Nacre Solutions: arvostelut, hinnat, palvelut ja vaihtoehdot (2026)

Artikkelin on julkaissut MaaSil Inc, saman alan yritys. Julkiset tiedot tarkistettu 18. lokakuuta 2026; lähteet artikkelin lopussa.

Nacre Solutions on ranskalainen ulkoistusyritys, joka on perustettu vuonna 2012 ja jonka kotipaikka on Pariisi. Se tarjoaa asiakaspalvelua ja back office -palveluja Ranskasta ja Madagaskarilta käsin. Tähän artikkeliin on koottu 18. lokakuuta 2026 saatavilla olleet julkiset tiedot: oikeudellinen asema, palvelut, hinnat, toimipaikat, henkilöstömäärä kunkin lähteen mukaan ja arvostelut. Artikkeli päättyy kysymyksiin, jotka kannattaa esittää ennen sopimuksen allekirjoittamista, sekä useisiin vaihtoehtoihin, joihin kuuluu myös tämän artikkelin julkaisija MaaSil Inc.

Nacre Solutions lyhyesti

Kuka Nacre Solutions on?

Nacre Solutions on yksinkertaistettu osakeyhtiö (SAS), joka on rekisteröity Ranskan yritystunnuksella (SIREN) 788 998 342. Annuaire des Entreprises -rekisterin mukaan se on perustettu 1. toukokuuta 2012, ja sen osakepääoma on 26 000 €.

Nacre Solutionsin verkkosivusto esittelee yrityksen tunnuslauseella "L'Externalisation Augmentée" ("Tehostettu ulkoistus"). Sivuston mukaan yritystä johtaa neljä osakasta ja se toimii "vuodesta 2012".

Rekisterissä ilmoitettu päätoimiala (NAF-koodi, Ranskan toimialaluokitus) on 62.02A, "Tietokonejärjestelmien ja ohjelmistojen konsultointi". Verkkosivustolla kuvattu tarjonta kattaa myös asiakaspalvelun ja back officen. Koostepalvelu Tracxnin mukaan yritys ei ole kerännyt rahoitusta. Liikevaihtoa ei julkaista käytetyissä lähteissä.

Mitä palveluja Nacre Solutions tarjoaa?

Nacre Solutions esittäytyy liiketoimintaprosessien ulkoistuspalvelujen (BPO) tarjoajana: back office ja puhelinkeskus. Yrityksen LinkedIn-sivulla mainitaan "5 toiminta-aluetta", jotka Palvelut-sivu ja muut verkkosivuston sivut kuvaavat seuraavasti:

1. Asiakaspalvelu ja BPO: perintä, luotonhallinta, riskianalyysi, asiakaskyselyt, asiakasuskollisuus ja helpdesk (käyttäjätuki), jota markkinoidaan "24/7"-palveluna.

2. Hallinnon ulkoistus: henkilöstöhallinto, kirjanpito, laskutus, tarjoukset ja perinnän seuranta.

3. Digitaalisen strategian luominen ja konsultointi: verkkosivustot, verkkokaupat, mobiili- ja verkkotyökalut.

4. IT-infrastruktuuri.

5. Yhteistyöhön perustuva IP-puhelin (puhelin internetin kautta).

Sivusto mainitsee kuusi toimialaa: lentokentät, vakuutus, verkkokauppa, lehdistö, koulutus ja kiinteistöt. Käytetyistä lähteistä ei löytynyt yhtään asiakkaan nimeä.

Madagaskarin työpaikkailmoitukset kertovat, millaisia profiileja käytetään: puhelinasiakaspalvelijat, lähtevien puheluiden neuvojat, hallinnolliset puhelinavustajat, laatuanalyytikot ja kaksikielinen kouluttaja. Sujuva ranskan kielen taito vaaditaan. Asiakkaille tarjottavia muita kieliä ja käytettyjä työkaluja ei ole julkaistu.

Mitä Nacre Solutions maksaa?

Nacre Solutions ei julkaise hintojaan: palvelut tarjotaan tarjouksesta. Verkkosivuston "Mission"-sivulla puhutaan "houkuttelevista hinnoista" mainitsematta summia. Käyttöehdoissa todetaan, että kuvaukset ja hinnat voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta.

Vähimmäissitoumusta, kokeilujaksoa, käyttöönottomaksuja ja hintaan sisältyvää laajuutta ei myöskään ole julkaistu. Vertailua varten kannattaa pyytää yksityiskohtainen tarjous palvelua ja profiilia kohti, summat alv 0 %.

Missä Nacre Solutionsin tiimit työskentelevät?

Ranskassa

Rekisterissä on kaksi toimivaa toimipaikkaa: Pariisin kotipaikka ja Villepinten (Seine-Saint-Denis) toimipaikka, joka avattiin 14. tammikuuta 2026. Samana päivänä Roissy-en-Francen toimipaikka suljettiin.

Yrityksen verkkosivusto puolestaan mainitsee toimipaikat Roissy-en-Francessa ja Toulousessa. Rekisterissä ei ole toimipaikkaa Toulousessa. Kaksi lähdettä eivät siis kuvaa samoja toimipaikkoja tarkastelupäivänä.

