Asiakastarina BuyCo: omistautunut SaaS-kehittäjä vuodesta 2021

Kehittääkseen merikuljetusten hallinnan SaaS-palveluaan ilman kustannusten karkaamista BuyCo korvasi vaihtuvat freelancerit MaaSilin omistautuneella kehittäjällä. Yli viisi vuotta myöhemmin hänestä on tullut tuotteen ja sen asiakkaiden asiantuntija.

BuyCo – konttikuljetusten SaaS

BuyCo kehittää SaaS-alustaa merikonttikuljetusten hallintaan (TMS). Alusta yhdistää rahdinantajat, varustamot ja huolitsijat, ja se perustuu 100 % API-ohjattuun arkkitehtuuriin. Teknisellä puolella BuyCo hyödyntää ekosysteemiä, johon kuuluvat Ruby, Redis, RabbitMQ, Docker, Kubernetes, CircleCI, Datadog ja Grafana.

Haaste: kehityskustannusten leikkaaminen laadusta tinkimättä

Freelancereiden käyttö oli johtanut uuvuttavaan vaihtuvuuteen ja sitoutumisen puutteeseen. BuyCo haki pysyvyyttä omistautuneesta, täysin omassa johdossaan olevasta osaajasta, joka pystyisi hälventämään pehmeisiin taitoihin ja etätyöhön liittyvät epäilyt.

Ratkaisu: räätälöity haku ja tiimiin integroitu kehittäjä

MaaSil toteutti kahden kuukauden räätälöidyn haun oikean profiilin löytämiseksi: fullstack JavaScript -kehittäjän. Tiimiin integroituna hän työskentelee BuyCon teknologiapinolla, työkaluilla ja prosesseilla ja hoitaa projektejaan kuin yrityksen oma työntekijä.

Miksi malli on kestänyt

Siinä missä freelancerit vaihtuivat, omistautunut malli toi jatkuvuutta: yksi tekninen yhteyshenkilö, jolle kertyy vuosi vuodelta tietämystä BuyCon koodista, tuotteesta ja asiakkaiden käyttötavoista. BuyCon tiimi johtaa konsulttia suoraan ilman välikerroksia. MaaSil huolehtii rekrytoinnista, hallinnosta ja konsultin seurannasta, jotta BuyCo voi keskittyä tuotteensa tiekarttaan.

Tulokset: kehittäjästä tuoteasiantuntijaksi

• Vuodesta 2021: yli 5 vuotta saman konsultin kanssa.
• Fullstack JS -kehittäjästä tekoälypäälliköksi: konsultin rooli on kehittynyt BuyCon tarpeiden mukana.
• Syvällinen BuyCon loppuasiakkaiden tuntemus, minkä vuoksi hänen tuottavuuttaan on vaikea korvata.
• Hallitut kustannukset: asiakkaillamme työvoimakustannukset ovat keskimäärin 2,5–3 kertaa pienemmät.