Votre Assistant Virtuel: opiniones, precios y alternativas (2026)

Artículo publicado por MaaSil Inc, empresa del mismo sector. Información pública verificada a 24 de octubre de 2026; fuentes al final del artículo.

Votre Assistant Virtuel, también llamado VAV, ofrece a emprendedores y pymes asistentes humanos que trabajan a distancia, dedicados a un único cliente, desde 2 horas al día. Su sitio principal está en francés; existe una versión en inglés con el nombre VAV Remote Workers. Este artículo reúne lo que la empresa publica sobre sus servicios, sus precios y su organización, lo que dicen las opiniones en línea y la información que conviene obtener antes de firmar. A continuación presenta varias alternativas, entre ellas MaaSil, según criterios verificables.

Votre Assistant Virtuel en resumen

¿Quién es Votre Assistant Virtuel?

Votre Assistant Virtuel se presenta como un proveedor de asistentes a distancia «100 % humano», con el lema «L'Humain au Cœur du Digital». Según la página Qui nous sommes, el fundador, Franck Janet, abrió una consultora de selección de personal en Miami (Florida) en 2005 y creó VAV en 2007. Se presenta como «Fundador y Director» y dirige la selección de los asistentes.

El sitio no publica ninguna razón social, ningún número SIREN (número de registro de las empresas francesas) ni ninguna dirección postal. Los teléfonos que aparecen son franceses, pero el sitio en inglés ofrece un número de la zona de Miami. Por tanto, el país de registro de la entidad que firma los contratos no está establecido.

El sitio de selección de personal VirtualPositions presenta varias marcas vinculadas: Votre Assistant Virtuel, VAV Remote Workers, VAV Asia (creada en 2020 según su sitio), VAV Service, Consulting Positions y ThailandCV.

¿Qué servicios ofrece Votre Assistant Virtuel?

El modelo se basa en un asistente dedicado, aprobado por el cliente en una entrevista antes del inicio. La empresa escribe: «garantizamos que siempre colaborará con el asistente a distancia que haya aprobado».

La página Nos services enumera numerosos perfiles: asistente administrativa, asistente polivalente, community manager, asistente de marketing digital, atención al cliente, editor de vídeo, apoyo en precontabilidad, diseñador gráfico, así como asistentes bilingües o trilingües. El sitio en inglés añade un perfil de desarrollador de software.

En cuanto a la atención al cliente, la página de atención al cliente describe la recepción de clientes, la respuesta a sus preguntas y la gestión de citas. El horario del asistente sigue el horario de oficina del país del cliente; no se anuncia ninguna oferta las 24 horas del día.

Según las preguntas frecuentes del sitio, los asistentes utilizan las herramientas habituales (Zoom, Teams, Slack, Trello, Asana, Google Drive) o las del cliente, y envían «informes de avance periódicos». No se precisa el estatus de los asistentes, asalariados o autónomos. La página Nos engagements declara que un «ingeniero informático dedicado» vela por la seguridad de los datos de los clientes.

¿Cuánto cuesta Votre Assistant Virtuel?

Votre Assistant Virtuel publica precios de entrada, pero el importe varía según la página consultada. El sitio indica unas veces 499 € al mes por 4 horas al día y otras 250 € o 275 € al mes por 2 horas al día:

El sitio no precisa si estos importes son sin IVA o con IVA incluido. La página de inicio destaca el importe de 499 €.

No se publica ninguna tarifa completa por perfil: según las preguntas frecuentes, «las tarifas dependen del tipo de servicio y de la duración de la misión», y el presupuesto es gratuito. El sitio en inglés VAV Remote Workers muestra 500 dólares estadounidenses al mes por 4 horas al día, una tarifa presentada como válida para el primer semestre de 2026.

La empresa anuncia un funcionamiento «sin compromiso»: el cliente puede dejarlo al final de cada ciclo, semana de prueba o mes. Las condiciones exactas de la prueba no se publican. Si el asistente se marcha, el sitio precisa: «no le facturaremos los días no trabajados» si el cliente rechaza un sustituto. Los gastos de puesta en marcha y el contrato tipo no se publican.

