iScale Solutions: ervaringen, prijzen en alternatieven (2026)

Artikel gepubliceerd door MaaSil Inc, een bedrijf uit dezelfde sector. Openbare informatie gecontroleerd op 18 oktober 2026; bronnen aan het einde van het artikel.

iScale Solutions is een outsourcingbedrijf, opgericht in 2012, met het hoofdkantoor in Makati City op de Filipijnen. Het geeft aan productieteams te hebben op de Filipijnen, in Madagaskar en in Vietnam. Het biedt teamversterking (staff augmentation), business process outsourcing (BPO), IT-diensten en een Employer of Record-dienst aan. Dit artikel brengt de openbare informatie over het aanbod, de prijsmethode, de vestigingen en de beoordelingen samen. Vervolgens somt het de vragen op die u vóór ondertekening moet stellen en presenteert het alternatieven, waaronder MaaSil, de uitgever van dit artikel.

iScale Solutions in het kort

Wie is iScale Solutions?

De officiële website en de LinkedIn-pagina van iScale Solutions plaatsen het hoofdkantoor op 121 Paseo de Roxas, in Makati City (Filipijnen). De zakelijke gids Outsource Accelerator neemt dit adres en de oprichtingsdatum, 2012, over.

Volgens de pagina over de geschiedenis is het bedrijf opgericht door vijf personen. Het geeft 50 medewerkers aan in 2014, 230 in 2019 en meer dan 600 in 2024, met drie operationele kantoren en vier verkoopkantoren. Dezelfde pagina vermeldt een kantoor dat in Madagaskar is geopend en BPO-activiteiten die in 2019 in Frankrijk zijn gestart, daarna een kantoor in Vietnam in 2024. Het bedrijf claimt meer dan 100 klanten wereldwijd.

De website noemt geen enkele vennootschap: in de voettekst staat alleen "© 2026 iScale Solutions". Externe gidsen noemen een vennootschap op de Filipijnen en een andere in Singapore, zonder dat dit in een officieel register kan worden gecontroleerd. Er is geen Franse vennootschap met die naam gevonden. De omzet is niet gepubliceerd. De teampagina presenteert vijf leidinggevenden, onder wie de oprichter en president, de operationeel directeur, de technisch directeur en de commercieel directeur.

Welke diensten biedt iScale Solutions aan?

De officiële website presenteert vijf dienstlijnen: "AI Transformation" (transformatie door kunstmatige intelligentie), "Business Process Outsourcing" (BPO), "Staff Augmentation", "Managed IT Services" (beheerde IT-diensten) en "Employer Of Record". De doelmarkten zijn de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Canada, Australië en de Franstalige landen.

• Staff augmentation: het bedrijf werft en neemt de medewerkers in dienst en stelt ze vervolgens ter beschikking van de klant. Het beheert contracten, loonadministratie, belastingen en compliance. De genoemde profielen variëren van AI tot cyberbeveiliging, via DevOps, data, ontwikkeling en testen (QA).

• BPO: financiën en boekhouding, personeelszaken (HR) en werving, marketing, klantondersteuning, back-office, juridisch en compliance. Op LinkedIn beschrijft het bedrijf een BPO die "mainly non-voice" is, dat wil zeggen voornamelijk zonder telefoon.

• Employer of Record (EOR): aanwerving in een land zonder daar een vennootschap op te richten, waarbij de dienstverlener de juridische werkgever wordt. De homepage toont "Payroll completed in 12 countries!".

De pagina "Happy Customers" publiceert getuigenissen van Comexposium, VeryChic, OZWE Games en Next Force Technology.

Wat kost iScale Solutions?

iScale Solutions publiceert geen enkele prijs: de website verwijst naar een aanvraag per e-mail. De FAQ legt echter uit hoe de prijzen zijn opgebouwd:

• staff augmentation: salaris plus een marge ("mark-up"), variabel naargelang de inbegrepen diensten en het volume; ze dekt loonadministratie, werving, IT en kantoorruimte;

• BPO: een "all inclusive" uurtarief (alles inbegrepen), naargelang de vaardigheden;

• softwareontwikkeling: facturatie op basis van bestede tijd of per taak.

Het margepercentage, de minimale verbintenis, de proefperiode, de opstartkosten, de opzegtermijn, de wervingstermijn en de factuurvaluta zijn niet gepubliceerd.

