iScale Solutions: opiniones, precios y alternativas (2026)

Artículo publicado por MaaSil Inc, empresa del mismo sector. Información pública verificada a 18 de octubre de 2026; fuentes al final del artículo.

iScale Solutions es una empresa de externalización fundada en 2012, con sede en Makati City, en Filipinas. Declara contar con equipos de producción en Filipinas, Madagascar y Vietnam. Ofrece refuerzo de equipos (staff augmentation), externalización de procesos de negocio (BPO), servicios informáticos y un servicio de Employer of Record. Este artículo reúne la información pública sobre su oferta, su método de tarificación, sus sedes y sus opiniones. A continuación enumera las preguntas que conviene plantear antes de firmar y presenta alternativas, entre ellas MaaSil, el editor de este artículo.

iScale Solutions en resumen

¿Quién es iScale Solutions?

El sitio web oficial y la página de LinkedIn de iScale Solutions sitúan la sede en 121 Paseo de Roxas, en Makati City (Filipinas). El directorio profesional Outsource Accelerator recoge esa dirección y la fecha de creación, 2012.

Según la página dedicada a su historia, la empresa fue fundada por cinco personas. Declara 50 empleados en 2014, 230 en 2019 y más de 600 en 2024, con tres oficinas operativas y cuatro oficinas comerciales. La misma página menciona una oficina abierta en Madagascar y actividades de BPO iniciadas en Francia en 2019, y después una oficina en Vietnam en 2024. La empresa afirma tener más de 100 clientes en todo el mundo.

El sitio no nombra ninguna sociedad: el pie de página indica únicamente «© 2026 iScale Solutions». Directorios de terceros citan una sociedad en Filipinas y otra en Singapur, sin posibilidad de verificación en un registro oficial. No se ha encontrado ninguna sociedad francesa con ese nombre. La cifra de negocios no se publica. La página del equipo presenta a cinco directivos, entre ellos el fundador y presidente, el director de operaciones, el director técnico y el director comercial.

¿Qué servicios ofrece iScale Solutions?

El sitio web oficial presenta cinco líneas de servicios: «AI Transformation» (transformación mediante inteligencia artificial), «Business Process Outsourcing» (BPO), «Staff Augmentation», «Managed IT Services» (servicios informáticos gestionados) y «Employer Of Record». Los mercados objetivo son Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Australia y los países francófonos.

• Staff augmentation: la empresa recluta y emplea a los trabajadores, y después los pone a disposición del cliente. Gestiona contratos, nóminas, impuestos y cumplimiento normativo. Los perfiles citados van desde la IA hasta la ciberseguridad, pasando por DevOps, datos, desarrollo y pruebas (QA).

• BPO: finanzas y contabilidad, recursos humanos (RR. HH.) y selección de personal, marketing, atención al cliente, back-office, asuntos jurídicos y cumplimiento. En LinkedIn, la empresa describe un BPO «mainly non-voice», es decir, principalmente sin teléfono.

• Employer of Record (EOR): contratación en un país sin crear una sociedad en él, de modo que el proveedor se convierte en el empleador legal. La página de inicio muestra «Payroll completed in 12 countries!».

La página «Happy Customers» publica testimonios de Comexposium, VeryChic, OZWE Games y Next Force Technology.

¿Cuánto cuesta iScale Solutions?

iScale Solutions no publica ninguna tarifa: el sitio remite a una solicitud por correo electrónico. Sin embargo, su FAQ explica cómo se construyen los precios:

• staff augmentation: salario más un margen («mark-up»), variable según los servicios incluidos y el volumen; cubre nómina, selección, informática y locales;

• BPO: una tarifa horaria «all inclusive» (todo incluido), según las competencias;

• desarrollo de software: facturación por tiempo dedicado o por tarea.

El porcentaje del margen, el compromiso mínimo, el período de prueba, los gastos de puesta en marcha, el preaviso, el plazo de contratación y la moneda de facturación no se publican.