¿Dónde trabajan los equipos de Votre Assistant Virtuel?

El sitio comercial francés no nombra ningún país de producción. Menciona «más de 150 colaboradores en varios países», que trabajan a distancia, sin ciudad ni local anunciados.

El sitio de selección de personal del grupo cita como zonas de contratación la parte francófona de África, incluida Madagascar, Filipinas, Tailandia, Indonesia y América Latina. Madagascar forma, pues, parte de las zonas de contratación, pero el sitio francés no dice dónde trabaja el asistente propuesto a un cliente concreto.

¿Qué dicen las opiniones sobre Votre Assistant Virtuel?

En Trustpilot, la ficha vinculada al dominio votreassistantvirtuel.com muestra una nota de 3,0 sobre 5 con 11 opiniones, publicadas entre abril de 2023 y diciembre de 2025. El 64 % son opiniones de 5 estrellas, el 36 % de 1 estrella y no hay ninguna intermedia. La ficha lleva un nombre distinto, «Assistant en ligne», y sigue siendo una muestra pequeña. No se ha encontrado ninguna nota de Google.

Las opiniones positivas citan la reactividad del equipo, asistentes atentos y bien formados, y el tiempo ahorrado en tareas repetitivas. Las opiniones negativas de clientes mencionan un rendimiento considerado insuficiente en algunos asistentes, como una conexión inestable o poca visibilidad sobre el avance. Otras opiniones proceden de candidatos, que describen una falta de respuesta durante la selección. La empresa responde a aproximadamente la mitad de las opiniones negativas, en general en menos de 24 horas. En su propio sitio no se nombra a ninguna empresa cliente.

¿Cuáles son los puntos fuertes de Votre Assistant Virtuel?

• Precios de entrada publicados, que dan un orden de magnitud antes de cualquier contacto.

• Un asistente dedicado, elegido por el cliente en una entrevista.

• Un inicio desde 2 horas al día, adecuado para una delegación parcial.

• Un funcionamiento anunciado sin compromiso, con posibilidad de parar al final de cada ciclo.

• Una amplia variedad de perfiles, de lo administrativo al diseño gráfico y la edición de vídeo.

Puntos que verificar antes de elegir Votre Assistant Virtuel

Varias informaciones no figuran en el sitio. Estas son las preguntas que conviene plantear por escrito antes de firmar:

1. Qué entidad firma el contrato: razón social, país de registro y dirección.

2. ¿En qué país trabajará el asistente propuesto y con qué estatus?

3. ¿Cuál es el coste mensual total, sin IVA o con IVA incluido, para el perfil y el volumen de horas deseados?

4. ¿Cómo se cuentan las horas y qué informes de actividad recibirá?

5. ¿Qué prevé el contrato en caso de ausencia o salida del asistente: sustitución, plazo, facturación?

6. ¿Cómo se protegen sus datos (confidencialidad, RGPD, el reglamento europeo de protección de datos)?

7. ¿Cuántos asistentes y clientes tiene la empresa? El sitio indica unas veces «más de 150 colaboradores» y otras «250+» asistentes y «220+» clientes.

¿Para qué empresas es adecuada Votre Assistant Virtuel?

Según sus preguntas frecuentes, Votre Assistant Virtuel se dirige a emprendedores, pymes, comerciantes en línea, startups, agencias digitales y particulares. La oferta responde sobre todo a una necesidad de asistencia a tiempo parcial, con una persona dedicada a tareas variadas: administración, respuesta a clientes, redes sociales o diseño gráfico.

Con la información pública disponible, resulta menos adecuada para las empresas que deben conocer de antemano la entidad contratante, el país de trabajo del asistente o una certificación de seguridad. Estos puntos deben obtenerse por escrito antes de la firma.

¿Qué alternativas hay a Votre Assistant Virtuel?

