ABL Outsourcing: arvostelut, hinnat, palvelut ja vaihtoehdot (2026)

Artikkelin on julkaissut MaaSil Inc, saman alan yritys. Julkiset tiedot tarkistettu 15. lokakuuta 2026; lähteet artikkelin lopussa.

ABL Outsourcing on ulkoistusyritys, jonka kotipaikka on Antananarivo, Madagaskarin pääkaupunki. Se ilmoittaa kolme toimialaa: BPO (Business Process Outsourcing, hallinnollisten tehtävien ja tietojenkäsittelyn ulkoistaminen), asiakaspalvelu puhelimitse, sähköpostitse ja chatissa sekä verkko- ja mobiilikehitys. Tähän artikkeliin on koottu yrityksestä saatavilla olevat julkiset tiedot: palvelut, hinnat, organisaatio, arvostelut ja kysymykset, jotka kannattaa esittää ennen sopimuksen allekirjoittamista. Sen jälkeen artikkelissa esitellään useita vaihtoehtoja, MaaSil mukaan lukien, ja kerrotaan, mihin tarpeisiin kukin niistä vastaa.

ABL Outsourcing lyhyesti

Kuka ABL Outsourcing on?

ABL Outsourcing esittäytyy Madagaskarissa toimivaksi ulkoistamiseen erikoistuneeksi yritykseksi. Oikeudellisten tietojen mukaan toiminimi on "ABL OUTSOURCING SARL", ja se on merkitty Madagaskarin kaupparekisteriin numerolla 2018B01278. Numeroa ei voitu tarkistaa toisesta lähteestä, koska verkossa ei ole saatavilla madagaskarilaista rekisteriä.

Yrityksen LinkedIn-sivulla ilmoitetaan perustamisvuodeksi 2018 ja henkilöstömääräksi 201–500 työntekijää. Samalla sivulla näkyy myös 165 yhdistettyä työntekijäprofiilia: nämä kaksi lukua eivät mittaa samaa asiaa. Osakepääomaa tai liikevaihtoa ei ole julkaistu.

Pääkonttorin osoitteeksi sivusto ilmoittaa välillä "Lot 092 Bis Mamory Miray Antoby, Ivato", välillä "Immeuble Mecamotors, route de l'aéroport Ivato". Nimi kirjoitetaan myös välillä "ABL Outsourcing", välillä "ABL outsourcing"; tässä artikkelissa käytetään yleisintä muotoa.

Tiimisivulla johto esitellään tehtävittäin: operatiivinen johtaja, joka aloitti syyskuussa 2022, henkilöstöjohtaja, joka on toiminut tehtävässä vuoden 2023 alusta, myyntijohto, BPO- ja tekstintuotantovastaava sekä tekninen vastaava.

Mitä palveluja ABL Outsourcing tarjoaa?

Toimialasivu ryhmittelee tarjonnan kaavan "3 métiers : BPO – appels – digital" (3 toimialaa: BPO, puhelut, digitaalinen) alle ja kuvaa verkkotekstien tuotannon omaksi toiminnakseen. Yritys kertoo palvelevansa "startup-yrityksiä ja suuria yrityksiä".

BPO ja verkkotekstien tuotanto

BPO kattaa tietojen syöttämisen, validoinnin ja indeksoinnin, moderoinnin, käännökset ja kuvien retusoinnin. Yritys korostaa tämän toiminnan "kilpailukykyisiä kustannuksia". Asiakaskommenteissa mainitaan myös laskujen syöttö, tuotekorttien täydentäminen ja videoiden tekstitys. Tekstintuotantoyksikkö tuottaa hakukoneoptimoitua (SEO) sisältöä: blogiartikkeleita, verkkosivuja ja tuotekortteja.

Puhelut, sähköpostit ja chat

Tämä yksikkö kattaa asiakaspalvelun, lähtevät puhelut (tapaamisten sopiminen, potentiaalisten asiakkaiden tunnistaminen), sähköpostit, chatin ja sosiaalisen median. Tehtävät ulottuvat asiakashankinnasta perintään, tekniseen tukeen ja asiakkaiden sitouttamiseen. Asiakaspalvelua tarjotaan ranskaksi, englanniksi, espanjaksi, saksaksi ja italiaksi "kertaluonteisiin tai toistuviin" tarpeisiin.

Verkko- ja mobiilikehitys

Yritys toimittaa kehittäjiä "en régie", eli asiakkaan käyttöön vuokrattuina. Mainittuihin teknologioihin kuuluvat WordPress, Symfony, Angular ja Node.js verkkoon, Shopify, PrestaShop ja Magento verkkokauppaan sekä Flutter ja React Native mobiiliin. Sivusto ei kerro, onko tiimit omistettu yhdelle asiakkaalle vai jaettu.

Paljonko ABL Outsourcing maksaa?

ABL Outsourcing ei julkaise mitään hintoja. Sivustolla ei ole "Hinnat"-sivua, ja siinä kehotetaan pyytämään tarjous sähköpostitse. Laskutusyksikköä, vähimmäissitoumusta, koejaksoa ja käyttöönottomaksuja ei ilmoiteta.

