Asistente comercial externalizado: devuelva a sus equipos tiempo para vender
Sus comerciales dedican parte de sus jornadas a preparar presupuestos, introducir pedidos y reclamar facturas. Un asistente comercial externalizado de MaaSil se encarga de la administración de ventas, a tiempo completo y exclusivamente para su empresa. Trabaja en su CRM y en su ERP y se convierte en el enlace entre sus comerciales y sus clientes.
Las funciones de un asistente comercial externalizado
El asistente comercial apoya a su equipo de ventas en cada etapa del ciclo:
- Presupuestos: preparación de propuestas comerciales a partir de sus tarifas y sus plantillas.
- Administración de ventas: introducción y seguimiento de pedidos, confirmación de plazos, gestión de abonos.
- Seguimiento de clientes: respuesta a solicitudes, información sobre productos, seguimiento de entregas.
- CRM: actualización de las fichas de clientes y de potenciales clientes, seguimiento de oportunidades, depuración de datos.
- Recordatorios: presupuestos pendientes, facturas impagadas, renovaciones de contratos.
- Agenda comercial: concertación de citas y preparación de los expedientes para sus comerciales.
- Informes: cuadros de mando de ventas, seguimiento de la facturación y de la cartera de clientes.
¿Para qué empresas?
Este puesto está dirigido a pymes industriales y comerciales, distribuidores B2B, empresas de servicios y editores de software cuyos comerciales pierden tiempo en tareas administrativas. También es adecuado para los equipos de administración de ventas desbordados por un volumen de pedidos creciente, o que desean cubrir una franja horaria más amplia para sus clientes.
Competencias y herramientas dominadas
Seleccionamos perfiles rigurosos, organizados y cómodos con las cifras. Según el puesto, también trabajan en inglés. Herramientas:
- CRM, como Salesforce, HubSpot, Pipedrive o Zoho, entre otros.
- ERP y herramientas de gestión comercial, como Sage, SAP, Odoo o Axonaut.
- Excel avanzado para las tarifas y los informes.
- Herramientas de firma electrónica y de facturación en línea.
- Herramientas de IA para redactar propuestas y resumir los intercambios con los clientes.
Por qué externalizar su asistencia comercial con MaaSil
Más tiempo de venta
Sus comerciales se centran en la prospección y la negociación.
Un asistente dedicado
Conoce su catálogo, sus clientes y sus condiciones, y trabaja únicamente para usted.
Sus herramientas, potenciadas por la IA
Trabaja directamente en su CRM y en su ERP.
Ninguna gestión administrativa
MaaSil se ocupa del contrato, la nómina, el seguimiento de RR. HH., los locales y el material. Usted dirige las misiones en el día a día.
¿Cómo se desarrolla la contratación?
- 1
Descubrimiento
Analizamos su negocio, sus herramientas, sus procesos y las cualidades humanas que busca.
- 2
Búsqueda
Seleccionamos los mejores perfiles tras una batería de pruebas y entrevistas en profundidad.
- 3
Entrevista final
Usted conoce a los candidatos preseleccionados y los somete a su proceso de selección habitual.
- 4
Inicio
La misión comienza con una fase de prueba supervisada de 2 meses, con una integración completa en sus herramientas.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre un asistente comercial y un asistente de administración de ventas?
El asistente de administración de ventas tramita los pedidos, desde la introducción hasta la facturación. El asistente comercial abarca además los presupuestos, el seguimiento de clientes, el CRM y los informes. Definimos el alcance con usted durante la fase de descubrimiento.
¿Puede estar en contacto directo con nuestros clientes?
Sí. Responde por correo electrónico y por teléfono, en nombre de su empresa. Desde Madagascar, la diferencia horaria con París es de solo 1 a 2 horas según la época del año.
¿Cuánto tarda en ser operativo?
Depende de su catálogo y de sus herramientas. El periodo de prueba supervisado de dos meses le permite formarlo en sus procedimientos y validar su trabajo.
¿Cuál es el coste de un asistente comercial externalizado?
Depende del tiempo de trabajo y del nivel de experiencia buscado. La contratación, el contrato, la nómina y el material están incluidos. Encontrará nuestras tarifas en la página Precios, o le preparamos un presupuesto personalizado.
¿Desea externalizar este puesto?
Descríbanos sus necesidades: le presentaremos perfiles seleccionados para su empresa.
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