Madagaskarilla

Nacre Solutionsilla on keskus Madagaskarin pääkaupungissa Antananarivossa Ivandry/Alarobia-alueella, kuten yrityksen Asakossa julkaisemista työpaikkailmoituksista käy ilmi. AllAfrican heinäkuun 2025 artikkelin mukaan yritys on ollut siellä läsnä vuodesta 2015. Tarjotut tehtävät ovat vakituisia (toistaiseksi voimassa oleva työsopimus) ja kokoaikaisia. Helpdeskin tarkkoja aukioloaikoja ja etätyön osuutta ei ole julkaistu.

Henkilöstömäärä: lähteestä riippuen eri luvut

Julkaistut henkilöstömäärät eivät koske samaa laajuutta. Niitä ei saa laskea yhteen: jokainen rivi kuvaa yhtä lähdettä tiettynä ajankohtana.

Mitä arvostelut kertovat Nacre Solutionsista?

18. lokakuuta 2026 Nacre Solutionsille ei voitu osoittaa julkista keskiarvoa. Yrityksen nimellä ei ole Trustpilot-sivua, eikä Google-arvosteluja voitu tarkastella.

Indeedissä ja Glassdoorissa on "Nacre"-nimisiä sivuja, joilla on kummallakin alle viisi arvostelua, ja osa niistä on vuodelta 2013. Mikään ei viittaa siihen, että ne koskisivat Nacre Solutionsia: niitä ei oteta tässä huomioon. Yrityksestä ei löytynyt talouslehdistön artikkelia. Luotettavinta on edelleen pyytää asiakasreferenssejä suoraan yritykseltä.

Mitkä ovat Nacre Solutionsin vahvuudet?

Julkisten tietojen mukaan:

• Kokemus: yritys on ollut olemassa vuodesta 2012 viralliseen rekisteriin perustuen.

• Kaksoissijainti: oikeudellinen kotipaikka Pariisissa ja tuotantokeskus Antananarivossa.

• Laaja tarjonta: asiakaspalvelu, perintä, back office, digitaaliset palvelut, IT ja puhelin yhdeltä toimittajalta verkkosivuston mukaan.

• Aktiivinen rekrytointi: Asakossa oli syys- ja lokakuussa 2026 esillä 10 vakituista työpaikkaa; heinäkuussa 2025 HR-johto ilmoitti tavoitteeksi 1 000 työntekijää Madagaskarilla.

Tarkistettavat asiat ennen Nacre Solutionsin valintaa

Nämä kysymykset koskevat tietoja, joita julkiset lähteet eivät pysty vahvistamaan.

1. Mikä taho allekirjoittaa sopimuksen: pariisilainen SAS vai madagaskarilainen yksikkö? Missä toimeksiantoon osoitetut tiimit sijaitsevat?

2. Mitkä ovat kaikki kuukausikustannukset profiilia ja palvelua kohti, mukaan lukien käyttöönotto, koulutus, työkalut ja puhelin?

3. Mitä sertifiointeja yrityksellä on (ISO 9001, ISO 27001), ja miten kauan? Laatupäällikön työpaikkailmoituksesta käy ilmi, että tehtävän tavoitteena on saada ISO-sertifioinnit.

4. Miten "24/7"-helpdesk toimii: mitkä aikavälit, mitkä kielet, mikä toimipaikka?

5. Mitä kieliä katetaan ranskan lisäksi?

6. Mikä on vähimmäissitoumus ja irtisanomisaika?

7. Mitä todennettavia asiakasreferenssejä on teidän toimialaltanne?

8. Miten tiedot suojataan: sijainti, alihankinta Madagaskarilta, GDPR-lausekkeet (EU:n yleinen tietosuoja-asetus)?

Millaisille yrityksille Nacre Solutions sopii?

Omien ilmoitustensa mukaan Nacre Solutions on suunnattu yrityksille, jotka haluavat antaa kokonaisen palvelun palveluntarjoajan hoidettavaksi: asiakaspalvelu, perintä, helpdesk tai hallinnolliset tehtävät erityisesti lentokenttien, vakuutuksen, verkkokaupan, lehdistön, koulutuksen ja kiinteistöjen alalla.

Tarjonta voi kiinnostaa yritystä, joka haluaa koota BPO:n, digihankkeet ja IT:n yhdelle toimittajalle, jonka kotipaikka on Ranskassa. Tavoiteltua asiakaskokoa ei ole julkaistu. Monikielisessä tai sertifiointeja edellyttävässä tarpeessa edellä mainitut kohdat kannattaa selvittää ennen allekirjoitusta.

Mitä vaihtoehtoja Nacre Solutionsille on?

Valinta riippuu ennen kaikkea yhdestä kysymyksestä: annatko kokonaisen palvelun palveluntarjoajalle vai liitätkö omistautuneita työntekijöitä tiimiinne? Oppaamme BPO-palveluntarjoajan valinnasta kertoo vertailtavat kriteerit.