Waar werken de teams van iScale Solutions?

iScale Solutions geeft drie productielanden aan: de Filipijnen, Madagaskar en Vietnam. Volgens het bedrijf worden de kantoren bewaakt en zijn ze uitgerust met biometrische toegang en videobewaking.

Voor Madagaskar vermeldt de website nu eens een kantoor dat in 2019 is geopend, op de pagina over de geschiedenis van het bedrijf, dan weer drie werkopties op de pagina "Outsource to Madagascar": thuis, hybride of op kantoor, waarbij dat laatste zich bevindt op het "HQ in Manila". De Malagassische stad, het adres en het personeelsbestand zijn niet gepubliceerd. Het bedrijf benadrukt de Malagassische en Franse taal en een tijdzone die compatibel is met Europa. Een dekking van 24 uur per dag en 7 dagen per week (24/7) wordt aangekondigd door de vermelding bij Outsource Accelerator, maar is niet teruggevonden op de officiële website.

Ook het personeelsbestand verschilt per bron: meer dan 600 medewerkers volgens het bedrijf, 191 gekoppelde profielen op LinkedIn.

Wat certificeringen betreft, vermeldt de pagina over de geschiedenis van het bedrijf ISO 9001 (kwaliteit) en ISO 27001 (informatiebeveiliging), behaald in 2022. De pagina "Secure & Compliant" noemt alleen ISO 9001, plus een vermelding "DO 174" zonder uitleg. Er is geen certificaat of toepassingsgebied gepubliceerd en de AVG (de Europese verordening bescherming persoonsgegevens) wordt er niet genoemd.

Wat zeggen de beoordelingen over iScale Solutions?

Er is geen noemenswaardig aantal onafhankelijke klantbeoordelingen gevonden: geen Trustpilot-pagina en een G2-profiel zonder beoordelingen. De enige openbare klantreacties zijn de getuigenissen die het bedrijf zelf publiceert.

Beoordelingen van medewerkers zijn talrijker. Hun pagina's konden niet worden geopend; de volgende cijfers komen uit fragmenten van zoekresultaten en moeten voorzichtig worden gelezen:

• Glassdoor: 4,0/5 op ongeveer 53 beoordelingen; 82 % zou het bedrijf aanbevelen. Positief: vriendelijk management, sfeer; negatief: gezondheidsvoordelen.

• Indeed Filipijnen: 3,6/5 op 15 beoordelingen, met een deelscore van 2,4 voor baanzekerheid. De opmerkingen noemen flexibele uren, maar ook het salaris en een onzekerheid die verband houdt met de toegewezen klant.

• JobStreet Filipijnen: 3,9/5 op 10 beoordelingen.

Slechts één beoordeling betreft Madagaskar, waardoor geen trend kan worden afgeleid voor de Malagassische teams.

Wat zijn de sterke punten van iScale Solutions?

• Een bedrijf dat sinds 2012 actief is, een datum die door meerdere bronnen wordt bevestigd.

• Een breed aanbod: BPO, teamversterking, IT en EOR bij één dienstverlener.

• Drie productielanden en teams in het Engels en Frans, volgens het bedrijf.

• Een prijsmechanisme dat in de FAQ wordt uitgelegd, ook zonder bedragen.

Punten om te controleren voordat u iScale Solutions kiest

1. Wat zijn de totale maandelijkse kosten per profiel en wat is het exacte percentage van de marge op het salaris?

2. Welke vennootschap tekent het contract, in welk land, met welk inschrijvingsnummer en in welke valuta?

3. Waar zullen de Malagassische teams concreet werken: in de lokalen van de dienstverlener in Madagaskar, thuis of op een ander kantoor?

4. Kunnen de ISO 9001- en ISO 27001-certificaten worden verkregen (instantie, toepassingsgebied, geldigheid)? Wat dekt de vermelding "DO 174"?

5. Wat zijn de minimale verbintenis, de opzegtermijn, de uitstapkosten en de exclusiviteitsvoorwaarden voor de medewerkers?

6. Hoeveel mensen werken er momenteel in Madagaskar en met welke tijdsdekking?

7. Hoe wordt de AVG toegepast en waar worden de gegevens van een Europese klant gehost?

Voor welke bedrijven is iScale Solutions geschikt?

Op basis van de openbare informatie richt iScale Solutions zich op Engelstalige en Franstalige bedrijven die meerdere functies bij één dienstverlener willen uitbesteden. Het aanbod kan interessant zijn voor een bedrijf dat tegelijk back-office-, klantondersteunings- en engineeringprofielen zoekt, of dat in het buitenland wil aanwerven zonder daar een vennootschap op te richten.