¿Dónde trabajan los equipos de iScale Solutions?

iScale Solutions declara tres países de producción: Filipinas, Madagascar y Vietnam. Según la empresa, sus oficinas cuentan con vigilancia, acceso biométrico y videovigilancia.

Para Madagascar, el sitio indica unas veces una oficina abierta en 2019, en la página dedicada a la historia de la empresa, y otras tres opciones de trabajo en la página «Outsource to Madagascar»: a domicilio, híbrido o en oficina, esta última situada en la «HQ in Manila». La ciudad, la dirección y la plantilla malgaches no se publican. La empresa destaca las lenguas malgache y francesa y una zona horaria compatible con Europa. La ficha de Outsource Accelerator anuncia una cobertura las 24 horas del día, los 7 días de la semana (24/7), pero no se ha encontrado en el sitio oficial.

La plantilla también difiere según la fuente: más de 600 empleados según la empresa, 191 perfiles vinculados en LinkedIn.

En cuanto a las certificaciones, la página sobre la historia de la empresa indica ISO 9001 (calidad) e ISO 27001 (seguridad de la información), obtenidas en 2022. La página «Secure & Compliant» cita solo ISO 9001, además de una mención a «DO 174» sin explicación. No se publica ningún certificado ni su alcance, y el RGPD (el reglamento europeo de protección de datos) no se menciona.

¿Qué dicen las opiniones sobre iScale Solutions?

No se ha encontrado un volumen apreciable de opiniones de clientes independientes: no hay página en Trustpilot y el perfil de G2 no tiene opiniones. Los únicos comentarios públicos de clientes son los testimonios publicados por la propia empresa.

Las opiniones de empleados son más numerosas. No se pudieron abrir sus páginas; las cifras siguientes proceden de extractos de resultados de búsqueda y deben leerse con cautela:

• Glassdoor: 4,0/5 sobre unas 53 opiniones; el 82 % recomendaría la empresa. Puntos positivos: dirección cordial, ambiente; punto negativo: prestaciones de salud.

• Indeed Filipinas: 3,6/5 sobre 15 opiniones, con una subnota de 2,4 en seguridad laboral. Los comentarios citan horarios flexibles, pero también el salario y una inseguridad ligada al cliente asignado.

• JobStreet Filipinas: 3,9/5 sobre 10 opiniones.

Solo una opinión se refiere a Madagascar, lo que no permite extraer una tendencia para los equipos malgaches.

¿Cuáles son los puntos fuertes de iScale Solutions?

• Una empresa activa desde 2012, fecha confirmada por varias fuentes.

• Una oferta amplia: BPO, refuerzo de equipos, informática y EOR con un mismo proveedor.

• Tres países de producción y equipos en inglés y francés, según la empresa.

• Un mecanismo de precios explicado en la FAQ, aunque sin importes.

Puntos que conviene verificar antes de elegir iScale Solutions

1. ¿Cuál es el coste mensual todo incluido por perfil y cuál es el porcentaje exacto del margen sobre el salario?

2. ¿Qué sociedad firma el contrato, en qué país, con qué número de registro y en qué moneda?

3. ¿Dónde trabajarán concretamente los equipos malgaches: en locales del proveedor en Madagascar, en teletrabajo o en otra oficina?

4. ¿Es posible obtener los certificados ISO 9001 e ISO 27001 (organismo, alcance, validez)? ¿Qué abarca la mención «DO 174»?

5. ¿Cuáles son el compromiso mínimo, el preaviso, los gastos de salida y las condiciones de exclusividad sobre los empleados?

6. ¿Cuántas personas trabajan hoy en Madagascar y con qué cobertura horaria?

7. ¿Cómo se aplica el RGPD y dónde se alojan los datos de un cliente europeo?

¿A qué empresas conviene iScale Solutions?

Según la información pública, iScale Solutions se dirige a empresas anglófonas y francófonas que quieren externalizar varias funciones con un mismo proveedor. Su oferta puede interesar a una empresa que busque a la vez perfiles de back-office, atención al cliente e ingeniería, o que quiera contratar en el extranjero sin crear una sociedad allí.