Julkaistujen asiakaskommenttien mukaan yhteistyöt kestävät "muutamasta kuukaudesta useisiin vuosiin". 15. lokakuuta 2026 yhteystiedot näyttävät olevan vaihtuneet keskenään Ura- ja Toimialasivuilla: "hae työpaikkaa" -linkki avaa myynnin osoitteen ja "pyydä tarjous" -linkki rekrytoinnin osoitteen. Vastaanottaja kannattaa siksi tarkistaa ennen pyynnön lähettämistä.

Missä ABL Outsourcingin tiimit työskentelevät?

Koko tuotanto sijaitsee Madagaskarissa, kahdessa toimipisteessä Antananarivossa: puhelut Ivatossa sekä BPO, tekstintuotanto ja kehitys Ankorondranossa. LinkedInissä mainitaan myös myynnin seuranta Pariisissa, ilman julkaistua osoitetta.

Sivusto ilmoittaa 24/7-palvelun ja "pienen aikaeron eurooppalaisiin asiakkaisiin", mutta ei tarkenna katettuja aikoja. Tiimit työskentelevät toimipaikalla. Madagaskarilaisella työpaikkasivustolla Asakossa julkaistut työpaikkailmoitukset koskevat kokoaikaisia toistaiseksi voimassa olevia työsopimuksia, joihin kuuluu henkilöstökuljetus.

Yritys ilmoittaa noudattavansa GDPR:ää (EU:n yleistä tietosuoja-asetusta). Se ilmoittaa biometrisen kulunvalvonnan, varavoimageneraattorin ja kolme internetoperaattoria. Mitään sertifiointia, esimerkiksi ISO 27001 (tietoturva), ei ole esillä.

Mitä arvostelut kertovat ABL Outsourcingista?

15. lokakuuta 2026 ei löytynyt yhtään riippumatonta asiakasarvostelua. Odotetussa osoitteessa ei ole Trustpilot-sivua, eikä mahdollisia Glassdoor-, Indeed- tai Google-sivuja voitu tarkastella.

Sivuston etusivulla julkaistaan asiakaskommentteja. Niissä korostuvat luotettavuus, nopea reagointi, mukautumiskyky ja tiimien kasvava itsenäisyys koulutuksen jälkeen. Yritys valitsee nämä kommentit itse.

Työntekijöiden osalta arvosteluja ei voitu lukea. Asakossa oli kuitenkin 15. lokakuuta 2026 aktiivisena seitsemän työpaikkailmoitusta, joista useita julkaistiin syyskuussa 2026 esimiehen ja asiakaspalvelijan tehtäviin.

Mitkä ovat ABL Outsourcingin vahvuudet?

• Laaja tarjonta yhdeltä toimittajalta: tietojenkäsittely, asiakaspalvelu, tekstintuotanto ja kehitys.

• Viisi ilmoitettua kieltä asiakaspalveluun, ja ilmoitettu 24/7-palvelu.

• Kuvattu varainfrastruktuuri: sähkö, kolminkertainen internetyhteys, kulunvalvonta.

• Nimetyt referenssit: noin kaksikymmentä mainittua asiakasta, muun muassa Blissim, Swile, Privateaser ja Les Grappes. Les Grappesin kommentissa mainitaan heinäkuussa 2019 alkanut yhteistyö.

Nämä kohdat ovat edelleen yrityksen omia ilmoituksia; referenssejä ei ole vahvistettu asiakkailta.

Tarkistettavat kohdat ennen ABL Outsourcingin valintaa

1. Hinta: mikä on kuukausikustannus kaikkine kuluineen profiilia kohti, ja mikä on laskutusyksikkö?

2. Sopimus: mikä on vähimmäiskesto, irtisanomisaika ja käyttöönottomaksut?

3. Ajat: mitä aikoja "24/7-palvelu" todellisuudessa kattaa kielen ja kanavan mukaan?

4. Kielet: kuinka monta asiakaspalvelijaa työskentelee kullakin kielellä?

5. Tietoturva: millaisia todisteita on olemassa ilman esillä olevaa sertifiointia? Onko tarjolla GDPR-sopimus, jossa on lausekkeet siirroista Euroopan unionin ulkopuolelle?

6. Referenssit: voiko keskustella asiakkaan kanssa, jonka toiminnan laajuus on vertailukelpoinen?

7. Jatkuvuus: millainen liiketoiminnan jatkuvuussuunnitelma on olemassa, ja kuinka suuri on henkilöstön vaihtuvuus?

8. Organisaatio: onko asiakaspalvelijat omistettu asiakkaalle, ja kuka heitä johtaa?

Millaisille yrityksille ABL Outsourcing sopii?

Yritys tähtää ranskalaisiin ja eurooppalaisiin asiakkaisiin, startup-yrityksistä suuryrityksiin. Sen tarjonta sopii ennen kaikkea yrityksille, jotka haluavat ulkoistaa monikielisen asiakaspalvelun, antaa suuria tietojensyöttö- tai tekstimääriä ulkopuoliselle tai vahvistaa verkkoprojektia kehittäjillä "en régie". Yritysten, jotka haluavat vertailla julkaistuja hintoja tai vaativat tietoturvasertifioinnin, on pyydettävä tarjous ja todisteet.