Een bedrijf dat vóór elk gesprek prijzen wil vergelijken, of dat een contract met een geïdentificeerde Europese entiteit eist, zal deze gegevens moeten verkrijgen bij het opstellen van de offerte.

Welke alternatieven zijn er voor iScale Solutions?

Meerdere dienstverleners bieden teams in Madagaskar aan, met verschillende modellen. De onderstaande informatie is wat elk bedrijf zelf publiceert.

Outsourcia

Outsourcia biedt klantenservice, BPO en IT-outsourcing aan. Het meldt "4.300 medewerkers in Frankrijk, Marokko, Tunesië en Madagaskar" en meer dan 20 jaar activiteit. Het publiceert geen prijzen.

MDG Services (Madagascar Services)

MDG Services biedt een Employer of Record-model aan om personeel in Madagaskar in dienst te nemen zonder lokale entiteit. Het bedrijf werkt op offerte, zonder gepubliceerde prijzen.

MaaSil Inc

MaaSil, de uitgever van dit artikel, biedt loonportage (terbeschikkingstelling van het type Employer of Record) van consultants in Madagaskar aan. Volgens MaaSil zijn deze consultants voor 100 % geïntegreerd in de teams van de klant; MaaSil beheert werving, loonadministratie en HR-opvolging, en de klant stuurt de opdrachten aan. MaaSil publiceert zijn prijzen: € 55 tot € 100 excl. btw per dag voor algemene profielen, ofwel ongeveer € 1.150 excl. btw per maand, en € 120 tot € 250 excl. btw per dag voor senior ontwikkelaars. MaaSil meldt ook meer dan 100 consultants en meer dan 40 klanten (waarom MaaSil).

Dit model past bij Franstalige kmo's, startups en middelgrote bedrijven die toegewijde medewerkers willen integreren. Het is minder geschikt voor callcenters met een groot volume, 24/7 en in meerdere talen, voor zeer korte projecten en voor uitsluitend onshore behoeften (in het land van de klant). Raadpleeg voor meer informatie onze gids om een BPO-dienstverlener te kiezen.

FAQ: veelgestelde vragen over iScale Solutions

Wat zijn de beoordelingen over iScale Solutions waard? Er is geen onafhankelijke klantbeoordeling gevonden, noch op Trustpilot noch op G2. Beoordelingen van medewerkers, gelezen in zoekfragmenten, geven 4,0/5 op Glassdoor (ongeveer 53 beoordelingen) en 3,6/5 op Indeed (15 beoordelingen).

Hoeveel kosten de diensten van iScale Solutions? iScale Solutions publiceert geen enkele prijs en werkt op offerte. Volgens de FAQ wordt teamversterking gefactureerd tegen salaris plus een marge, en BPO tegen een uurtarief waarin alles is inbegrepen.

Waar is iScale Solutions gevestigd? Het hoofdkantoor van iScale Solutions bevindt zich in Makati City, op de Filipijnen. Het bedrijf meldt ook een kantoor in Madagaskar sinds 2019 en een kantoor in Vietnam sinds 2024.

Heeft iScale Solutions Franstalige teams in Madagaskar? Ja, volgens het bedrijf, dat de Malagassische en Franse taal benadrukt. De stad, het adres en het personeelsbestand van de Malagassische teams zijn niet gepubliceerd.

Welke certificeringen kondigt iScale Solutions aan? De website noemt nu eens ISO 9001 en ISO 27001, behaald in 2022, dan weer alleen ISO 9001. Er is geen certificaat of toepassingsgebied gepubliceerd: het is nuttig om ze vóór ondertekening op te vragen.

Methodologie en bronnen

Dit artikel is geschreven door MaaSil Inc, dat vergelijkbare diensten aanbiedt, op basis van openbare informatie die op 18 oktober 2026 is geraadpleegd. Aanbiedingen en prijzen kunnen veranderen. Een fout gevonden? Schrijf ons via onze contactpagina.

• iScale Solutions, officiële website

• iScale Solutions, pagina over de geschiedenis van het bedrijf

• iScale Solutions, FAQ

• iScale Solutions, pagina "Outsource to Madagascar"

• iScale Solutions, pagina "Secure & Compliant"

• iScale Solutions op LinkedIn

• Vermelding van iScale Solutions bij Outsource Accelerator

• Beoordelingen van medewerkers op Glassdoor

• Outsourcia, officiële website

• MDG Services, pagina Employer of Record