Assistant Ventures Network (AVN)

Assistant Ventures Network es una empresa de asistencia virtual y marketing web cuya dirección indicada se encuentra en Londres (Reino Unido). Su ficha de Trustpilot muestra 4,7 sobre 5 con 25 opiniones, todas de 5 estrellas. Una opinión menciona la contratación de asistentes virtuales en Madagascar por su mediación.

Stealth Agents

Stealth Agents es una empresa de asistentes virtuales cuya oficina indicada se encuentra en Nueva Jersey (Estados Unidos). No publica tarifas: el paquete mensual se fija mediante presupuesto. Anuncia la ausencia de contrato de larga duración y una garantía de reembolso íntegro.

MaaSil Inc

MaaSil Inc, editora de este artículo, tiene su sede en París. Según MaaSil, su modelo es el Employer of Record (EoR), es decir, la contratación y puesta a disposición de consultores establecidos en Madagascar, integrados al 100 % en los equipos del cliente. MaaSil gestiona la selección, la nómina y el seguimiento de recursos humanos, y anuncia más de 100 consultores y más de 40 clientes. Sus tarifas públicas van de 55 a 100 € sin IVA al día para los perfiles generales, es decir, unos 1.150 € sin IVA al mes. Su proceso de selección se describe en la página Pourquoi MaaSil.

MaaSil es adecuada para pymes, startups y empresas de tamaño medio (ETI) francófonas que quieran incorporar a un colaborador dedicado para funciones de soporte, back-office o informática. Su tarifa pública no prevé una fórmula de unas pocas horas al día, y es menos adecuada para centros de atención telefónica las 24 horas o para proyectos muy cortos. Nuestra guía sobre el asistente virtual para la atención al cliente detalla otros criterios.

FAQ: preguntas frecuentes sobre Votre Assistant Virtuel

¿Es fiable Votre Assistant Virtuel (VAV) según las opiniones? En Trustpilot, la ficha vinculada al dominio votreassistantvirtuel.com muestra 3,0 sobre 5 con 11 opiniones publicadas entre abril de 2023 y diciembre de 2025. Las opiniones son de 5 estrellas o de 1 estrella. Esta muestra sigue siendo limitada.

¿Cuánto cuesta un asistente en Votre Assistant Virtuel? El sitio de Votre Assistant Virtuel indica unas veces 499 € al mes por 4 horas al día y otras 250 € o 275 € al mes por 2 horas al día, según la página. No se precisa si el importe es sin IVA o con IVA incluido.

¿Trabajan los asistentes de VAV en Madagascar? El sitio francés de Votre Assistant Virtuel (VAV) no precisa el país de los asistentes. El sitio de selección de personal del grupo cita Madagascar entre sus zonas de contratación, junto con Filipinas, Tailandia, Indonesia y América Latina.

¿Hay un compromiso mínimo en Votre Assistant Virtuel? No, según la empresa. Votre Assistant Virtuel anuncia un servicio «sin compromiso», con posibilidad de parar al final de cada ciclo, semana de prueba o mes.

¿Quién está detrás de VAV? El sitio de Votre Assistant Virtuel presenta a su fundador y director como un reclutador que creó VAV en 2007. No se publica ninguna razón social ni dirección postal: conviene preguntar la identidad de la entidad que firmará el contrato.

Metodología y fuentes

Este artículo ha sido redactado por MaaSil Inc, que ofrece servicios comparables, a partir de información pública consultada el 24 de octubre de 2026. Las ofertas y tarifas pueden cambiar. ¿Ha detectado un error? Escríbanos a través de nuestra página de contacto.

• Votre Assistant Virtuel: página de inicio

• Votre Assistant Virtuel: Qui nous sommes

• Votre Assistant Virtuel: Nos engagements

• Votre Assistant Virtuel: Nos services

• Votre Assistant Virtuel: Support client

• VAV Remote Workers: sitio en inglés

• VirtualPositions: sitio de selección de personal del grupo

• Trustpilot: opiniones sobre votreassistantvirtuel.com

• Trustpilot: opiniones sobre Assistant Ventures Network

• Stealth Agents: sitio oficial