Una empresa que quiera comparar precios antes de cualquier contacto, o que exija un contrato con una entidad europea identificada, deberá obtener esos datos en el momento del presupuesto.

¿Qué alternativas hay a iScale Solutions?

Varios proveedores ofrecen equipos en Madagascar, con modelos distintos. La información siguiente es la que cada empresa publica.

Outsourcia

Outsourcia ofrece relación con el cliente, BPO y externalización informática. Anuncia «4 300 colaboradores presentes en Francia, Marruecos, Túnez y Madagascar» y más de 20 años de actividad. No publica precios.

MDG Services (Madagascar Services)

MDG Services ofrece un modelo de Employer of Record para emplear personal en Madagascar sin entidad local. La empresa trabaja con presupuesto, sin tarifas publicadas.

MaaSil Inc

MaaSil, el editor de este artículo, ofrece portage salarial (puesta a disposición de tipo Employer of Record) de consultores basados en Madagascar. Según MaaSil, estos consultores están integrados al 100 % en los equipos del cliente; MaaSil gestiona la contratación, la nómina y el seguimiento de RR. HH., y el cliente dirige las misiones. MaaSil publica sus tarifas: de 55 € a 100 € sin IVA por día para perfiles generales, es decir, unos 1 150 € sin IVA al mes, y de 120 € a 250 € sin IVA por día para desarrolladores sénior. MaaSil anuncia además más de 100 consultores y más de 40 clientes (por qué MaaSil).

Este modelo es adecuado para pymes, startups y empresas medianas francófonas que quieran integrar colaboradores dedicados. Es menos adecuado para centros de atención telefónica de gran volumen 24/7 y en varios idiomas, para proyectos muy breves y para necesidades exclusivamente onshore (en el país del cliente). Para profundizar, consulte nuestra guía para elegir un proveedor de BPO.

FAQ: preguntas frecuentes sobre iScale Solutions

¿Qué valor tienen las opiniones sobre iScale Solutions? No se ha encontrado ninguna opinión de cliente independiente, ni en Trustpilot ni en G2. Las opiniones de empleados, leídas en extractos de búsqueda, dan 4,0/5 en Glassdoor (unas 53 opiniones) y 3,6/5 en Indeed (15 opiniones).

¿Cuánto cuestan los servicios de iScale Solutions? iScale Solutions no publica ninguna tarifa y trabaja con presupuesto. Según su FAQ, el refuerzo de equipos se factura al salario más un margen, y el BPO a una tarifa horaria todo incluido.

¿Dónde está situada iScale Solutions? La sede de iScale Solutions se encuentra en Makati City, en Filipinas. La empresa declara además una oficina en Madagascar desde 2019 y una oficina en Vietnam desde 2024.

¿Tiene iScale Solutions equipos francófonos en Madagascar? Sí, según la empresa, que destaca las lenguas malgache y francesa. La ciudad, la dirección y la plantilla de los equipos malgaches no se publican.

¿Qué certificaciones anuncia iScale Solutions? El sitio indica unas veces ISO 9001 e ISO 27001, obtenidas en 2022, y otras únicamente la norma ISO 9001. No se publica ningún certificado ni su alcance: conviene solicitarlos antes de firmar.

Metodología y fuentes

Este artículo ha sido redactado por MaaSil Inc, que ofrece servicios comparables, a partir de información pública consultada el 18 de octubre de 2026. Las ofertas y las tarifas pueden cambiar. ¿Ha detectado un error? Escríbanos a través de nuestra página de contacto.

• iScale Solutions, sitio web oficial

• iScale Solutions, página sobre la historia de la empresa

• iScale Solutions, FAQ

• iScale Solutions, página «Outsource to Madagascar»

• iScale Solutions, página «Secure & Compliant»

• iScale Solutions en LinkedIn

• Ficha de iScale Solutions en Outsource Accelerator

• Opiniones de empleados en Glassdoor

• Outsourcia, sitio web oficial

• MDG Services, página de Employer of Record