En flexibel prissättning anpassad efter ditt företags behov
Våra priser
MaaSil erbjuder dig en komplett lösning för att outsourca dina talanger med exceptionell kvalitet
CDI
MaaSil Inc
Callcenter
Pris
(+) 4000 € / månad
allt laddat
1100 € till 1300 € exkl. moms / månad
700 € till 1000 € exkl. moms / månad
Profilers kvalitet
Hårda och mjuka färdigheter
Hårda och mjuka färdigheter
Endast Hard Skills
Användning av AI eller teamens interna verktyg
Processer eller verktyg som ibland påtvingas av callcentret. Svårigheter med att delegera interna processer internt
Känsla av kundtillhörighet
Daglig direktkontakt med kunden
Känsla av samhörighet med kollegorna men inte med slutkunden, som känns avlägsen, och svag kommunikation
Dolda kostnader
Sourcingtid
4 till 12 veckor i genomsnitt
(enligt APEC-studien)
4 till 8 veckor
Mindre än 2 veckor
Skala
(Leverantörens förmåga att skala upp ett team)
Medel
Låg
Forte
Administrativ chefsbörda för kunden
100% betalas av kunden
Samförvaltning (MaaSil + klient) + process redan på plats
Styrning via SLA/KPI, begränsat direkt ledarskap av individer
Lokal lagkultur
Inom fysik
Handplockade profiler som delar samma kultur och intressen som de interna teamen
Profiler mellan 18-23 år, ofta kulturellt långt ifrån kundens egna team
Omsättning
Genomsnitt: 1,5 år
(enligt APEC-studien)
Mycket låg
3,5 år i genomsnitt
Mycket hög:
En telefonist stannar i genomsnitt 8 månader
Svar på dina vanligaste frågor
Hur många semesterdagar har en konsult?
Hur debiteras jag?
Hur kan min konsult ringa samtal?
Vilka processer ska följas / Vilka verktyg ska användas?
Är det någon tidsskillnad?
Vilka är arbetstiderna?
Jag önskar en konsult då och då, är det möjligt?
Och om min konsult säger upp sig?
Behärskar konsulterna franska och engelska flytande, liksom den västerländska företagskulturen?
Kan jag intervjua konsulten innan jag godkänner samarbetet?
Hur säkerställer ni vår datasäkerhet och efterlevnad av GDPR?
Hur hanterar ni hårdvaruinfrastruktur (internet- eller strömavbrott)?
Finns det några dolda avgifter eller rekryteringskostnader vid start?
