Votre Assistant Virtuel: reviews, prijzen en alternatieven (2026)

Artikel gepubliceerd door MaaSil Inc, een bedrijf uit dezelfde sector. Openbare informatie gecontroleerd op 24 oktober 2026; bronnen onderaan het artikel.

Votre Assistant Virtuel, ook VAV genoemd, biedt ondernemers en mkb-bedrijven menselijke assistenten die op afstand werken, toegewezen aan één klant, vanaf 2 uur per dag. De hoofdwebsite is in het Frans; er bestaat een Engelstalige versie onder de naam VAV Remote Workers. Dit artikel brengt samen wat het bedrijf publiceert over zijn diensten, prijzen en organisatie, wat online reviews zeggen en welke informatie u moet opvragen voordat u tekent. Vervolgens presenteert het enkele alternatieven, waaronder MaaSil, op basis van controleerbare criteria.

Votre Assistant Virtuel in het kort

Wie is Votre Assistant Virtuel?

Votre Assistant Virtuel presenteert zich als aanbieder van "100% menselijke" assistenten op afstand, met de slogan "L'Humain au Cœur du Digital" (de mens centraal in de digitale wereld). Volgens de pagina Qui nous sommes opende de oprichter, Franck Janet, in 2005 een wervingsbureau in Miami (Florida) en richtte hij in 2007 VAV op. Hij wordt voorgesteld als "oprichter en directeur" en leidt de werving van de assistenten.

De website publiceert geen bedrijfsnaam, geen SIREN-nummer (het inschrijvingsnummer van Franse bedrijven) en geen postadres. De getoonde telefoonnummers zijn Frans, maar de Engelstalige website geeft een nummer uit de regio Miami. Het land van inschrijving van de entiteit die de contracten ondertekent, is dus niet vastgesteld.

De wervingswebsite VirtualPositions toont meerdere gelieerde merken: Votre Assistant Virtuel, VAV Remote Workers, VAV Asia (volgens de website opgericht in 2020), VAV Service, Consulting Positions en ThailandCV.

Welke diensten biedt Votre Assistant Virtuel?

Het model berust op een toegewezen assistent, goedgekeurd door de klant tijdens een gesprek voor de start. Het bedrijf schrijft: "wij garanderen dat u altijd samenwerkt met de assistent op afstand die u hebt goedgekeurd".

De pagina Nos services somt veel profielen op: administratief assistent, veelzijdig assistent, community manager, webmarketingassistent, klantenondersteuning, videomonteur, hulp bij voorboekhouding, grafisch ontwerper, evenals tweetalige of drietalige assistenten. De Engelstalige website voegt een profiel van softwareontwikkelaar toe.

Voor de klantenservice beschrijft de pagina Support client het ontvangen van klanten, het beantwoorden van hun vragen en het plannen van afspraken. De uren van de assistent volgen de kantooruren van het land van de klant; er wordt geen 24-uursaanbod aangekondigd.

Volgens de FAQ van de website gebruiken de assistenten de gangbare tools (Zoom, Teams, Slack, Trello, Asana, Google Drive) of die van de klant, en sturen ze "regelmatige voortgangsrapporten". De status van de assistenten, in loondienst of zelfstandig, wordt niet vermeld. De pagina Nos engagements stelt dat een "toegewijde IT-ingenieur" waakt over de beveiliging van de gegevens van klanten.

Hoeveel kost Votre Assistant Virtuel?

Votre Assistant Virtuel publiceert instapprijzen, maar het bedrag verschilt per bekeken pagina. De website vermeldt soms € 499 per maand voor 4 uur per dag, soms € 250 of € 275 per maand voor 2 uur per dag:

De website vermeldt niet of deze bedragen exclusief of inclusief btw zijn. De homepage benadrukt het bedrag van € 499.

Er wordt geen volledig tarievenoverzicht per profiel gepubliceerd: volgens de FAQ "hangen de tarieven af van het type dienst en de duur van de opdracht", en de offerte is gratis. De Engelstalige website VAV Remote Workers toont 500 Amerikaanse dollar per maand voor 4 uur per dag, een tarief dat wordt gepresenteerd als geldig voor het eerste halfjaar van 2026.

