
Fast ansettelse
MaaSil Inc
Callcenter
Pris
(+) 4000 € / måned
alt lastet
1100 € til 1300 € ekskl. mva. / måned
700 € til 1000 € ekskl. mva. / måned
Profilkvalitet
Hard og Soft skills
Hard og Soft skills
Bare Hard Skills
Bruk av kunstig intelligens eller teamenes interne verktøy
Prosesser eller verktøy som noen ganger pålegges av callsenteret. Vanskeligheter med å delegere interne prosesser
Følelse av tilhørighet til kunden
Daglig direkte utveksling med kunden
Følelse av tilhørighet med kolleger, men ikke med sluttkunden, som virker fjern, og kommunikasjonen er svak
Skjulte kostnader
Sourcingtid
4 til 12 uker i gjennomsnitt
(ifølge APEC-studien)
4 til 8 uker
Mindre enn 2 uker
Skala
(Leverandørens evne til å oppskalere et team)
Gjennomsnitt
Lav
Kraftig
Administrativ belastning for kunden
100% dekkes av kunden
Felles ledelse (MaaSil + klient) + prosess allerede på plass
Styring via SLA/KPI, lite direkte ledelse av enkeltpersoner
Lokal lagkultur
I fysikk
Nøye utvalgte profiler som deler samme kultur og interesser som de interne teamene
Profiler mellom 18–23 år som ofte er kulturelt langt unna kundens egne team
Omsetning
Gjennomsnitt: 1,5 år
(ifølge APEC-studien)
Svært lav
3,5 år i gjennomsnitt
Svært høy:
En telekonsulent blir i gjennomsnitt i jobben i 8 måneder
Svar på dine vanligste spørsmål
Hvor mange feriedager har en konsulent?
Hvordan blir jeg fakturert?
Hvordan kan min konsulent foreta anrop?
Hvilke prosesser må følges / hvilke verktøy skal brukes?
Er det en tidsforskjell?
Hva er arbeidstidene?
Jeg ønsker en konsulent ved behov, er det mulig?
Hva om konsulenten min sier opp?
Behersker konsulentene fransk og engelsk flytende, i tillegg til vestlig bedriftskultur?
Kan jeg intervjue konsulenten før jeg godkjenner samarbeidet?
Hvordan ivaretar dere datasikkerheten vår og etterlevelse av GDPR?
Hvordan håndterer dere maskinvareinfrastruktur (strøm- eller internettbrudd)?
Er det noen skjulte gebyrer eller oppstartskostnader for rekruttering?