Nosycom

Expat.comin tietojen mukaan Nosycom esittäytyy BPO- ja puhelinkeskuspalvelujen tarjoajana Madagaskarilla vuodesta 1997, ja sillä on yli 200 hengen tiimi Antananarivossa. Se mainitsee tietojen syöttämisen sekä saapuvat ja lähtevät puhelut.

Konecta

Konecta on suuri asiakaspalveluryhmä. AllAfrican mukaan se oli esillä samoilla rekrytointimessuilla kuin Nacre Solutions heinäkuussa 2025 Antananarivossa, ja tehtävät olivat avoinna aloitteleville profiileille. Sen hinnat ja henkilöstömäärä Madagaskarilla on syytä tarkistaa.

MaaSil Inc

MaaSil Inc, tämän artikkelin julkaisija, noudattaa toista mallia: Employer of Record (EoR) (henkilöstön vuokraus Employer of Record -mallilla). Sen Madagaskarilla toimivat konsultit integroidaan 100-prosenttisesti asiakkaan tiimiin asiakkaan työkaluineen ja prosesseineen. Asiakas ohjaa tehtäviä; MaaSil hoitaa rekrytoinnin, sopimuksen, palkanlaskennan ja HR-seurannan.

Julkaistujen hintojensa mukaan MaaSil laskuttaa yleisprofiileista 55–100 € päivältä alv 0 % (keskimäärin noin 1 150 € kuukaudessa alv 0 %) ja senior-kehittäjistä 120–250 € päivältä alv 0 %. MaaSil ilmoittaa yli 100 konsulttia ja yli 40 asiakasta.

MaaSil sopii ranskankielisille pk-yrityksille, startup-yrityksille ja keskisuurille yrityksille (ETI), jotka haluavat liittää omistautuneita työntekijöitä tiimeihinsä. MaaSil sopii huonommin suurten volyymien puhelinkeskuksille, jotka ovat auki 24/7 usealla kielellä, hyvin lyhyisiin hankkeisiin ja tarpeisiin, joiden on pysyttävä Ranskassa.

FAQ: Usein kysyttyä Nacre Solutionsista

Kuka Nacre Solutions on? Nacre Solutions on ranskalainen SAS, joka on perustettu 1. toukokuuta 2012 ja jonka kotipaikka on Pariisi. Se tarjoaa ulkoistettuja asiakaspalvelu-, back office-, digitaali- ja IT-palveluja. Sillä on myös keskus Antananarivossa Madagaskarilla.

Julkaiseeko Nacre Solutions hintansa? Ei. Nacre Solutionsin palvelut tarjotaan tarjouksesta, eikä verkkosivustolla näytetä hintoja. Käyttöehdoissa todetaan, että hinnat voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta.

Kuinka paljon työntekijöitä Nacre Solutionsilla on? Luvut vaihtelevat lähteen ja laajuuden mukaan. Verkkosivusto ilmoittaa yli 200 työntekijää Ranskassa ja Antananarivossa; HR-johto mainitsi heinäkuussa 2025 noin 300 henkilöä Madagaskarilla. Rekisterin mukaan pelkässä ranskalaisessa SAS:ssä on 1 tai 2 työntekijää.

Onko Nacre Solutions ISO-sertifioitu? Julkisista lähteistä ei löytynyt ISO-sertifiointia 18. lokakuuta 2026. Laatupäällikön työpaikkailmoituksesta käy ilmi, että tehtävän tavoitteena on saada ISO-sertifioinnit. On hyödyllistä kysyä, mitä sertifiointeja yrityksellä on.

Onko Nacre Solutionsista luotettavia arvosteluja? Nacre Solutionsille ei voitu osoittaa julkista arvosanaa, eikä yrityksen nimellä ole Trustpilot-sivua. Varminta on pyytää todennettavia asiakasreferenssejä.

Mitä vaihtoehtoja Nacre Solutionsille on? Antananarivossa myös Nosycom ja Konecta tarjoavat puhelinkeskus- ja BPO-palveluja. MaaSil Inc noudattaa toista mallia: omistautuneet konsultit, jotka integroidaan asiakkaan tiimiin, ja julkaistut hinnat.

Menetelmä ja lähteet

Tämän artikkelin on kirjoittanut MaaSil Inc, joka tarjoaa vastaavia palveluja, 18. lokakuuta 2026 tarkasteltujen julkisten tietojen pohjalta. Tarjonta ja hinnat voivat muuttua. Huomasitteko virheen? Kirjoittakaa meille yhteystietosivumme kautta.

• Annuaire des Entreprises: NACRE SOLUTIONSin tiedot

• Nacre Solutionsin viralliset verkkosivut

• Nacre Solutionsin LinkedIn-sivu

• Asako: Nacre Solutionsin rekrytoijaprofiili

• AllAfrica: asiakaspalvelumessut Antananarivossa (heinäkuu 2025)

• Tracxn: Nacre Solutionsin tiedot

• Expat.com: Nosycomin tiedot