Het bedrijf kondigt een werkwijze "zonder verplichting" aan: de klant kan stoppen aan het einde van elke cyclus, proefweek of maand. De exacte voorwaarden van de proefperiode worden niet gepubliceerd. Als een assistent stopt, staat op de website: "wij brengen u de niet-gewerkte dagen niet in rekening" als de klant een vervanger weigert. De opstartkosten en het standaardcontract worden niet gepubliceerd.

Waar werken de teams van Votre Assistant Virtuel?

De Franse commerciële website noemt geen productieland. Ze spreekt van "meer dan 150 medewerkers in meerdere landen", die op afstand werken, zonder stad of locatie te vermelden.

De wervingswebsite van de groep noemt als wervingsgebieden Franstalig Afrika, waaronder Madagaskar, de Filipijnen, Thailand, Indonesië en Latijns-Amerika. Madagaskar behoort dus tot de wervingsgebieden, maar de Franse website zegt niet waar de aan een bepaalde klant voorgestelde assistent werkt.

Wat zeggen de reviews over Votre Assistant Virtuel?

Op Trustpilot toont het profiel dat aan het domein votreassistantvirtuel.com is gekoppeld een score van 3,0 op 5 bij 11 reviews, gepubliceerd tussen april 2023 en december 2025. Hiervan is 64% een 5-sterrenreview, 36% een 1-sterrenreview en zijn er geen reviews daartussenin. Het profiel draagt een andere naam, "Assistant en ligne", en blijft een kleine steekproef. Er is geen Google-score gevonden.

Positieve reviews noemen de reactiesnelheid van het team, attente en goed opgeleide assistenten en de tijdwinst bij repetitieve taken. Negatieve reviews van klanten noemen prestaties die bij sommige assistenten als onvoldoende worden ervaren, zoals een instabiele verbinding of weinig zicht op de voortgang. Andere reviews komen van kandidaten, die een gebrek aan reactie tijdens de werving beschrijven. Het bedrijf reageert op ongeveer de helft van de negatieve reviews, doorgaans binnen 24 uur. Op de eigen website wordt geen klantbedrijf genoemd.

Wat zijn de sterke punten van Votre Assistant Virtuel?

• Gepubliceerde instapprijzen, die een indicatie geven voordat er contact is.

• Een toegewezen assistent, door de klant gekozen tijdens een gesprek.

• Een start vanaf 2 uur per dag, geschikt voor gedeeltelijke delegatie.

• Een werkwijze die als vrijblijvend wordt aangekondigd, met stoppen mogelijk aan het einde van elke cyclus.

• Een grote keuze aan profielen, van administratie tot grafisch ontwerp en videomontage.

Punten om te controleren voordat u Votre Assistant Virtuel kiest

Meerdere gegevens staan niet op de website. Dit zijn de vragen om schriftelijk te stellen voordat u tekent:

1. Welke entiteit ondertekent het contract: bedrijfsnaam, land van inschrijving en adres?

2. In welk land werkt de voorgestelde assistent, en onder welk statuut?

3. Wat zijn de totale maandelijkse kosten, exclusief of inclusief btw, voor het gewenste profiel en aantal uren?

4. Hoe worden de uren geteld, en welke activiteitenrapporten ontvangt u?

5. Wat bepaalt het contract bij afwezigheid of vertrek van de assistent: vervanging, termijn, facturatie?

6. Hoe worden uw gegevens beschermd (vertrouwelijkheid, AVG, de Europese verordening gegevensbescherming)?

7. Hoeveel assistenten en klanten heeft het bedrijf? De website vermeldt soms "meer dan 150 medewerkers", soms "250+" assistenten en "220+" klanten.

Voor welke bedrijven is Votre Assistant Virtuel geschikt?

Volgens de FAQ richt Votre Assistant Virtuel zich op ondernemers, mkb-bedrijven, webwinkeliers, startups, digitale bureaus en particulieren. Het aanbod past vooral bij behoefte aan deeltijdondersteuning, met een vaste persoon voor uiteenlopende taken: administratie, klantvragen beantwoorden, sociale media of grafisch ontwerp.

Op basis van de openbare informatie is het minder geschikt voor bedrijven die vooraf de contracterende entiteit, het werkland van de assistent of een beveiligingscertificering moeten kennen. Deze punten moeten schriftelijk worden opgevraagd voor de ondertekening.

Welke alternatieven zijn er voor Votre Assistant Virtuel?