Mitä vaihtoehtoja ABL Outsourcingille on?

Saatavilla olevien lähteiden mukaan alla olevat toimijat ovat myös läsnä Madagaskarissa, eri malleilla.

Outsourcia

Outsourcia on marokkolainen asiakaspalvelun ja BPO:n konserni. Vuonna 2016 se osti enemmistöosuuden SCEMIstä, Madagaskarissa toimivasta ulkoistusyrityksestä, jolla oli tuolloin lähes 700 työntekijää, lehdistön välittämän tiedotteen mukaan.

iScale Solutions

iScale Solutions kertoo, että sen pääkonttori on Filippiineillä ja että sillä on tiimejä Filippiineillä, Madagaskarissa ja Vietnamissa. Yritys tarjoaa BPO-palvelua, tiimien vahvistusta ja Employer of Record -palvelua (virallinen työnantaja asiakkaan puolesta). Se ei julkaise hintoja.

MaaSil Inc

Pariisissa toimiva MaaSil tarjoaa Employer of Record (EoR) -palvelua (Employer of Record -tyyppistä työvoiman vuokrausta) Madagaskarissa toimiville konsulteille. MaaSilin mukaan nämä konsultit on integroitu 100-prosenttisesti asiakkaan tiimeihin samoilla työkaluilla. MaaSil hoitaa rekrytoinnin, palkanlaskennan ja HR-seurannan; asiakas ohjaa tehtäviä.

MaaSil julkaisee hintansa: yleisprofiileille 55–100 € alv 0 % päivältä, eli noin 1 150 € alv 0 % kuukaudelta, ja senior-kehittäjille 120–250 € alv 0 % päivältä. Miksi me -sivullaan MaaSil ilmoittaa yli 100 konsulttia ja yli 40 asiakasta.

MaaSil sopii pikemminkin ranskankielisille pk-yrityksille, startup-yrityksille ja keskisuurille yrityksille, jotka haluavat integroida omistettuja työntekijöitä. Se sopii huonommin suuren volyymin puhelinpalvelukeskuksiin, monikielisiin 24/7-aikoihin ja hyvin lyhyisiin projekteihin. Näihin tarpeisiin oppaamme puhelinpalvelukeskusten toimittajien arvioinnista tarjoaa valintakriteerejä.

FAQ: usein kysyttyjä kysymyksiä ABL Outsourcingista

Mitä arvostelut kertovat ABL Outsourcingista? 15. lokakuuta 2026 tarkasteltavissa olevilta alustoilta ei löytynyt yhtään riippumatonta asiakasarvostelua. Sen sivustolla julkaistaan yrityksen valitsemia asiakaskommentteja, joissa korostuvat tiimien luotettavuus ja nopea reagointi.

Julkaiseeko ABL Outsourcing hintansa? Ei. Yritys toimii tarjouksen perusteella, joka pyydetään sähköpostitse. Laskutusyksikköä ja vähimmäissitoumusta ei ole julkaistu.

Missä ABL Outsourcing sijaitsee? ABL Outsourcing on Madagaskarin lain mukainen SARL, joka on LinkedInin mukaan perustettu vuonna 2018. Se toimii kahdesta toimipisteestä Antananarivossa Madagaskarissa ja mainitsee myynnin seurannan Pariisissa.

Mitä palveluja ABL Outsourcing tarjoaa? Yritys tarjoaa BPO-palvelua, asiakaspalvelua puhelimitse, sähköpostitse ja chatissa, verkkotekstien tuotantoa sekä verkko- ja mobiilikehittäjiä "en régie". Asiakaspalvelu ilmoitetaan viidellä kielellä.

Mikä on vaihtoehto ABL Outsourcingille, jos haluaa integroida omistetun työntekijän? MaaSil vuokraa Madagaskarissa toimivia konsultteja, jotka integroidaan asiakkaan tiimeihin, ja sen julkaistut hinnat ovat 55–250 € alv 0 % päivältä profiilin mukaan. Outsourcia ja iScale Solutions ovat muita Madagaskarissa toimivia palveluntarjoajia.

Menetelmä ja lähteet

Tämän artikkelin on kirjoittanut MaaSil Inc, joka tarjoaa vastaavia palveluja, 15. lokakuuta 2026 tarkasteltujen julkisten tietojen perusteella. Tarjonta ja hinnat voivat muuttua. Löysitkö virheen? Kirjoita meille yhteydenottosivumme kautta.

• ABL Outsourcing — etusivu

• ABL Outsourcing — oikeudelliset tiedot

• ABL Outsourcing — toimialat

• ABL Outsourcing — tiimi

• ABL Outsourcing — ura

• ABL Outsourcing LinkedInissä

• Asako — CALL-tiimin esimiehen työpaikkailmoitus

• Osiris — Outsourcia laajentaa Madagaskariin, elokuu 2016

• iScale Solutions — ulkoistus Madagaskariin