Assistant Ventures Network (AVN)

Assistant Ventures Network is een bedrijf voor virtuele assistentie en webmarketing waarvan het vermelde adres in Londen (Verenigd Koninkrijk) ligt. Het Trustpilot-profiel toont 4,7 op 5 bij 25 reviews, allemaal met 5 sterren. Eén review vermeldt de werving van virtuele assistenten in Madagaskar via dit bedrijf.

Stealth Agents

Stealth Agents is een bedrijf voor virtuele assistenten waarvan het vermelde kantoor in New Jersey (Verenigde Staten) ligt. Het publiceert geen tarieven: het maandpakket wordt vastgesteld via een offerte. Het kondigt geen langlopend contract aan en een volledige geld-terug-garantie.

MaaSil Inc

MaaSil Inc, uitgever van dit artikel, heeft zijn hoofdkantoor in Parijs. Volgens MaaSil is zijn model de tewerkstelling via een Employer of Record (EoR) van consultants in Madagaskar, voor 100% geïntegreerd in de teams van de klant. MaaSil verzorgt de werving, de loonadministratie en de HR-opvolging, en meldt meer dan 100 consultants en meer dan 40 klanten. De openbare tarieven lopen van € 55 tot € 100 exclusief btw per dag voor algemene profielen, ofwel ongeveer € 1.150 exclusief btw per maand. Het wervingsproces wordt beschreven op de pagina Pourquoi MaaSil.

MaaSil is geschikt voor Franstalige mkb-bedrijven, startups en middelgrote ondernemingen (ETI) die een vaste medewerker willen integreren voor ondersteunende functies, back-office of IT. Het openbare tarievenoverzicht kent geen formule van enkele uren per dag, en het is minder geschikt voor callcenters die 24 uur per dag draaien of voor zeer korte projecten. Onze gids over de virtuele assistent voor klantenservice behandelt andere criteria.

FAQ: veelgestelde vragen over Votre Assistant Virtuel

Is Votre Assistant Virtuel (VAV) betrouwbaar volgens de reviews? Op Trustpilot toont het profiel dat aan het domein votreassistantvirtuel.com is gekoppeld 3,0 op 5 bij 11 reviews, gepubliceerd tussen april 2023 en december 2025. De reviews hebben 5 sterren of 1 ster. Deze steekproef blijft beperkt.

Hoeveel kost een assistent bij Votre Assistant Virtuel? De website van Votre Assistant Virtuel vermeldt soms € 499 per maand voor 4 uur per dag, soms € 250 of € 275 per maand voor 2 uur per dag, afhankelijk van de pagina. Of het bedrag exclusief of inclusief btw is, wordt niet vermeld.

Werken de assistenten van VAV in Madagaskar? De Franse website van Votre Assistant Virtuel (VAV) vermeldt het land van de assistenten niet. De wervingswebsite van de groep noemt Madagaskar onder zijn wervingsgebieden, naast de Filipijnen, Thailand, Indonesië en Latijns-Amerika.

Is er een minimale verplichting bij Votre Assistant Virtuel? Nee, volgens het bedrijf. Votre Assistant Virtuel kondigt een dienst "zonder verplichting" aan, met stoppen mogelijk aan het einde van elke cyclus, proefweek of maand.

Wie zit er achter VAV? De website van Votre Assistant Virtuel stelt zijn oprichter en directeur voor als een recruiter die VAV in 2007 heeft opgericht. Er wordt geen bedrijfsnaam of postadres gepubliceerd: het is nuttig te vragen wie de entiteit is die het contract ondertekent.

Methodologie en bronnen

Dit artikel is geschreven door MaaSil Inc, dat vergelijkbare diensten aanbiedt, op basis van openbare informatie die op 24 oktober 2026 is geraadpleegd. Aanbod en tarieven kunnen veranderen. Een fout gevonden? Schrijf ons via onze contactpagina.

• Votre Assistant Virtuel: homepage

• Votre Assistant Virtuel: Qui nous sommes

• Votre Assistant Virtuel: Nos engagements

• Votre Assistant Virtuel: Nos services

• Votre Assistant Virtuel: Support client

• VAV Remote Workers: Engelstalige website

• VirtualPositions: wervingswebsite van de groep

• Trustpilot: reviews over votreassistantvirtuel.com

• Trustpilot: reviews over Assistant Ventures Network

• Stealth Agents: officiële website